És fàcil restablir la contrasenya de Hotmail si l'heu oblidat. Potser ha passat massa temps des que vau utilitzar el correu electrònic per última vegada i, per tant, teniu problemes per recordar la contrasenya. Independentment del motiu per restablir la vostra contrasenya de Hotmail, podeu utilitzar Outlook.com per fer-ho.
Quan estigueu a la pantalla d'inici de sessió d'Outlook.com, tot el que heu de fer és seguir els passos de la pantalla per triar una nova contrasenya i tornar al vostre correu. Heu d'utilitzar Outlook.com en comptes de Hotmail.com, ja que el primer és com accedeu al correu electrònic de Hotmail.com, tots dos @ outlook.com comptes i @ hotmail.com Els comptes s'accedeixen a través d'Outlook.com.
No és possible recuperar la vostra contrasenya de Hotmail ja que Microsoft no us enviarà la vostra contrasenya. En el seu lloc, heu de restablir completament la vostra contrasenya, que implica eliminar-ne l'anterior i obtenir-ne un de nou.
Instruccions
Restablir una contrasenya de Hotmail és tan fàcil com restablir qualsevol contrasenya del compte de Microsoft: només cal seguir les instruccions per verificar la vostra identitat i obtenir una nova contrasenya de correu electrònic.
-
Obriu Outlook.com al vostre navegador web per trobar la pàgina d'inici de sessió.
-
Introduïu l'adreça de correu electrònic de Hotmail i, a continuació, feu clic a Pròxim.
-
A la pantalla de la contrasenya, feu clic a la icona He oblidat la meva contrasenya enllaç.
-
De la Per què no podeu iniciar la sessió? pàgina, seleccioneu he oblidat la meva contrasenya i feu clic a Pròxim.
-
Per recuperar la contrasenya de Hotmail, verifiqueu la vostra adreça de correu electrònic a la pantalla següent i, a continuació, escriviu els caràcters que veieu a la imatge, seguit d'això Pròxim.
-
Independentment del que hi ha al Verifiqueu la vostra identitat pàgina, ja que les opcions depenen de com ha configurat la seguretat al compte de Hotmail: trieu Utilitzeu una opció de verificació diferent.
-
Trieu una opció adequada d'aquesta llista:
- L'opció de correu electrònic envia un enllaç de restabliment de la contrasenya a l'adreça de correu electrònic del fitxer. Heu d'introduir l'adreça completa per utilitzar aquest mètode.
- L'opció de text envia un missatge de text per ajudar-vos a iniciar la sessió. Escriviu els darrers quatre dígits del vostre número de telèfon per utilitzar-lo.
- Una altra opció, si l'heu habilitat anteriorment, és utilitzar l'aplicació autenticadora per restablir la vostra contrasenya.
- Finalment, si no teniu accés a cap d'aquests mètodes de restabliment, podeu triar No tinc cap d'aquests.
-
Trieu Envia el codi si heu seleccionat l'opció de correu electrònic o de text o feu clic a Pròxim si esteu utilitzant l'aplicació per restablir la vostra contrasenya de Hotmail o si no teniu accés a cap d'aquests mètodes.
-
Seguiu els passos de la pantalla per completar el procés.
- Rebreu un codi al vostre telèfon o compte de correu electrònic que heu d'introduir a la pàgina web per restablir la vostra contrasenya.
- L'ús de l'aplicació requereix que escriviu el número que veieu a l'aplicació, després del qual podeu restablir la contrasenya de Hotmail.
- Si no teniu accés a cap d'aquests tres mètodes, podeu seguir passos addicionals a la pantalla per verificar la vostra identitat i obtenir una nova contrasenya.
-
Introduïu una contrasenya nova als dos camps proporcionats al lloc web i feu clic a Pròxim per acabar de restablir la contrasenya de Hotmail.
Consells
Per evitar haver de repetir els passos anteriors, hauríeu de tornar a oblidar mai la vostra contrasenya, desar la vostra nova contrasenya en un gestor de contrasenyes. Un administrador de contrasenyes requereix recordar només un Contrasenya: una contrasenya mestra. Si recordeu aquesta contrasenya, podreu veure una llista de totes les altres contrasenyes desades, inclosa la contrasenya de correu electrònic de Hotmail.
Si ja no fa servir el vostre compte de Hotmail, aquesta és la raó per la qual ha oblidat la contrasenya, consideri reenviar correus electrònics enviats a aquesta adreça a un altre compte que fer ús i comprovació sovint (com ara un compte de Gmail o Yahoo, o fins i tot un altre compte de Outlook.com). Podeu accedir a les opcions de reenviament a través del Correu> Transmissió configuració Podeu fer servir configuracions similars per reenviar només correus electrònics específics al vostre compte de correu electrònic.
Per incloure mesures de seguretat de contrasenya amb el vostre compte de Hotmail, accediu a la configuració de seguretat del compte de Microsoft i trieu Afegeix informació de seguretat. A partir d'aquí, podeu afegir una adreça electrònica de recuperació o un número de telèfon. També podeu afegir una aplicació de verificació d'identitat al vostre compte, obtenir codis de recuperació i molt més a través de la pàgina d'opcions de seguretat addicionals. Si necessiteu restablir la contrasenya de correu electrònic de nou, podeu utilitzar un d'aquests mètodes per obtenir el codi d'inici de sessió.
