Skip to main content

Per què intentar ser un cap millor és retrocedir: la musa

Anonim

Com a entrenador executiu, constantment tinc clients que m’acosten tècniques que els ajudin a construir relacions més fortes en el treball. Alguns volen saber com poden motivar millor els seus empleats, mentre que d’altres es concentren a millorar la seva comunicació o influència.

Però quan tinc consells, sempre tinc ràpida a dir que simplement aplicar una tècnica no és suficient per aconseguir el que volen. Sovint, el que és encara més important és com ho fan i per què ho fan.

No estic segur de què parlo? Aquí teniu un exemple força comú: vaig treballar una vegada amb algú que anomenaré Karen (no el nom real) que tenia la fama de preocupar-se només de guanyar diners. Va pressionar molt el seu equip sobre els ingressos que generaven, els va treballar tot el dia, va agafar-los cada cop que li van demanar temps de descans i no va mostrar cap interès per ells com a persones.

Com és de suposar, aquest enfocament va ser força desmotivador i el seu departament sempre va tenir una gran facturació. Sempre havia de recórrer la gent i explicar la seva mà d’obra constant en canvi als clients.

Karen es va adonar que havia de fer alguna cosa sobre això. Llavors, va llegir un article sobre com mostrar a la gent que li interessa i va començar a posar els consells en pràctica.

Els dilluns al matí, en lloc d’anar directament al seu despatx, va caminar per preguntar-li a la gent els caps de setmana dels mateixos. Va comprar menjar de l'equip per reconèixer ocasions especials. Va passar temps al començament de les reunions de personal demanant a les persones que compartissin alguna cosa sobre ells mateixos.

Segons el que havia llegit, Karen feia les coses bé. Això va tenir com a resultat la seva motivació més motivada? Malauradament, en absolut. Perquè tot i que el seu comportament havia canviat, era dolorosament evident que el seu cor no hi era.