Les habilitats de comunicació estel·lar poden aconseguir que els enllaços habituals del lloc de treball. Ja ho sabeu: correus electrònics críptics, clients complicats i supervisors difícils de fer.
Però, de vegades, topareu amb algú que no és malhumorat o confús, és francament incòmode. El problema que es presenta aquí és que les relacions són moneda i, si no podreu, fins i tot, conversar amb algú, com hauríeu de treballar amb ell?
Llegiu més informació sobre tres dels pitjors comunicadors d’oficina i com podeu treballar millor amb ells. (Bonus: hem inclòs una guia útil per assegurar-vos que no cometeu un d'aquests delictes de comunicació.)
1. El còmic
Potser és un ambient que envio, però últimament segueixo trobant gent que riu durant converses senceres, fins i tot quan són força mundanes. Per exemple, la història de comenceu a treballar deu minuts tard perquè la vostra alarma no es va apagar realment no és tan histèrica.
Però si aquesta persona és el vostre client (o el vostre cap), fixar-se amb neutralitat o, fins i tot, col·locar-la amb un "Això és graciós" pot comportar molèsties.
En la majoria dels casos, recomanaria ser autèntic, però en aquest cas una “rialla laboral” pot recórrer molt. Per descomptat, no us ho heu de sobtar com a Monica i Chandler, però podeu somriure amunt i donar-li el mateix tipus de rialleta que ho faria si la vostra àvia li expliqués una història i volguéssiu divertir-vos.
En lloc de veure la situació com una on et veus obligat a ser insinuat, pensa en això com una bondat. O bé és un hàbit nerviós (en el cas en què assenyalar-lo només farà que l’altra persona se senti pitjor), o bé té l’esperança de connectar-se amb vosaltres, i opta per fer-ho amb la intenció de fer riure. Per tant, intenta deixar-ne uns quants: només pot suavitzar el camí cap a una millor relació laboral.
2. La persona desinteressada
És clar, discutir els números del darrer trimestre no és cap programa de Broadway, però és la vostra feina. I és molt incòmode quan el seu company de feina passa una reunió completa de 20 minuts amb una aparença dolorosa.
Sincerament, no hi ha res que puguis fer per què el teu company de feina punxi el peu o badegui. L’únic que teniu el control és la manera d’interioritzar-la. Pots pensar: "Té algun lloc millor per ser" o pots preguntar-te per què et molesta tant. Sí, és grollós, però per què estàs tornat boig? Tens por que realment estiguis avorrit a tot l'equip? En cas afirmatiu, demaneu a un col·laborador que tingueu una relació estreta amb informació sincera. Tens ganes d’agradar aquesta persona perquè creus que augmentarà les seves possibilitats de promoció? En cas afirmatiu, demaneu-li un comentari dirigit.
Només assegureu-vos que veniu d’un lloc constructiu. No oblideu l’objectiu: “Estic avorrit?” I intenteu “Susan, teniu algun suggeriment sobre com puc especiar la meitat de la presentació? Sento que podria estar perdent la meva audiència una mica allà. "
3. La persona que parla a Internet
De vegades, has de treballar amb gent que et confon. Cas concret: algú que utilitza argot obscur. No estic parlant de argot algú que vegi la televisió de primera hora ho sabria, estic parlant d’argot per al qual hauràs de trollar Instagram. Per exemple, dius, "John, podríeu donar-me una actualització del vostre darrer projecte?" Després respon amb "Està a la moda". Umm, què?
Sens dubte, és un moment que desitgeu abordar el desfasament de la comunicació, però podeu fer-ho de manera lleugerament autoreprestativa. Proveu-ho: “temo que no sé què vol dir; mai no estic a l’última jerga. Per començar, és una cosa bona o dolenta? ”Abordar la situació d’una manera entranyable demostra que no estàs parlant amb ell, però també deixa clar que necessitaràs que utilitzi paraules. saps. (Bonus: aquest enfocament també funciona per a persones que parlen com el seu objectiu principal és demostrar el avançat del seu vocabulari.)
Ara, si aquesta persona és subordinada, voldreu deixar de banda un moment per parlar de comunicació sobre el lloc de treball. És una conversa força senzilla: de la mateixa manera que podeu portar uns pantalons texans i uns pantalons de pantaló trencats fora de l’oficina, però a la feina intenteu mantenir un aspecte més polit; hauríeu de veure l’idioma d’una manera similar.
Ets el culpable?
Potser no entreu en contacte amb cap de les persones esmentades anteriorment. (Per sort!) Però abans de fer una dansa feliç, assegurem-nos que no sou els que faran el pas. Si veieu regularment les cares a continuació, potser haureu de canviar la vostra manera de comunicar-vos; no us preocupeu; et tenim cobert:
1. Ets el Jokester
Creus que deixa el teu equip en punts. Però és possible que us equivoqueu si la seva rialla sembla:
Imatge cortesia de Giphy.
Si és així, torna-la a instal·lar una mica. En comptes d'alleugerir cada conversa amb broma, intenta reduir-se i ser una mica més seriós. Creieu o no, això realment alleugerirà l'estat d'ànim, perquè els vostres empleats no se sentiran pressionats per riure.
2. Et veus avorrit
No és que mai hàgiu intentat semblar a Britney Spears a la feina, però mai no haureu de semblar així:
Imatge cortesia de Giphy.
Fins i tot si no és tan evident, potser estàs donant altres senyals que hi ha algun lloc que preferiu (penseu: reviseu el vostre telèfon o no feu mai preguntes de seguiment). La propera vegada, intenta que estigui interessat i conscient.
3. No tens sentit
No tothom se sentirà còmode dient-li que no tenen ni idea de què parles. Però probablement haureu de fer un canvi si us semblen així:
Imatge cortesia de Giphy.
Sembla familiar? Comenceu a prendre un moment més per pensar abans de parlar i traduir el que podeu escriure a un amic en un llenguatge més formal.
Navegar per diferents estils de comunicació us permetrà connectar-vos amb més tipus de persones. Així doncs, sigueu empàtics i intenteu adaptar-vos. I bé, mai no se sap quan la teva “rialla laboral” serà útil.
