Com fer xerrades petites amb el treball amb qualsevol - la musa

Venir d'algú que acaba de graduar-se a l'escola de negocis, pot semblar estrany centrar-se en l'habilitat de parlar petit. Al costat d’habilitats comercials més formals, com ara treballar en xarxa i crear un ascensor, Chitchat no sembla que hauria de ser una prioritat màxima. Tanmateix, he après que el fet de ser un petit xerrador és absolutament vital per al vostre èxit professional.

Independentment del vostre paper, segur que us trobareu en situacions professionals on haureu de conversar amb algú que no coneixeu bé (o en absolut ), ja sigui un col·laborador, un directiu principal, un client o un nou contacte en xarxa. A mesura que entreu a la conversa inicial, és important que pugueu establir una connexió ràpida, de manera que podreu avançar cap a construir una relació més important.

Per a alguns, la xerrada petita és natural, però per a d’altres (inclús jo mateix), pot ser bastant complicat. Em poso especialment nerviós quan parlo amb algú sènior de la meva organització, perquè vull fer una bona impressió sense trobar-me tan avorrit. Com mantenir una conversa amb algú que amb prou feines coneixeu sense recórrer a fer comentaris sobre el clima?

Segons la meva experiència, la millor manera de fer front a aquesta situació comuna és tenir un parell d’idees planificades prèviament de les coses a dir, així, mai no us haureu de preocupar de congelar-vos. Aquí teniu el mètode senzill i de tres passos que utilitzo.

Pas 1: reveleu breument alguna cosa sobre vosaltres mateixos

No callis després de donar-te la mà i presentar-te: continua oferint-te alguna cosa. No ha de ser gens revolucionari; sovint simplement comentaré el que m’ha portat a la situació (per exemple, “estic aquí perquè vaig a treballar en la fase d’operacions d’aquest projecte; estic molt emocionat per començar les coses durant aquesta reunió”).

He descobert que això ajuda a posar-se a gust a altres perquè els proporciona un context per a qui sóc. També estableix un patró de discussió que implica que les dues parts parlin, en lloc d’una conversa que depengui completament de mi fent preguntes a l’altra persona.

Pas 2: Fes una pregunta oberta que sigui bastant fàcil de respondre

Fer una pregunta correcta significa que l’altra persona no haurà de treballar massa per implicar-se, però tampoc no podrà sortir amb una simple resposta sí o no que permetrà frenar la conversa.

Per exemple, si espereu que comenci una reunió, podeu preguntar-vos com es va implicar en el projecte que es tractarà. O bé, si preferiu ampliar la conversa més enllà dels temes relacionats amb la feina, podríeu anar a fer una pregunta més divertida i personal: sovint em pregunto si la persona té previst algun viatge interessant.

Pas 3: dirigiu la conversa a esdeveniments actuals

Si us sembla que la petita xerrada s'ha convertit en una pregunta i una pregunta, no dubteu en allunyar la conversa dels temes professionals i parlar del que passa al món. Per descomptat, el consell que és millor evitar converses sobre religió i política segueix sent cert, però si sou el tema, aleshores podreu dirigir la discussió adequadament.

Intento mantenir-me en temes coneguts, com ara notícies sobre equips esportius locals o esdeveniments recents tractats en una digestió diària (intenteu Daily PNut, The Week o TheSkimm), de manera que és més probable que l’altra persona tingui també alguna cosa per dir sobre el tema. D’aquesta manera, la conversa pot avançar de forma molt més natural.

Tingueu en compte aquest mètode i, la propera vegada que us trobareu al costat d'un SVP a la línia de cafè, podreu fer una impressió intel·ligent i segura, sense fer cap menció del temps.