7 To-dos com a primer responsable: la musa

Si us han ascendit a la direcció per primera vegada, probablement us hagueu indicat sobre el vostre nou concert, a punt per fer-vos càrrec, i, siguem sincers, contemplant la manera de gastar el vostre primer sou.

Però, si t’agrada més, també et sents força terror. Si bé graduar-me a la direcció és un èxit enorme, és també l’inici d’un repte bastant enorme. No estic segur d’on començar? Baixeu-vos al peu dret amb aquests passos per a una transició suau.

1. Poseu-vos intel·ligent

En primer lloc, feu que sigui la vostra missió personal aprendre tot el que podeu: creieu-me, aquesta és la gran clau de l’èxit com a nou gestor. Cerqueu les eines, recursos i classes de gestió que ofereix la vostra empresa. Algunes organitzacions tenen formació formal en supervisors i gairebé totes tenen manuals i polítiques de recursos humans. Llegiu-les, digereu-les i guardeu-les a la prestatgeria.

També heu de fer algunes tasques de cava i obtenir més informació sobre cadascuna de les persones que dirigireu. Reviseu els fitxers de personal, els seus currículums i els objectius i ressenyes de rendiment anteriors.

2. Busqueu un Mentor

Per descomptat, moltes de les situacions amb què s’enfrontarà com a gerent no estan descrites en cap manual. Com es pot afrontar un membre de l’equip que està en un rendiment baix? O un obrador que us agradaria promoure però que no podríeu per culpa de retallades pressupostàries?

La bona notícia és que probablement algú ha tractat abans qualsevol situació amb la qual s’enfrontarà. Així que una de les coses més importants que podeu fer és trobar un mentor, algú amb qui pugueu discutir de manera confidencial els problemes que es plantegin. Si aquest és el seu cap, genial. Si no és així, busqueu algú altre a la vostra empresa que pugui servir en aquesta funció.

3. Canvieu el focus

Probablement haureu sigut promocionats perquè sou impressionants del vostre lloc de treball. Però el boig de la seva nova posició? Ja no es tracta de tu . "Abans que era gerent, la feina número 1 era complir tasques", afirma Penelope Trunk en 4 pitjors errors d'un gestor de primera vegada. "Ara, la vostra primera feina és ajudar altres persones a realitzar les tasques d'una manera excepcional."

Aquest canvi sovint és difícil per als primers directius, però és crucial: el vostre rendiment estarà lligat al rendiment del vostre equip. Això vol dir que, si el vostre equip falla, no. I si ho aconsegueixen? Podeu agafar crèdit, però heu de compartir-lo amb la resta del grup o no podran fer una gran feina en el futur.

4. Escolteu i apreneu

Molts nous gestors volen fer canvis en negreta ràpidament per demostrar que tenen el seu càrrec i és una mala idea. Resisteix aquesta temptació i, en canvi, triga molt de temps per entendre totalment la teva organització i equip. Configureu reunions individuals amb cadascun dels vostres membres del personal per comprendre els seus papers. Feu preguntes sobre què els agrada sobre la seva feina, els principals reptes que tenen i les idees que tenen per millorar l’organització.

Evidentment, no podeu agradar a tothom, però dient que "m'encantaria obtenir la vostra aportació mentre faig plans per al futur", fa un llarg camí per construir relacions positives i una comunicació oberta. I comprendre quins són els objectius, les penjades i els reptes de la gent els pot ajudar a realitzar un nivell més alt, que només us servirà per ajudar-vos.

Feu-los saber que esteu oberts a escoltar de forma continuada. Tant si es tracta d’una política de portes obertes com si es planifica “horari d’oficina” cada dia, assegureu-vos que els vostres empleats sàpiguen quan i com us poden contactar.

5. Torns de relació de la direcció

L’error més gran que cometen els nous gestors? Quan se’ns va fer aquesta pregunta, “el 90% de les dones que vam entrevistar van respondre que intentaven agradar-les”, diuen les autores Caitlin Friedman i Kimberly Yorio a The Girl's Guide to Being a Boss (Sense ser un malvat) . Això pot ser especialment cert si us han promogut des de dins i us trobeu ara supervisant a algú que solia estar al mateix nivell que vosaltres.

Si ara us trobeu com a administrador d'un altre company, haureu de resoldre el canvi de manera immediata. No podeu mantenir les vostres hores feliços i setmanals de menjar tancat amb portes tancades amb el vostre treball BFF sense sensació de desconfiança i ressentiment de la resta del vostre equip. Tingueu en compte que, tot i que el vostre ex-col·lega pot ser feliç per vosaltres, també pot sentir-se incòmode o ressentit.

Intenteu iniciar la conversa amb "Sabeu que valoro la nostra amistat, però, com a directiu, he d'assegurar-me que tots els membres de l'equip em consideren justa i coherent, de manera que la nostra relació laboral canviarà." Fàcil? No és important? Més del que saps.

6. Estar en comportament model

Queixa sobre el cap per còctels? Es presenta 15 minuts tard a les reunions? Ho sento, aquests dies ja han passat. Com a gerent, seran considerats un model no només pels seus empleats, sinó també pels altres de l'organització. No podeu esperar que la gent doni el millor de la vostra feina si no la veuen fent-ho, així que assegureu-vos que sempre esteu en joc. Això significa complir els terminis, complir les vostres paraules, mantenir les vostres opinions personals i no fer el possible per representar el vostre departament i organització.

7. Administrar

Ser el cap no vol dir que puguis ignorar el teu propi supervisor. De fet, és més important que mai mantenir-la al dia, ja que ja estareu informant del progrés de tot un grup de persones. També és important assegurar-se que els objectius marcats per al seu equip estan íntimament relacionats amb les prioritats del seu cap. Demaneu que creeu reunions periòdiques per discutir els vostres objectius, el vostre progrés i qualsevol problema i com es relacionen amb l'organització en general. Només podeu impressionar el vostre cap amb el progrés del vostre equip si aneu en la direcció correcta.

Ser gerent és una experiència d’aprenentatge permanent, i probablement mai serà "fàcil". Tanmateix, feu la vostra investigació, fixeu expectatives i desplaceu-vos del focus d'atenció i aconseguireu un bon començament.