Tant si es tracta d’un dia malalt com si es tracta d’una tasca que no t’agrada, els empleats poden dubtar a discutir alguns aspectes de la seva feina amb els seus caps.
Però sovint això és en detriment seu. De fet, probablement hi ha moltes coses que creieu que són tabú, però que realment hauríeu de parlar amb el vostre cap.
Necessiteu proves? Hem parlat amb 11 empresaris del Consell per a joves emprenedors (YEC) per saber què volen que els seus membres els diguessin, però normalment no ho fan.
1. El que realment gaudeix fent
Voldria que els meus empleats tinguessin més vocació sobre el que els agrada fer a l’empresa, en contraposició a l’habitual vocalització sobre allò que no els agrada fer. Aleshores puc assegurar que aquestes coses positives continuïn com a part del seu dia a dia de manera proactiva.
2. El que trobeu avorrit
Desitjo que els meus empleats em diguessin el que els sembla avorrit. Sempre m’interessa com pensin que es podria fer més divertit el lloc de treball. No és una cosa que molts empleats estiguin còmodes parlant, però animo la discussió per crear un entorn laboral millor.
3. Les vostres idees d'automatització
A ningú li agraden les tasques repetitives, però la majoria de la gent ni tan sols pensa en maneres d’automatitzar determinats processos per fer-se més feliç i productiva. He animat al meu equip a idear les formes de facilitar el seu treball amb la tecnologia perquè puguin funcionar de manera més intel·ligent i no més difícil. Aquest és un avantatge per a tots quan reconeixen les oportunitats de racionalitzar els fluxos de treball.
4. Els vostres comentaris i objectius
Els empleats normalment no em parlen de l’ajuda que necessiten per assolir els seus objectius i seguir els seus compromisos. Probablement no ho són perquè creuen que no estan a l’altura de les nostres expectatives. Com a empresa, tenim una forta mentalitat “que s’aconsegueixi”, cosa que pot intimidar alguns.
5. Les seves llacunes de coneixement
Els empleats acostumen a ocultar les llacunes de coneixement que tinguin per por que semblin incompetents amb els seus ocupadors. Això és lamentable perquè oferir l'oportunitat d'ajudar els empleats a aprendre i cobrir aquestes llacunes de coneixement és responsabilitat de tots els empresaris. No saber quines són aquestes llacunes impedeix que els empresaris ajudin a créixer els empleats, cosa que provoca un estrès indegut i un baix rendiment.
6. Què estàs pensant
Desitjo que els meus empleats em parlessin més sobre les preguntes o les idees que tenen. Tenim una política de portes obertes, per la qual cosa vull que els empleats passessin més i siguin sincers, directes i assegnatius amb mi sobre el que pensen. Crec que no, perquè li han ensenyat, només hauríeu de conformar-vos i fer el que us han dit. Potser ho tenen arrelat al cap per no fer preguntes ni parlar.
7. Els vostres problemes amb altres empleats
Pot ser difícil crear una cultura de positivitat i amabilitat, encara que estigui obert a comentaris constructius i queixes sobre altres empleats. Trobo que el meu equip no vol "matar" i parlar malament dels altres. Tot i que generalment és una cosa bona, pot ser un repte quan s’intenta obtenir una imatge clara del rendiment real d’un empleat dins de l’equip.
8. Com la companyia ha influït en la vostra perspectiva sobre la vida
Vull que els meus empleats comparteixin amb mi els seus pensaments sobre com la companyia va canviar la seva perspectiva i el seu enfocament cap a la vida. Crec que el treball hauria d’afegir significat i valor a la vostra vida, i comprendre com la meva empresa ho aconsegueix per als empleats és extremadament important.
9. Què no funciona
És molt difícil aconseguir que algú et digui què no funciona. Però segur que no tot és perfecte! Feu que la gent us expliqui algunes coses que estan malament i feu un esforç per solucionar-les perquè sàpiguen que us poden oferir coses més grans.
10. Quan esteu prenent temps
Dirigeixo la meva empresa principalment de forma remota. Estic a Denver, però viatjo bastant i molts dels membres de l’equip viuen a altres ciutats. Trobo que, en aquesta situació, de vegades els empleats tenen tímid dir-los quan viatgen o treballen des d’una altra ciutat. No sé per què això és; potser és una cosa que s'ha programat en ells amb treballs anteriors.
11. La seva progressió professional
Sovint em sorprèn quan els empleats no preguntin sobre què passarà a l’hora de progressar la seva carrera. Malauradament, molts es posen còmodes en els detalls del seu paper actual i obliden que és important tirar endavant contínuament. Això és important per al seu propi avenç professional i per ajudar la companyia a créixer al següent nivell. Si els empleats es mantenen estancats, també ho serà l'empresa.
