Els conductors de carreres de vehicles diuen que el truc per gestionar la velocitat a 200 milles per hora consisteix en conduir a la llum del dia. No se centren en les línies del paviment ni en la seva competència: van massa ràpid. En canvi, se centren en l’horitzó. Les seves mans segueixen els seus ulls.
Les ments empresarials creatives fan el mateix. Naveguen pels obstacles immediats mantenint la vista la seva missió a llarg termini. Condueixen a la llum del dia.
"Has de mirar endavant i avançar", diu Kevin Plank sobre la seva companyia Under Armour. "Has de dictar el ritme."
Com cadascun dels 200 principals emprenedors que vaig entrevistar a The Creator’s Code: The Six Essential Skills of Extraordinary Entrepreneurs , Plank s’executa en aquest moment amb un focus similar al làser en el que queda per endavant. Aquests professionals emprenedors no fan referència a la competència ni avaluen l'èxit segons les normes del sector.
Aquest tipus d’enfocament cap al futur és distintiu. Els psicòlegs de la Universitat de Chicago van realitzar un estudi que demostra que les persones que aposten per un objectiu tenen dues maneres de pensar. Pensadors “per anar” com els emprenedors que vaig estudiar estan motivats pel que encara queda per fer. Els pensadors "actuals" se centren en el punt d'arribada.
Per enquadrar-ho d’una altra manera, diguem que estàs fent una marató i que estàs a la milla 18. La respiració treballada i el cansament s’esgoten. Però estàs decidit a acabar. Com us motiva? Estàs pensant en les 18 milles que has completat, o estàs pensant en les 8, 2 que cal fer?
Els creadors que converteixen les nocions petites en grans empreses entren en aquesta darrera categoria. Es mantenen centrats en l’horitzó i el repte a seguir els propulsarà endavant.
A continuació, es detallen com ho fan, i com també ho podeu fer.
Escaneja els marges
Igual que els conductors de vehicles de carreres, els creadors també exploren constantment la perifèria. Això els permet detectar nous conceptes tan aviat com sorgeixen.
"Els bons empresaris sempre estan mirant al voltant de les vores per veure si hi ha cap senyal que digui que una suposició original està envellint, quedant obsoleta o perdent el seu atractiu", afirma Gilman Louise, fundador de la firma de capital de risc In-Q-Tel.
Si els executius sènior de la indústria del lloguer de cotxes haguessin estat explorant les vores, podrien haver vist Robin Chase arribar el 2001.
Chase va veure que la tecnologia mòbil es podia utilitzar per desafiar la saviesa convencional que només podríeu comprar, arrendar o llogar un cotxe. Per què no compartir-lo? Per descomptat, hi havia una connotació negativa al voltant de compartir una cosa tan personal com un cotxe. Però no considerem els hotels com a llit compartits o gimnasos com a repartidor de fita. Segurament, doncs, l’obstacle social podria desaparèixer ràpidament.
Es va enlairar el seu model de pagament. Avis va comprar la companyia de Chase, Zipcar, el 2013 per 500 milions de dòlars.
Chase va ser un pioner inicial de l'economia compartida que avui en dia inclou empreses com Airbnb, Uber i Rent the Runway. Per a tots nosaltres, la seva habilitat per identificar una idea i tenir-ne corrents.
Eviteu la nostàlgia
Els conductors de carreres no poden gastar energia obsessionant-se durant la seva última carrera; així mateix, la meva investigació va revelar que els creadors eviten la nostàlgia. No es queden atrapats en el "que podria haver estat", o "el que podria haver passat". Eviten el que els acadèmics anomenen pensament contra-factual. Això vol dir que aprenen ràpidament dels errors, però no s’enganyen dels fracassos passats ni glorifiquen els èxits passats.
No miris enrere. Steve Ells de Chipotle s'esforça a fer "el millor burrito del món" encara millor. No permet que els directius mostrin premis per "Best Cheap Eats" o "Best Burrito" a les parets dels restaurants Chipotle. "Sí, algú va pensar que era millor burrito, però ara és irrellevant perquè hem de ser millors que això", va dir quan ens vam asseure a l'oficina de Chipotle de la ciutat de Nova York. Els que són capaços de crear i escalar noves idees abandonen de bon grat un llegat, fins i tot una història poderosa que els va portar al lloc on es troben avui.
Focus en l’horitzó
Elizabeth Holmes va fundar la companyia de serveis de laboratori mèdic Theranos per complir la seva visió de la malaltia dolent en accelerar la seva detecció. La forma de realitzar proves de sang no ha canviat fonamentalment des dels anys cinquanta. Un tècnic treu sang i després envia mostres a un laboratori; els resultats arriben tres a set dies després. Per contra, Holmes ha dissenyat una tecnologia que utilitza el perfilat d’ADN i envia electrònicament els resultats als metges en un termini de dues a quatre hores.
Aquest tipus de velocitat pot fer una enorme diferència en el tractament de dolències fins i tot relativament ordinàries. Imagineu-vos que un pacient espera set dies després de fer-se un examen de sang i descobrirà que té anèmia. Després es fa un altre test i espera uns quants dies més per determinar quin tipus d’anèmia es tracta. Tornant a veure el metge per tercera vegada, se li diu que els resultats demostren que no té anèmia, sinó una deficiència de ferro. El problema està resolt. Però tot el procés va malgastar molt temps i diners i va causar sofriment i preocupació innecessaris.
Holmes redueix tots aquests passos. Holmes va trigar deu anys de voler centrat en avançar la seva tecnologia prou lluny com per guanyar un acord l'any passat en posar-lo a la cadena de botigues Walgreens gegant, i encara té els ulls fixats a l'horitzó. Penseu en les ramificacions de l'extensió de les proves ràpides i de fàcil accés de Theranos a la detecció i tractament precoç de malalties del cor o càncer.
Centrar-se en una missió a llarg termini fa que sigui més fàcil navegar pels obstacles immediats. Per a aquells que vulguin convertir les idees en empreses, no us identifiqueu respecte a les normes del sector. Per establir el ritme en un mercat global que es mou ràpidament, fixeu-vos sempre cap a l’hora de configurar el que ve a continuació.
Així funcionen els creadors. Es van apoderar de la roda, amb els ulls enfocats, teixint els forats dels distractius i distraccions. Tenen un objectiu: l’èxit. I res no els entra.
