El seu cap demana als teus pensaments una idea que es troba fora de la caixa. De fet, una descripció més exacta quedaria fora d’aquest univers. Si us haguessin demanat per correu electrònic, passaríeu uns moments recollint la mandíbula del terra i, probablement, una bona mitja hora (o més) treballant per respondre.
Però no teniu el luxe del temps de resposta: el vostre cap es troba a l’altra banda del telèfon –o a la vostra oficina– esperant amb ganes els vostres pensaments.
Potser estàs pensant: "No hi ha cap manera", però per descomptat, hi ha una manera més diplomàtica (i eficaç) de fer-ho. Seguiu llegint els enfocaments que he utilitzat i els recomanaria en aquesta situació.
1. Poseu al mateix nivell
A ningú li agrada escoltar que proposessin una idea de negoci terrible (i a ningú –sobretot no és un subordinat- vol ser el missatger). Per tant, poseu el "coixí davant la destral" intentant trobar un univers en el qual la idea pogués funcionar.
Per exemple, una vegada vaig suggerir a un cap que demanéssim a una organització que llogués un espai on acollir l’esdeveniment, en el seu any inaugural. Abans de llançar-me per què no podreu passar de pagar algú a demanar-li que planifiqui el vostre esdeveniment, primer vaig reconèixer l’univers en què tenia sentit, en aquest cas que seria beneficiós mútuament que ambdues organitzacions s’impliquessin.
Així, vaig marcar la meva resposta així: “Segurament, és una cosa que els pugui interessar d’aquí a tres o cinc anys. Tanmateix, les primeres coses: hem de llançar un esdeveniment amb èxit per demostrar-los que podem atraure el seu públic creuat ".
Ho admetré: a continuació, vaig afegir: "A més, sembla poc professional dir a algú que llogui el seu espai i demanar-li que faci la vostra festa", però mostrant primer que podia sortir a la mateixa pàgina, en tenia més credibilitat per suggerir que adoptem un enfocament alternatiu.
2. Demana més informació
D'acord, i si el teu cap t'ofereix amb una idea que literalment no pots envoltar el cap? Proveu de demanar més informació. No és només una tècnica de parada, també us proporciona una visió més àmplia.
Per exemple, dir que el seu cap suggereix que prenguis una iniciativa del programa que sembli que no té relació amb tot el que facis. Semblaria una mica menys boig si s’assabenta que l’organització en general canvia de direcció o que aquesta és una prioritat màxima per a un grup d’interès clau, oi? Però no ho sabreu fins que no ho pregunteu.
Un ex supervisor va tenir els millors consells per a una situació com aquesta: va aconsellar començar amb les paraules: "Estic confós". En emmarcar la consulta segons "Hmmm, podríeu dir-me més sobre …" Et sembla curiós (per oposició a la defensiva), encara que satisfà el vostre desig de descobrir què li passa.
Tothom té una idea boja de tant en tant. I, tot i que la seva reacció immediata pot ser riure, cridar, o simplement dir allà per què és boig, la diplomàcia és en general una aposta millor. Al final, tant vosaltres com el supervisor us agrairem.
