Els caps poden ser volàtils. Un minut, fan la seva gana de les realitzacions del seu equip amb l'equip executiu; el següent, fan fum que un projecte no s'ha completat.
Fins a cert punt, això s’espera: els directius tenen feines plenes de pressió, al cap i a la fi.
Però també hi ha caps que els seus mals estats d’ànim no surten del no-res: quan en qualsevol dia, en qualsevol instant i sense cap advertiment, el seu estat d’ànim pot passar d’agradable a insoportable. I, per descomptat, el vostre directiu ho treu a tots els que l’envolten. Inclòs tu.
Independentment de l'estat d'ànim del cap, la feina ha de continuar, idealment sense arruïnar tota la jornada laboral. Llavors, com pot romandre no afectat pel mal estat d'ànim del vostre gestor?
He estat allà i et diré que no és fàcil, però es pot fer. Heus aquí com.
No t’apartis
Quan el seu patró està donant voltes al terra, anunciant com no passa res, no s’estan passant els terminis, no s’aconsegueixran els objectius i ningú no segueix el camí per lliurar un projecte important a temps, és probable que la resta de l'equip prendrà aquesta idea per començar a pensar de la mateixa manera. Tots ho hem vist: quan el cap és feliç, l'equip està content, i quan el cap és baix, l'equip baixa.
Però és vital recordar-se que només perquè el seu cap està de mal humor, no has de seguir el mateix.
Com resistiu? Comença per mantenir les coses en perspectiva. El seu cap està de mal humor perquè un projecte està fora de pista? Si no esteu involucrats en aquesta tasca en concret, no heu de deixar-vos veure afectats. Si formeu part d'aquest projecte, assegureu-vos que el vostre gestor sàpiga que esteu al cap de la vostra part.
Sovint, els vostres projectes i les vostres prioritats no són els mateixos que els del vostre gestor, així que no suposeu que el que causa el mal humor del vostre cap també ha d’influir el vostre dia.
Cerqueu disparadors
Poseu molta atenció en els estones d’ànim del vostre cap i mireu si podeu detectar un patró. Per exemple, és més probable que el vostre cap tingui una agitació addicional el matí abans de venir el seu informe executiu setmanal? O després de dinar el dijous, quan ella s’està arreglant per començar la seva feina abans que hagi de sortir a les cinc de la tarda per la classe de ballet del seu fill? O potser és una rutina diària que comença a primera hora del matí i dura fins que toqui la seva tercera tassa de cafè.
Sigui el que sigui, si podeu identificar els temps i els desencadenants que fan que el vostre cap sigui més propens a treure les seves emocions a l’equip, podeu dirigir-los a si és possible (penseu: “Hola John, vaig pensar que hi entraría La meva part de l’informe setmanal abans d’hora, perquè pugueu iniciar-vos bé ”), o bé, si no teniu el control, manteniu la distància fins que passi.
El que ens porta a:
Eviteu quan sigui possible
Sobretot quan coneixeu els desencadenants del vostre cap, però encara que no ho faci, és totalment correcte evitar el vostre cap quan sigui necessari (i possible).
I, certament, no sempre és possible. És possible que tingueu prevista una reunió inevitable o una pregunta urgent que cal respondre de manera presencial.
Però si no ho fa, sap que és correcte enviar una pregunta per comptes en lloc d’afiançar l’oficina del seu gerent, mantingueu una actualització menor fins que hagi passat l’estat d’ànim o bé introduïu els auriculars per bloquejar-ne algunes de les negativitats.
Pot ser que no sigui una solució insensible (els caps semblen atraure amb freqüència els espais d’espai d’Office Office ), però és un petit pas que podeu fer per evitar l’abandonament.
No suposeu que té res a veure amb vosaltres
Quan us trobeu a la línia de foc del vostre cap, és fàcil suposar que alguna cosa que vau fer ha d’estar alimentant aquell terrible estat.
Recordeu-ho: els caps també tenen mancances. És possible que el seu cap no tingui les millors habilitats de gestió del temps. És possible que posi en marxa els grans projectes fins al darrer segon possible, cosa que li fa gairebé impossible que es produeixi la tasca necessària a temps. O potser té problemes personals en la vida de casa i els permet impactar en el seu rendiment (i l'estat d'ànim) a l'oficina.
Sigui quina sigui la situació, tret que hagis fet alguna cosa sabent que pugui ser l’origen del mal humor del seu cap, està bé suposar que no s’ha derivat de res. És dur, però intenta no agafar-lo personalment.
Feu (si esteu desesperats) Direu-ho amb calma
Si els estats d’ànim del seu cap t’afecten de forma important i estàs preparat per enfrontar-te al cap sobre una situació concreta, fes-ho amb una actitud tranquil·la i neutral.
Per exemple, si el vostre cap es produeix un gran projecte que no funciona com estava previst, pregunteu: “Puc veure que esteu frustrats. Hi ha alguna cosa que puc ajudar per ajudar-lo? ”O si gira els ulls i dóna una rialla sarcàstica a un suggeriment que presentes, digues:“ Aquest suggeriment semblava molestar-te. Quina creus que seria la millor manera d’abordar-lo? ”
És possible que el seu cap no s’adoni que és com s’està trobant, però assenyalant-lo d’una manera suau i composada (sense una càrrega emocional), potser li farà que s’adoni que no comunica eficaçment.
No podeu controlar els estats d’ànim del vostre cap, però podeu controlar la manera de reaccionar davant d’aquests. El meu consell? Acer a tu mateix, mantenir les coses en perspectiva i continuar.
