7 passos a dur després d’equivocar-se en un treball: la musa

Potser heu oblidat d'adjuntar un document al vostre correu electrònic abans de fer clic en enviar. Vaja!

Potser el vostre snafu al seu lloc de treball era una mica més gran: un error costós que va malmetre els guanys, la credibilitat o la imatge pública del vostre empleador.

O potser heu comès un error que simplement us va semblar un idiota complet, com els clients VIP de doble reserva, de manera que tots dos es van presentar a la zona de recepció de la vostra oficina per reunir-vos amb vosaltres exactament a la mateixa hora. (Sí, això em va passar!)

Tens vergonya? Vergonya? Li preocupa que la vostra credibilitat professional estigui penjada d’un fil? Respira profundament. Passareu per això i, fins i tot, podreu fins i tot consolidar la vostra reputació com a solució de problemes ràpids en el procés.

Aquí teniu el vostre pla de recuperació de set passos.

Pas 1: Permetin-te sentir horrible (però no per massa temps)

En resposta a un escenari estressant, com cometre un error en el treball, és natural sentir-se frustrat, avergonyit o fins i tot angoixat, per exemple, entre 10 i 15 segons. Però idealment, al cap de 15 segons, hauria de passar la sensació. Es pot perdre una petita ombra de negativitat, però, en general, superes l’snafu.

Tot i així, de vegades, per tot tipus de raons, les emocions es queden “enganxades” i, en lloc de dissipar-se al cap d’uns segons, continuen construint i construint, com el vapor que gira dins d’una bullidor.

Quan això succeeix, és important alliberar el vapor acumulat de manera saludable i tan aviat com sigui possible: per exemple, fent una cerca ràpida al bloc, prenent una classe de kickboxing, publicant el diari o parlant-ne. sortir amb un terapeuta, un entrenador o un amic que pot donar-te una idea de perspectiva. El que em porta a:

Pas 2: mantenir les coses en perspectiva

Pot ser difícil mantenir una perspectiva de perspectiva quan estàs molest amb tu mateix, però intenta assegurar-te que la teva resposta emocional és proporcional a la pudor que vas fer.

Amb poques excepcions (com si sou pilot, cirurgià o personal militar), cometre un error al treball no és una vida mortal o mortal, i la majoria dels errors es poden solucionar o corregir immediatament.

Per tant, heu carregat el fitxer equivocat, heu reservat dues vegades una reunió important, heu presentat tard per a una presentació o heu inclòs un error en un informe important. Estàs viu. Ningú va resultar ferit mortalment. A l’autopista de la vida, es tracta d’un bitllet d’aparcament, i no d’una pila de cotxes múltiples.

Un amic meu que és redactor professional va dir una vegada: "M'encanta la meva feina perquè ningú mor si no sóc prou enginyós amb un filat. Faig el possible, però en definitiva es tracta de paraules en una pàgina o en una pantalla. No és vida ni mort! "

Pas 3: afronteu l'escenari dels vostres pitjors casos: deixeu-lo anar

A la vida, certament, hi ha conseqüències per als errors. Però de vegades, la teva ment exagera i distorsiona les possibles conseqüències del teu error, enviant-te en un estat d’agonia i subratllant-te, cosa que, irònicament, pot provocar més errors en el futur.

Pot ser útil afrontar els vostres pitjors casos personals, sigui el que sigui, de manera que podeu fer la pau i seguir endavant.

Podríeu dir-vos a vosaltres mateixos: “D’acord, vaig deixar de banda. I saps què? Potser em faré acomiadar. És molt poc probable, perquè els empleadors costen molt i costen molt de temps substituir grans empleats i normalment faig una feina fantàstica. Però si això passa? Sobreviuré. Sóc creatiu i creatiu, i no deixaré res, ni tan sols una pèrdua de feina, perjudicar la meva vida, la meva salut o la meva felicitat. "

Pas 4: disculpeu si ho necessiteu, però no us el superieu

Si necessiteu disculpar-vos per la vostra actitud, feu-ho de manera ràpida i breu: "Hola Jim, m'he equivocat i estic treballant per corregir-ho el més aviat possible."

Sovint, aquesta és l’única frase que has de dir.

Sense excuses. No hi ha justificacions. No hi ha cap flaire verbal. Només heu de reconèixer l’error i continuar endavant. Sincerament, la gent sol estar tan preocupada pels seus propis objectius, projectes i qüestions, que probablement han oblidat tot el que heu fet malament quan arribeu a aquest pas.

Pas 5: crea un pla de jocs per a la propera vegada

Avalueu el que heu de fer de manera diferent la propera vegada per assegurar-vos que no es torni a produir aquest mateix error. Voleu fer tasques múltiples fora de la vostra capacitat, amb desenes de pestanyes obertes al vostre navegador? Us heu apressat massa ràpidament per assolir un termini, ja que faltaven detalls importants en el procés?

Si trobeu un problema que podeu solucionar, feu-ho. I per una mesura addicional, si creieu que seria beneficiós dir-li al vostre cap de com prevenireu els errors en el futur, feu-ho també.

Pas 6: Cuideu-vos millor

La majoria dels nord-americans estan desvalguts del somni i la privació de son persistent us posarà al dia amb la vostra forma d’atenció, vigilància, concentració, raonament i resolució de problemes. Alguns estudis indiquen que treballar dormint és tan dolent com treballar mentre està sota la influència de l’alcohol.

A més de la somnolència, la mala alimentació, la deshidratació, asseure’t massa temps a la cadira i la falta d’exercici poden contribuir a un mal rendiment al treball. Així que si voleu evitar equivocar-vos en el futur, poseu-vos seriosament en el vostre benestar físic.

Comenceu a tractar-vos com un atleta professional: dormir, entrenar, treballar, combustible, dormir i repetir, i podreu notar menys boira cerebral, més claredat i menys errors.

Pas 7: Guanyeu la confiança mitjançant les vostres accions, no només les vostres paraules

La millor manera de guanyar confiança i admiració per a persones és oferir un treball constant de forma constant. Període. Feu-ho, i ocasionalment es poden perdonar oblidats i oblidats.

Resum de fons: Un error, fins i tot un gran, no ha de desgradar la seva vida ni la seva carrera professional.

El president Bill Clinton va quedar avergonyit públicament per infidelitat. Pocs anys després va rebre el Premi Ciutadà Mundial del Món de les Nacions Unides en honor a la seva tasca en matèria de drets humans i la seva contribució al planeta.

Algunes de les primeres accions empresarials de Henry Ford van fallar-diverses vegades! - abans de fundar l'exitosa Ford Motor Company.

Alguna vegada heu sentit a parlar de Akio Morita? El seu primer invent va ser una terrible olla que cremà arròs que, evidentment, ningú no volia. En va vendre menys de 100. Aquest error no el va impedir d’intentar millorar. Va continuar treballant i, finalment, la seva petita empresa de gadgets, Sony, es va convertir en un nom de casa.

La qüestió és que podeu fracassar, fins i tot molt públicament i dramàticament, i encara reinventar-vos, superar l’error i crear una vida rica, sorprenent, d’èxit.

Per tant, si encara us heu manifestat mentalment pel document que vau oblidar d’adjuntar
aquest correu electrònic l’altra setmana, deixeu-ho anar. Vas a estar bé.