L'iPad és generalment una de les tabletes més resistents i sense errors del mercat, però, com qualsevol ordinador, pot tenir problemes. I de tots, quedar-se atrapat a l'activació o la pantalla "Hello" és el més espantós, especialment si recentment ha realitzat una actualització a la versió més recent del sistema operatiu iOS o reinicia l'iPad a la configuració "predeterminada de fàbrica". La bona notícia és que hauríeu de poder executar el vostre iPad. Malauradament, la mala notícia és que és possible que necessiteu restaurar l'iPad des de la còpia de seguretat més recent.
iPad congelat durant el procés de configuració, actualització o activació
Molta gent no s'adona que simplement prémer el botó Sleep / Wake a la part superior de l'iPad no apaga el dispositiu, que és un primer pas important en la resolució de problemes. Si esteu a la pantalla "Hello" o a la pantalla "Actualitza a actualitzar", és possible que tingueu problemes per reiniciar-los de manera normal. Un reinici dur és quan es diu a l'iPad que es tanqui immediatament sense cap confirmació.
- Primer, premeu i mantingueu premut el Botó de dormir / despertador.
- Si hi ha una consulta a Desliceu-la per apagar-lo apareix a la pantalla, alliberament el Sleep / Wake button i seguiu les indicacions a la pantalla. Aquest és un reinici normal.
- Si tu no ho fas vegeu el Desliceu-la per apagar-lo després d'uns segons, simplement segueix mantenint el Botó de dormir / despertador avall Després d'aproximadament mig minut, l'iPad s'apagarà automàticament. Això és un reiniciar dur . L'única diferència entre un reinici suau i un reinici dur és que no se us ha demanat que confirmeu el desacople del dispositiu. El reinicio dur és un sistema de seguretat instal·lat en casos en què l'iPad pot no poder demanar-vos que confirmeu, com ara la congelació durant el període d'activació o durant una actualització.
- Després que els poders iPad es posin avall, espere uns deu segons i, a continuació, premeu la tecla Botó de dormir / despertador i l'iPad tornarà a encendre. Podeu aixecar el dit quan aparegui el logotip d'Apple a la pantalla.
Amb sort, simplement reiniciant el dispositiu solucionarà el problema. Si encara teniu problemes, podeu provar de repetir aquests passos, però en lloc de tornar a engegar l'iPad immediatament, podeu connectar-lo a una paret o a una computadora durant una hora més o menys per fer-ho càrrec. Això eliminarà qualsevol problema causat per l'iPad que tingui poc poder.
Restabliment del dispositiu a través d'iTunes
Encara que no cridaria a reiniciar l'iPad un tir llarg, un problema amb que l'iPad no superi el "Hola" o la pantalla de configuració sovint requereix reiniciar el dispositiu a la configuració predeterminada de fàbrica. Malauradament, aquí és on es pot produir el major problema. Només podeu restablir el vostre iPad a través d'iTunes si teniu Find My iPad desactivat i no podeu desactivar Find My iPad si no podeu entrar al vostre iPad. Si no esteu segur de si l'heu activat? Se't notificarà a iTunes en intentar restaurar l'iPad.
Si teniu Find My iPad encès podeu intentar restaurar el dispositiu de manera remota a través d'icloud.com.
Si teniu Find My iPad Apagat , hauríeu de poder restaurar el dispositiu a través d'iTunes.
- Primer, assegureu-vos que l'ordinador estigui activat i que l'iTunes estigui obert. Si no teniu la versió més recent d'iTunes, primer la descarregueu.
- Connecteu el vostre iPad a l'ordinador mitjançant el connector Lightning que ve amb l'iPad.
- Normalment, iTunes reconeixerà el vostre iPad. Si mai no l'heu connectat, se us demanarà que confirmeu que voleu Confiança aquesta computadora. Quan hagueu confiat en l 'ordinador, podeu fer clic al botó iPad botó a la part superior esquerra de la pantalla al costat dels botons Música, vídeo i ordinador. Això us portarà a una pantalla amb una Restaura l'iPad opcions. Tanmateix, perquè l'iPad està congelat a la pantalla d'activació, l'equip no sempre el reconeix.
- Si l'equip no reconeix l'iPad, manteniu premuttots dos elBotó de dormir / despertador a la part superior de l'iPad i el Botó Inici just per sota de la pantalla de l'iPad. Després d'haver mantingut premut aquests dos botons durant uns segons, iTunes us hauria d'indicar que restauri el dispositiu.
Després d'haver restaurat l'iPad, podeu configurar-lo normalment tal com ho va fer quan vau tenir l'iPad. Si teniu una còpia de seguretat emmagatzemada a iCloud, se us demanarà si voleu restaurar una còpia de seguretat d'iCloud durant el procés.
Intenta posar l'iPad en mode de recuperació
Si encara teniu problemes amb el vostre iPad, és possible que hàgiu d'intentar posar l'iPad en mode de recuperació. Aquesta és una manera que salta certes proteccions i no us ofereix l'oportunitat de fer còpia de seguretat primer de l'iPad, però us pot ajudar a tornar al mode predeterminat de fàbrica.
