El seu cap està de vacances i alguna cosa surt a l'oficina: cal prendre una decisió executiva. Hi intervinguis?
És una situació que molts empleats s’enfrontaran en algun moment de la seva carrera professional. Sé que gairebé tots els membres del meu equip han hagut d’afrontar-ho abans. Depenent de l’empresa per a la qual treballi, de la seva cultura, del seu paper i d’una varietat d’altres factors, alguns empleats poden trobar aquest escenari més sovint que d’altres.
Quan això succeeix, com decidiu si teniu dret a prendre aquesta decisió executiva o no? A continuació, es detallen algunes coses.
1. Com és la cultura de l'empresa?
En algunes empreses, la innovació, les idees i els autònoms tenen molt de preu i, en d'altres, la capa tradicional de gestió és la norma. Si treballes per a una empresa en què el cap acostuma a adoptar un enfocament de laissez-faire, pots sentir-te més confiat a la presa de decisions d’alt nivell, fins i tot si no ets el “cap”.
Penseu en la meva empresa per exemple: Durant un llarg temps, ShortStack va funcionar en un sistema de gestió pla, de manera que vaig confiar en gairebé tots els empleats per ser el seu propi cap. El meu responsable de relacions públiques escrivia i distribuïa comunicats de premsa sense aprovar. Aquest procés va funcionar per a nosaltres, perquè sabia què volia transmetre als mitjans de comunicació, i vaig confiar en ella per fer la seva feina sense necessitat de fer-se micromecenatge.
Tanmateix, si mai se li ha donat la llibertat de prendre decisions importants sense aportar el seu gestor o executius, hauràs de trepitjar lleugerament. Per exemple, si sou un dissenyador gràfic i no us agraden els colors de la pàgina web de la vostra empresa, probablement haureu de preguntar alguns augments abans de presentar una nova paleta. Si es tracta d’un problema més reduït -com es nota un text reduït al lloc-, teniu molt més bones possibilitats de solucionar-lo sense haver-vos de reprimir.
2. En coneixeu tots els detalls?
La millor manera de determinar si ha de prendre una decisió executiva o no és pensar com un executiu.
Com a conseller delegat, el meu procés de gairebé totes les decisions comença amb les mateixes poques preguntes: “Els nostres clients ho necessiten? Els farà feliços? Ajudarà el negoci a créixer? ”I potser el més important, “ Tinc tota la informació necessària per prendre aquesta decisió? ”
Fa poc vaig tenir una empleada que va pensar que era una gran decisió: canviar el contracte de companyia a un altre proveïdor. Davant d’això, semblava que anava a estalviar l’empresa una quantitat de diners. El que no sabia és que estàvem a dos mesos de la finalització del contracte amb el nostre proveïdor actual i que obtindríem un crèdit que ens hauria obtingut un any gratuït de serveis telefònics.
Línia de fons: Heu d'assegurar-vos que en sabeu tots els detalls, en cas contrari, us podríem explotar les coses més bones a la cara. Fer-se un moment per plantejar-se les preguntes que el teu cap et faria pot proporcionar-li una mica de coneixement sobre si has de prendre una decisió en concret.
Això també us ajudarà a eliminar el vostre ego de l’equació, ja que mai no haureu de prendre una decisió només de guanyar; les decisions s'han de prendre en funció de dades i objectius de l'empresa.
3. Heu parlat amb la vostra idea amb algú altre?
Abans de prendre una decisió executiva, convé consultar amb altres persones de l'empresa, encara que no siguin directius.
Això és especialment valuós si esteu a una empresa que és una mica més estricta en el procés de presa de decisions. Quan diversos membres de l’equip es manifesten per una causa, és més convincent que quan una persona pren una decisió individual.
La consulta amb un altre membre de l’equip també pot proporcionar una visió diferent de la situació. Tornem als colors de la pàgina web: podríeu pensar que cal canviar-los, però, conversant amb un altre dissenyador, podreu obtenir més informació sobre per què s’han seleccionat els colors actuals. Pot haver-hi una estratègia que no coneixíeu fins que no vàreu comunicar-vos amb aquell altre membre de l'equip.
Per sobre de tot, el millor que podeu fer per preparar-vos per a aquestes situacions de presa de decisions és parlar amb els vostres executius i conèixer els vostres límits. Determineu quan és acceptable que prengueu decisions i quan no ho sigui.
Mentrestant, si teniu la decisió de prendre, poseu-vos aquestes tres preguntes i us dirigireu a prendre la millor decisió possible.
