Abans de poder començar a resoldre problemes amb la majoria de problemes relacionats amb la xarxa o la connexió a Internet, haureu de conèixer les adreces IP assignades als diferents dispositius de maquinari de la vostra xarxa.
La majoria dels passos de resolució de problemes inclouen treballar amb ordres i altres eines que requereixen que conegui les adreces IP del vostre dispositiu. Per exemple, segurament haurà de conèixer l'adreça IP privada del seu enrutador i, si els utilitza a la xarxa, les adreces IP dels seus switches, punts d'accés, ponts, repetidors i altres maquinari de xarxa.
Gairebé tots els dispositius de xarxa estan preconfigurats a la fàbrica per operar en una adreça IP predeterminada i la majoria de la gent no canvia aquesta adreça IP predeterminada quan instal·len el dispositiu.
Abans de completar els passos següents, primer consulteu el vostre dispositiu a les nostres llistes de contrasenyes predeterminades de Linksys, NETGEAR, D-Link i Cisco.
Si sabeu que l'adreça IP s'ha canviat o el vostre dispositiu no apareix, seguiu les instruccions següents.
Determineu les adreces IP del maquinari de xarxa a la vostra xarxa
Només trigar uns minuts a determinar les adreces IP del maquinari de la xarxa de la vostra xarxa.
-
Cerqueu l'adreça IP de la passarel·la predeterminada per a la connexió de xarxa de l'ordinador.
- En gairebé totes les situacions, aquesta serà l'adreça IP privada del vostre enrutador, el punt més extern de la vostra xarxa local.
- Ara que coneixeu l'adreça IP del vostre enrutador, podeu utilitzar-lo en els passos següents per determinar les adreces IP dels dispositius que se sentin entre l'equip que utilitzeu i l'enrutador a la vostra xarxa local.
L'adreça IP del vostre enrutador en aquest context, és la seva adreça IP privada, no pública. L'adreça IP pública o externa és la que s'utilitza per interaccionar amb xarxes alienes a la vostra, i no és aplicable pel que estem fent aquí.
-
Obre el símbol del sistema.
El símbol d'ordres funciona de manera semblant entre els sistemes operatius Windows, per la qual cosa aquestes instruccions s'han d'aplicar de manera igual a qualsevol versió de Windows, inclosos Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, etc.
-
A l'indicatiu, executeu l'ordre tracert com es mostra a continuació i, a continuació, premeu Entra:
tracert 192.168.1.1
Reemplaça 192.168.1.1 amb l'adreça IP del vostre router que heu definit al pas 1, que pot ser el mateix que l'adreça IP d'exemple o no.
- L'ús de la comanda tracert d'aquesta manera us mostrarà tots els salts al vostre encaminador. Cada salt representa un dispositiu de xarxa entre l'equip en el qual executeu l'ordre tracert i el vostre enrutador.
-
Immediatament a sota de l'indicatiu, hauríeu de veure els resultats que comencen a omplir.
- Quan la comanda s'hagi completat i se us retornarà a un missatge de comanda, haureu de veure un missatge similar Seguiment de ruta a 192.168.1.1 en un màxim de 30 lúpuls , i després una línia separada per a cada maquinari assegut entre l'ordinador i l'enrutador.
- Per exemple, la primera línia del nostre exemple llegeix:
1 <1 ms <1 ms <1 ms testwifi.here 192.168.86.1
- La segona línia diu:
2 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
- Totes les adreces IP que vegeu abans de l'IP del router, que figura com a número 2 en els resultats de tracert en el nostre exemple, és una part del maquinari de xarxa que està assegut entre l'ordinador i l'enrutador.
- Veient més o menys resultats que en l'exemple?
- Si veieu més d'una adreça IP abans de l'adreça IP del router, heu de tenir més d'un dispositiu de xarxa entre l'ordinador i l'enrutador.
- Si només veu l'adreça IP del router, no teniu cap maquinari de xarxa administrat entre l'ordinador i l'enrutador, tot i que podeu disposar de dispositius simples com hubs i commutadors no administrats.
-
Ara haureu de coincidir amb les adreces IP que heu trobat amb el maquinari de la vostra xarxa. Això no hauria de ser difícil sempre que tingueu en compte els dispositius físics que formen part de la vostra xarxa en particular, com ara commutadors, punts d'accés, etc.
Els dispositius que es troben al punt final de la xarxa, com ara altres ordinadors, impressores sense fils, telèfons intel·ligents habilitats sense fils, etc., no apareixeran en resultats tracert perquè no se sentin entre l'ordinador i la destinació: el router del nostre exemple .
Pot ajudar a saber que la comanda tracert retorna el salt en l'ordre en què es troben. Això significa, utilitzant l'exemple del pas 4, que el dispositiu amb l'adreça IP de 192.168.86.1 està físicament assegut entre l'equip que esteu utilitzant i el dispositiu següent, que sabem que és el router.
-
Ara ha de conèixer les adreces IP del maquinari de la xarxa.
Aquest és un mètode molt senzill per identificar les adreces IP del maquinari a la vostra xarxa local i requereix un coneixement bàsic de quin tipus de maquinari heu instal·lat. Per això, és probable que proporcioneu informació clara sobre les vostres adreces IP només en xarxes senzilles com la que trobareu a casa o a petites empreses.
