Quan es tracta d’avançar a l’oficina, probablement heu sentit l’adagi: “Els homes simpàtics acaben per últim”.
Però Adam Grant, professor de Wharton i investigador amb un doctorat en psicologia organitzativa, diu que els treballadors que només es veuen per a ells mateixos juguen un joc curt.
En lloc d'això, són els que ajuden, fins i tot quan no tenen res a guanyar, qui poden veure beneficis a llarg termini, molt després que el favor hagi passat.
Al seu llibre Donar i prendre: un enfocament revolucionari per a l'èxit , Grant converteix les idees típiques de la millor manera de pujar l'escala de carrera pel cap, mostrant com prosperen els "donants".
Va compartir amb nosaltres les principals diferències entre donants i cobradors, i la forma de ser un donant intel·ligent, en comptes d'un impuls de varietats de jardí.
La diferència entre els donants i els takers
A partir de dècades d’investigació en ciències socials i els seus propis estudis, Grant divideix els treballadors en tres categories: administradors, matiners i dotadors.
És bastant fàcil identificar qui són els usuaris en qualsevol situació. La persona que pren tot el crèdit per a un projecte grupal? És un prenedor. I la persona que va deixar de respondre els vostres correus un cop li va fer un favor? Ditto.
Més concretament, Grant descriu els usuaris del llibre com a creients: “el món és un lloc competitiu i per a menjar per a gossos. Ells senten que per triomfar, han de ser millors que els altres. Per demostrar la seva competència, s’auto-promouen i s’asseguren que obtinguin un munt de crèdit per al seu esforç. ”Els consellers poden ser territorials i empentes i, sovint, senten que necessiten obtenir la mà superior o el millor tracte en cada situació.
El segon grup, conegut com a aparelladors, vetlla també pels seus propis interessos, però també està disposat a prestar-hi ajuda, sempre que sàpiguen que es retornarà. Per als jugadors, tot s’ha de quadrar a l’hora de fer favors, i sempre saben la puntuació. La majoria de treballadors entren en aquesta categoria.
La tercera categoria, donants, ajuda els altres sense pensar en l’amortització, o si ja li deuen un favor. No necessàriament han de ser les persones que donin totes les seves possessions mundanes a beneficència, o fins i tot aquells que s’ofereixen voluntàriament setmanalment a la cuina de sopa local. En canvi, cobriran les hores de torn, finalitzaran una presentació o prendran notes en una reunió per a un company. En poques paraules, Grant diu que els donants actuen en l’interès d’altres, “donant ajuda, proporcionant mentoria, compartint crèdit o creant connexions per a altres”.
Quan es dona va malament
En el lloc de treball, el problema de ser donant es produeix quan el vostre desig de ser generós amb els altres entra en el camí del vostre propi èxit. O com Grant diu, "Els tendres solen ser els millors intèrprets i els pitjors".
Per exemple, dels 160 enginyers que va estudiar a Califòrnia, els que sempre es deia que havien donat més ajuda del que van rebre a la part inferior del paquet. "Sortir del seu camí per ajudar els altres va impedir que es fessin el seu propi treball", escriu. Tot i això, els enginyers més productius també van donar més del que van obtenir.
I en un estudi similar sobre venedors a Carolina del Nord, el donant mitjà va tenir dos ingressos per vendes anuals dues vegades i mitja menys que els que prengueren els clients o els gravadors. No obstant això, escriu Grant, "els màxims intèrprets van ser donants, i van tenir un 50% més d'ingressos anuals que els enquestadors i col·lectius".
Quina és la diferència entre ser un donant que guanya i un que perd?
5 consells per ser un intel·ligent donant
Si voleu aprofitar els avantatges de donar a l’oficina, però no voleu que us deixin petar per fer una feina gruixuda dels vostres companys de feina, és important donar-los intel·ligent. "Donar pot ser arriscat i sacrificar-se, però també pot ser una forma poderosa de construir relacions", afirma Grant. Aquí, comparteix els seus cinc consells per ser un donant intel·ligent.
1. Seguiu la regla de cinc minuts
Gran part del llibre de Grant se centra en un empresari d’èxit, Adam Rifkin, que va cofundar una startup de programari que va recaptar més de 50 milions de dòlars en finançament. A més del seu èxit inicial, Rifkin també va ser nomenat el millor company de xarxa de Fortune el 2011, que Grant atribueix a la seva clàssica personalitat "donadora".
Grant diu que l'estil que dóna a Rifkin es pot resumir amb una senzilla regla: "Hauríeu d'estar disposat a fer alguna cosa que us porti cinc minuts o menys per a ningú". Tot i que aquest límit, òbviament, no s'ha de posar en pedra, però estableix una bon estàndard per a un favor que pot fer molt bé per a algú, però no us distregui dels propis objectius.
Els taulers i matiners acostumen a arrebossar connexions amb els que consideren que no són tan útils, però aquesta estratègia pot enderrocar-se en la carretera, quan l’intern que es va enganxar al dia pot acabar com a conseller delegat d’inici del punt de mira només uns anys després.
Penseu en les sol·licituds de correu electrònic que s’acumulen a la safata d’entrada que mai no semblen una prioritat. Què passaria si t’asseguessis un dia i triguessis uns minuts a respondre a tots? El més probable és que no trigaria un dia sencer, i aquest tipus de regal us pot acabar ajudant.
2. Centra’t en afegir un alt valor
"La gent pensa en donar-se a actuar com la mare Teresa o Gandhi, però molts donants d'èxit busquen altres maneres d'afegir valor elevat", afirma Grant. Per això, vol dir que no hi ha una manera de ser un donant amb èxit, i que sovint no sembla el tradicional acte de caritat. En canvi, molts dels donants més productius centren les seves energies a ajudar en les maneres de millorar, en lloc d’estirar-se massa prims fent un bé de tots els sentits possibles.
Per exemple, en el seu llibre, Grant diu que la xarxa de grans extensions de Rifkin li va permetre connectar altres empresaris aspirants amb aquells que podrien ser capaços de donar consells valuosos. Així doncs, per a Rifkin, la dada més valuosa es va produir quan va fomentar aquest tipus de connexions educatives per a altres. De fet, més tard va decidir formalitzar els seus favors fundant 106 Milles, "una xarxa professional amb la missió social d'educar els enginyers emprenedors mitjançant el diàleg".
Grant diu que la decisió de Rifkin d’enfocar les seves energies va fer que la seva aportació fos més valuosa i que va reforçar la seva posició dins d’aquesta comunitat. "No el veieu com a voluntari en una cuina de sopa, perquè no hi afegeix valor únic. A la llarga, seria menys beneficiós els seus objectius professionals ", afirma Grant.
3. No tingueu por de demanar ajuda
"Els donants d'èxit també demanen ajuda molt més", afirma Grant. "És fals, i la gent creu que per ser un donant, sempre heu d'estar al final de l'intercanvi. Però la diferència entre prendre i rebre és que prendre és utilitzar algú, i rebre està acceptant una contribució. "
Per exemple, un usuari pot demanar ajuda a un company per investigar un projecte proper, i després reclamar tot el crèdit del projecte quan el finalitzi. D'altra banda, un donant demanaria assistència, donaria el crèdit al seu col·lega adequat i, seguidament, no deixarà d'ajudar aquella persona –o qualsevol altre company d'equip– que també estava preparant projectes.
Sempre que no tingueu a punt el vostre funcionament pel que heu fet enfront del que han fet els vostres companys, és millor demanar i acceptar ajuda quan ho necessiteu.
4. No confieu en tothom
Si esteu donant més del que obté, és fàcil per a un col·laborador perezós aprofitar la vostra generositat. "Els gegants que tenen problemes confien en tothom", afirma Grant.
Si observeu que algú es beneficia constantment de la vostra ajuda o assessorament, però us està apunyalant a l'esquena a l'hora de prendre un crèdit, o mai sembla que tingueu el temps de fer-vos un favor quan ho demaneu, penseu en actuar més com un parell. En lloc de brindar constantment a aquesta persona i treure-li avantatge, fes-li responsable a aquesta persona perquè et doni una mà també de tant en tant.
En el món del favor també sembla que és savi viure amb la noció de: Fool me once, Vergony by You. Tonto amb mi, vergonya per mi.
5. Arribar a les coneixencies
Un dels avantatges més importants de donar és que crea una xarxa més àmplia i diversa de persones a les quals ja havíeu ajudat. Una forma de ser un donant intel·ligent és conèixer allò que Grant anomena els vostres “vincles febles”: és a dir, persones que no són amigues, companys o membres de la família.
Tot i que els lligams més forts solen ser útils (de fet, Grant diu que prop del 17% de les persones realitzades en un estudi realitzat a Stanford han sentit a parlar sobre un lloc de treball fort), són de subministrament limitat; només teniu un subministrament finit a la vostra vida, i només us poden ajudar de tantes maneres.
D'altra banda, els "llaços febles" que heu afegit a la vostra xarxa al llarg dels anys poden resultar més útils en, per exemple, una caça de treball: Gairebé el 28% de les persones del mateix estudi han sentit a parlar d'un treball d'un conegut o algú que només veuen poques vegades. “Els nostres vincles forts solen viatjar en els mateixos cercles socials i conèixer les mateixes oportunitats. És més probable que els llaços febles obrin accés a una xarxa diferent ", escriu Grant.
"Quan sigui pertinent o necessari, poseu-vos en contacte amb vincles febles o latents", aconsella Grant. Tot i que al principi es pot sentir incòmode, si heu establert un historial de donacions (heu ajudat en el passat o us oferiu per ajudar-los a sortir), és més probable que us el donin.
