El vostre guia de llenguatge intel·ligent del cos a la sala de conferències

Així, doncs, esteu preparant una gran reunió. Heu realitzat les vostres investigacions sobre el tema, heu preparat una presentació (o preguntes pensants per fer-li al conferenciant) i heu escollit el vestit perfecte. Estàs llest, no?

De fet, hi ha alguna cosa a considerar: el llenguatge corporal, que sovint pot fer una impressió més forta que les paraules que dius o la feina que fas.

Tant si ets un líder com un seguidor, la sala de conferències representa un camp de comunicació no verbal que pot rastrejar o sabotejar les teves ambicions. I és important tenir consciència dels factors sovint subliminals que poden afectar la manera en què els companys i els caps us veuen.

Prenem, doncs, alguns escenaris de llenguatge corporal tan comuns i comencem a traduir.

Escenari 1: Per a principiants

BON:

A la seva TED Talk digne de pessebres per què hi ha poques dones líders, la directora d’explotació de Facebook, Sheryl Sandberg, exhorta les dones a seure amb seguretat als homes. Els companys valoraran més els vostres pensaments si esteu (literalment) en peu d’igualtat. Si us apunteu en un seient a la cantonada, els vostres pensaments solen ser percebuts com a menys importants. "Ningú arriba a l'oficina de la cantonada asseguda al costat més que a la taula", diu Sandberg.

DOLENT:

Aquest és un error freqüent entre les dones, afirma la doctora Lois P. Frankel, una important entrenadora executiva, entrenadora corporativa i autora de Nice Girls Don't Get the Corner Office: 101 Errors inconscients Les dones fan que sabotequin la seva carrera professional. Ella defensa que l’ús de l’espai fa una declaració sobre la nostra confiança i sentit del nostre dret. "Com més espai ocupis, més confiança apareixes."

Mireu com els homes i les dones s’asseuen en un avió i paren als ascensors. En un avió, els homes tenen més probabilitats de seure i estendre's amb els dos reposabraços, mentre que les dones tendeixen a mantenir els colzes lligats a prop dels costats. I, tot i que els dos sexes són conscients de deixar lloc als altres quan l'ascensor s'amuntega, és més probable que trobeu una dona que cobreix en una cantonada, per por a no ocupar massa espai.

El mateix passa amb la sala de conferències. No cal ser diva per haver guanyat un lloc còmode a la taula. Així que desemmotlleu els braços, poseu les mans sobre la taula i reclameu el vostre espai.

BON:

No importa la quantitat de vibracions positives del llenguatge corporal que envieu durant la reunió, sense haver d'introduir un full solitari de paper i bolígraf a la sala de conferències dóna la impressió que la discussió no és important per a vosaltres. I això no us portarà enlloc.

Una altra manera de demostrar que esteu compromès és inclinar-vos cap endavant i assentir lleugerament. (No hi ha cap encabezament, però distreu.) Aquests moviments enviaran senyals als altaveus que esteu relacionant i processant la informació.

BAD: Vau prendre notes

Alguna vegada heu deixat una reunió amb un bloc legal completament de notes, només per veure que els vostres companys i el seu cap només tenen un parell de paraules que estan a la part superior dels seus papers? És desconcertant. ("Com van fer això? No necessiten tampoc els detalls de gran brutalitat?")

Aleshores, obtens uns quants pensaments de contraban. ("Vindran a mi quan oblidin el que es va parlar".)

Observeu, però, que rarament passa. Tot i que hi ha vegades que calen notes detallades, copiar totes les paraules que es parlen i el diagrama de PowerPoint també envia l’ambient “juvenil”. És millor sintetitzar la informació a mesura que entra.

Anoteu les idees principals i dediqueu la resta del temps a un contacte visual tan necessari i alguns d'aquests intencionals assentiments. Recorreran un llarg camí per establir un informe subliminal.

Situació 2: Per a gestors

BON: Estàs preparat.

Res diu que “això serà dolent” que algú que es molesta amb les targetes de notes i es dediqui a llegir diapositives PowerPoint, en lloc de mirar el públic.

Però, més enllà de saber què diràs, què fa que una presentació sigui atractiva? Frankel us recomana “trencar la silueta”. Agafeu els braços dels costats i integreu els gestos amb el vostre missatge. Subratlla els punts comptant-los amb els dits. I, fins i tot si estàs nerviós, no es permet cap malbaratament a les mans. Sense excuses.

BAD: Us heu quedat parats.

Ens referim al punt de Frankel sobre ocupar l’espai. Sovint, les dones estan afectades per les mateixes tàctiques inconscients d’estalvi d’espai, fins i tot quan es troben a la part davantera d’una sala oberta. Solen mantenir-se en un sol lloc, movent-se només lleugerament a pocs metres. Però sense prou moviment ni gesticular, la impressió aclaparadora que es transmet és la de "ser agressius, curosos, sense voler arriscar-se, tímids o atemorits amb poc a aportar", escriu Frankel. I tot això no té res a veure amb el contingut de la presentació!

Frankel suggereix caminar de costat, cap endavant i endarrere, cobrint al voltant del 75% de l’espai disponible.

A més, planifiqueu-ho amb antelació. Si sabeu que hi ha un podi no inspirador a la sala de conferències, demaneu un micròfon de mà abans de la reunió. Podràs moure't més lliurement.

BON: Et vas enfrontar al grup.

L’orientació del cos cap a la vostra audiència ajuda a la projecció de la veu i també et fa semblar més accessible, ja que (literalment) obre l’espai de discussió. També els proporciona una visió clara de les vostres expressions facials. Un estudi clàssic de 1967 realitzat pel doctor Albert Mehrabian a la Universitat de Califòrnia a Los Angeles va comprovar que l’impacte total d’una presentació es basa en paraules utilitzades (7%), to de veu (38%) i posició del cos, expressions facials, gestos de la mà i altres comunicacions no verbals (55%).

BOS: Et vas creuar amb els braços.

En creuar els braços al final de la presentació, heu tancat, sense saber-ho, aquesta línia de comunicació oberta. Els estudis mostren que les audiències tenen menys probabilitats de respondre a algú que té els braços creuats perquè dóna la impressió que la conversa està tancada o que l’orador està protegit i insegur. En lloc d'això, somriu i manteniu els braços inclinats als vostres costats, a punt de començar a fer gestos quan sigui el vostre torn.

Així que, a la propera reunió, penseu en els missatges que envieu, no només amb les vostres paraules, sinó amb el vostre cos. Si bé els errors inconscients potencials per frenar la seva carrera, aquestes tècniques senzilles deixaran una primera (i duradora) impressió de pes i competència.