Tot i que hi havia al voltant de 20 de nosaltres a la sala de conferències, l’ambient era força suau. Havia estat una setmana llarga i estressant i, mentre que aquesta festa de treball suposava la celebració d’un projecte que havíem acabat, semblava que la majoria de la gent estava preparada per tornar a casa i pujar al llit.
Llavors, Alex va entrar i la vibració va canviar immediatament. Probablement és la persona més carismàtica i que més agrada a l’oficina, i només tenir-la allà va fer que tots els altres se sentissin més enèrgics, alegres i parlants.
Tots coneixem gent com Alex. Durant molt de temps vaig pensar que la personalitat d'Alex era totalment orgànica, que no podríeu cultivar la probabilitat. Bé, m’he adonat que això no és del tot cert. La majoria de nosaltres no serem mai d’estat d’àlex, però podem fer diverses coses senzilles de forma rutinària per no només fer-nos més agradats, sinó també més feliços.
1. Mireu les coses petites
Durant una petita reunió d'equip, vaig esmentar que tenia una idea d'una secció potencial nova per al nostre lloc. Cinc minuts després de desfer-nos, un correu electrònic va entrar a la meva safata d'entrada.
Deia:
“Ei! Només volia dir que m'ha encantat la teva idea de secció. Puc dir-vos que realment heu de fer un gran esforç a pensar en què podrien beneficiar els nostres lectors i com podríem crear-ho.
De qui era? Alex, és clar.
Alex és el meu pare, per la qual cosa aquesta nota se sentia diferent que la del meu cap, diguem-ne, el meu cap. No tenia l’obligació d’enviar-la, fent-la molt més significativa. I la seva observació va ser impecable; He passat molt de temps pensant en les coses exactes que havia mencionat.
Estic bastant estic segur que Alex fa un hàbit habitual reconèixer les petites coses que fan els seus companys que probablement no reconeixen ningú, perquè són relativament menors.
Ara estic seguint el seu avantatge i estic pensant a dir alguna cosa agradable (i genuïna!) A almenys un professional al dia. Això requereix que estigui atent al que treballen les persones que m’envolten, però de totes maneres.
2. Pregunta sobre les passions de la gent
M'encanten els podcasts, com ara, seriosament friki cada cop que surt un nou episodi de Longform . És per això que em va emocionar quan un usuari de Twitter es va prendre amb ell mateix per enviar-me algunes recomanacions de podcast.
Tothom els encanta parlar de les seves passions, així que doneu-los l’oportunitat d’entusiasmar-se amb vosaltres! És veritable quan algú es preocupa de tu per a) notar el que li agrada i b) aportar-lo.
Potser es nota que el cap del teu patró fa que tuiteja els seus resultats de la marató. La propera vegada hi ha una marató a la vostra zona, envieu-li l’enllaç per correu electrònic i afegiu-li: “He sentit que ets un corredor; esteu executant en aquest? De seguida, teniu una connexió. (No és un LinkedIn, un de debò.)
O suposem que veieu un dels vostres companys publicar un tir d’Instagram del darrer concert que va assistir. Quan hi aneu al vestíbul, digueu: “Em va encantar aquell concert a Instagram que vau publicar. Quant temps porteu el jazz? On són els vostres llocs preferits? "
Fins i tot funciona amb persones que no heu conegut mai abans; Encara continuo en contacte amb el tipus de podcast de Twitter.
Parlar amb la gent sobre els seus interessos suggereix que els veieu com una mica més que la seva feina. Li demostra que els preocupa a nivell humà. Els agradarà més per això, a més, podreu aprendre detalls fantàstics sobre persones de la vostra empresa o del vostre camp.
3. Fes favorits de cinc minuts
Un dia, vaig girar a l'escriptori d'Alex per demanar-li que m'ajudés amb un full de càlcul Excel que no es formatava correctament. Va haver de fer una trucada telefònica, així que li vaig dir que consultaria algú altre. Però quan vaig tornar al meu ordinador, vaig veure que Alex m’havia enviat un tutorial de YouTube que m’ha ajudat a resoldre el problema.
Alex -i altres persones súper simpàtiques- són els amos del favor dels cinc minuts. Constantment fan petits bons actes per a altres persones. Al seu torn? Altres persones estan més enllà de desitjar ajudar-los.
Els favors de cinc minuts són una gran avantatge per a la vostra reputació i, com demostra aquest exemple, no heu de descuidar les vostres responsabilitats per fer-los.
Pots esperar que la gent et demani ajuda, com vaig fer amb Alex. O pots oferir-lo voluntàriament de manera proactiva. Quan l'equip web dóna a conèixer el nou lloc, podeu trigar cinc minuts a enviar-los els vostres comentaris. Quan observeu que dos companys tenen interès mutu (perquè esteu atents!), Podeu oferir-los a presentar-los. Quan algú que conegueu anuncia un nou projecte lateral, podeu promocionar-lo a les xarxes socials.
4. Digues “Hola” amb entusiasme
Després de veure com Alex interacciona amb la gent, em vaig adonar que feia una cosa tan senzilla, tan fàcil, que no puc creure que no m’hagués pensat abans.
Ella diu hola a tots els que veu. I tampoc un petit coix "hola", sinó un entusiasta i entusiasmat: "Hola!"
La majoria de les vegades estem estressats, ocupats, ansiosos o cansats, cosa que vol dir que acabem donant petits capgrossos o somriures als altres quan els saludem.
Però aquesta manca d’excitació implica que no ens importen realment altres persones, o com a mínim, no ens podem molestar en mostrar-nos que ens importa.
M’he compromès a dir “Hola!” O “Bon dia!” O “Molt temps no veieu!” A tots els que em trobo, amb un somriure enorme. No només acabo sentint-me genuïnament més emocionat de veure-les, és meravellós veure les seves cares il·luminades i aconseguir una autèntica salutació a canvi.
5. Digues "Això sona dur"
Vaig robar aquesta frase a l'escriptor de Paul Ford, que va explicar en un assaig a Medium que hauria de "preguntar a l'altra persona què fa i, just després de dir-te, digues: 'Uau. Sona dur. ”“ Per què? "Perquè gairebé tot el món creu que la seva feina pot ser difícil."
Al principi, la idea de dir: "Això sona dur", a tots els que vaig conèixer em va fer realment incòmode. No era tan fals i manipulador? Aleshores em vaig adonar que la feina de tots és dura. Si ets un barista de Starbucks, hauràs de parar-te hores a la vegada en un espai reduït, tractant amb clients sovint enfadats o irracionals. És difícil. Si escriviu codi per a una arrencada extravagant, és difícil. Si administres un departament i intentes complaure tant el teu equip com el teu cap, serà difícil. No puc pensar en una única professió que no tingui cap dificultat.
Dir: "Això sona dur", fa que les persones siguin orgulloses de si mateixes i de les seves capacitats. També els dóna l’oportunitat d’obrir-se i descriure la seva satisfacció o les seves frustracions amb els seus llocs de treball, cosa que prometo que conduirà a millors converses. A més, no sentiran la necessitat de demostrar-se, cosa que significa que no tindreu cap d'aquests frustrants enfrontaments sobre l'ego que sovint dominen les discussions. Resultat final? Una discussió més honesta, genuïna!
Després de revisar aquests cinc hàbits, m'he adonat que es basen en un concepte bàsic: ser agradables. No tots podem tenir el carisma d’Alex, però certament podem mostrar a altres persones que ens importen. I ens agradarà.
