Les darreres xafarderies del refrigerador d'aigua han fet notícies que finalment es contracta algú nou, cosa que vol dir que la vostra placa sobrecàrrega realment pugui veure's un alleugeriment en un futur proper.
Però, abans de deixar escapar un sospir d’alleujament, recordes quina feina va ser l’última vegada que algú nou es va incorporar a l’equip, i la teva emoció es substitueix ràpidament per una sensació de temor.
Afegir una nova persona al vostre equip a l’oficina pot ser una experiència dolça. D’una banda, quan finalment s’acceleri, la càrrega de treball hauria de ser molt més manejable i, idealment, el vostre equip serà més eficient. D'altra banda, les noves contractacions, per molt experimentades que siguin, requereixen molta formació.
Afortunadament, no necessàriament estàs condemnat a patir durant un període d’ampliació d’un mes per a una nova contractació. A continuació s’explica com gestionar amb ineficàcia la barriga de les preguntes amb estil i gràcia, i mantenir-se sa.
1. Flash Back
Hi ha una cosa estranya que passa quan algú nou s’uneix a un equip. Tot i que entenem naturalment que les noves contractacions no podrien saber com es fan realment les coses a l’oficina, d’alguna manera esperem que ja ho sàpiguen tot, o que, almenys, puguin esbrinar-les per si soles. Al cap i a la fi, van ser contractats per un motiu, no?
És una cosa que és especialment difícil de superar, tret que canvieu de perspectiva.
Això va passar no fa massa temps quan estava ajudant a formar un nou contracte que s’havia unit a un equip petit i molt ajustat. Tot i que sabia que no hi havia manera de que ella conegués tots els aspectes i detalls del funcionament del nostre equip, d’alguna manera esperava que només s’hi encaixés de seguida.
Fins que em vaig recordar com era quan vaig començar diversos anys abans. Des d’haver desactivat l’alarma de l’oficina després d’oblidar el codi fins a incomodar-me completament d’un dels nostres procediments de conciliació diària, probablement vaig ser un malson per als meus companys. També vaig recordar com de cohesionada va ser l'equip i el difícil que estava sent el "foraster" intentant entrar en el grup. Tenint en compte això, vaig poder controlar la meva frustració i ser molt més compassiu pel que estava passant mentre s’adaptava a la vida amb el nostre petit equip.
2. Configura els límits
Ho sé, els límits semblen limitacions, però intenta pensar en ells menys com restriccions i més com un full de ruta per a una relació feliç. Independentment de qui siguis, hi ha unes regles per al camí que simplement no sabreu quan comenceu. Almenys, no fins que algú t’ho digui. I aquí és on arriben els límits.
Preneu com a exemple el meu primer concert com a directiu. El meu segon al comandament va deixar clar des del primer dia que tenia un aspecte determinat del procediment de l’equip sota control. Era específic de la nostra empresa i només tenia sentit que controlés el procés fins que estigués a punt.
En lloc d’esperar que tinguéssim un enfrontament incòmode sobre que jo era el cap, però no tenia ni idea de com funcionaven les coses realment -o no-, ens va estalviar tant la molèstia com la va exposar de seguida. Com a resultat, vam passar pel llarg de moltes discussions potencialment doloroses, deixant més temps i energia perquè ens centrem en esbrinar com millorar i ampliar tots els altres aspectes dels nostres papers i responsabilitats.
De vegades, es pot veure un desastre a una milla de distància, així que no tingueu por de dirigir-lo tan aviat com sigui possible. Si sou un tirà abans de la vostra infusió de cafè al matí, assegureu-vos que el novell no siga a trucar tret que l’oficina estigui encesa. No sou els amants de la reunió de l'equip de divendres a la tarda de les 16h? Assegureu-vos que el vostre nou lloguer ho sàpiga el primer dia i evitareu presentar-lo per a la resta del seu mandat. Siguin quines siguin les vostres petes i les espines professionals del vostre costat, més amunt i honest siguin els vostres límits, tots seran més feliços i productius.
3. Entra en el joc
De vegades, no podeu evitar totes les preguntes. La feina és complicada i la cultura és única, i qui s'uneixi a l'equip necessitarà el manual secret si té la possibilitat de tenir èxit, per no dir-ho, que us ajudarà. És aleshores quan és útil veure el procés a bord del principiant com un joc, en lloc d’una càrrega addicional.
Aquesta tàctica em va resultar especialment útil quan vaig tenir un recent graduat al meu equip. Vaig tenir més d’una dècada d’experiència amb ella, de manera que considerar-la unir-se com una oportunitat d’entrenador només tenia sentit. Sabia coses que possiblement no sabia, i era la meva responsabilitat ensenyar-la. I, si ho fes bé, tots dos sortirem guanyadors. Tot i que hauria de renunciar a la meitat de les hores del dia fins a aquest moment, em van agradar aquelles probabilitats. Vaig acabar compartint tot el que sabia amb ella i vaig respondre a totes les seves preguntes amb la mateixa il·lusió que tenia el meu entrenador júnior de bàsquet quan li vaig demanar que expliqués una jugada ofensiva. I va funcionar.
Al final del dia, una feina és com qualsevol altre joc. Hi ha regles i certes maneres d’aconseguir que les coses funcionin millor que d’altres. I, en molts casos, aprofitar el temps per fer el pas enrere i ser entrenador (encara que no sigui necessàriament la vostra feina) és l’única manera d’assegurar-se que el vostre equip treballarà eficaçment junts.
Tant si es tracta de detalls com de completar els informes TPS o de la idiosincràsia de la màquina de cafè, el nou col·lega tindrà moltes preguntes i, probablement, respondrà a algunes d’elles. Tingueu en compte aquests consells i aviat gaudireu dels avantatges de tenir una nova i impressionant incorporació al vostre equip en molt poc temps.
