Ho heu fet: l'heu fet a la direcció. Llavors, com podeu fer aquest pas més cap a un paper de lideratge?
Primer, analitzem la diferència entre administrar i dirigir. Dirigir consisteix en supervisar diàriament les funcions i activitats tàctiques d'oficina, mentre que dirigir consisteix en aprofitar les capacitats generals del vostre equip. La direcció tracta de navegar o intentar resoldre problemes quotidians, mentre que el lideratge tracta de canviar les mentalitats del vostre equip i de quina manera tenen aquests reptes.
Per descomptat, em sembla bé fer falta i entrar en un dia per salvar el dia, però solucionar tots els problemes no és la manera de fer-ho. Quan us hi impliqueu massa freqüentment, robeu als vostres empleats el sentit del compromís i la responsabilitat personal, la qual cosa és en realitat una font clau de motivació (i felicitat). Part de ser líder és proporcionar un entorn en què el vostre equip pugui pensar de manera independent i resoldre problemes per ells mateixos.
Com es pot fer aquest salt des de gestionar la gent fins a portar-los a la grandesa? Aquí teniu un parell d’idees.
Potenciar els seus empleats
Hi ha una epidèmia que existeix al lloc de treball, anomenada indefensió apresa . Es tracta de la creença que tenim un descontrol de les nostres circumstàncies. Per aquest motiu, moltes persones corren a gestors per a solucions instantànies en el moment en què s’enfronten a un bloqueig de ruta. I alguns supervisors respondran dient-li a la persona exactament com s’ha de procedir.
Tanmateix, un veritable líder implicarà aquest empleat en una discussió sobre resolució de problemes, demostrant la seva confiança en el pensament crític de la persona. En aquesta situació, pregunta com pensa que pot avançar millor i afegir valor. Un cop s’adoni que confieu en ella per trobar una solució, començarà a resoldre problemes per si sol.
Què passa si aquesta persona té problemes per centrar-se en solucions perquè està hipercentrada en allò que veu com a factors externs que provoquen els seus problemes?
Bé, un gestor funcionaria dins d'aquesta construcció, però ara l'ajudaríeu a reconduir la seva energia. En passar de la defensa a l’ofensa o en ajudar a evitar que es concentri en el que ha anat malament a la manera de solucionar-ho, el porteu a un espai on es pugui dedicar més temps a la producció.
Potenciar la seva confiança
Sovint, els empleats vénen a la direcció amb problemes o qüestions no per falta de competència, sinó perquè no estan segurs del seu enfocament. Per tant, abans de saltar per suggerir mesures d’acció, pregunteu si té alguna idea. Pot ser que només necessiti un tauler sonor i algun ànim.
Un cop assumiu una posició de supervisor, és hora de confiar en el vostre equip per gestionar la logística mentre us centreu en la visió i la direcció de la vostra organització. Això demostra a tothom que creieu en ells, augmentant la seva confiança i inspirant-los a prendre més control del seu treball, essencial per al seu propi desenvolupament i per al vostre progrés.
Un bon cap també reconeix la importància del feedback regular. Reconeixeu els membres de l’equip quan han navegat amb èxit un problema i parleu del que van fer bé. Com és de suposar, els empleats gaudiran del reconeixement i se sentiran encara més segurs en manejar situacions similars en el futur.
Els comentaris crítics, quan s’administren correctament, també poden ser potents. Quan es plantegin problemes, parleu de riscos o detalls que potser la gent no s'hauria previst. Caminar per aquests reptes imprevistos pot afirmar el pensament del vostre equip, que generarà la seva confiança i, amb el pas del temps, els farà menys confiança amb vosaltres.
Per passar d’un directiu a un líder, heu de deixar anar les regnes i permetre al vostre equip controlar plenament els seus rols i responsabilitats. Creu en les seves habilitats de tot cor, fins i tot si la posició que prenen és més exigent. No només us donarà l’oportunitat de posar més èmfasi en els objectius, les capacitats i la visió de l’empresa a llarg termini, sinó que també ajuda a tothom a créixer i desenvolupar-se. Així que assegureu-vos de donar-los (i vosaltres!) Les oportunitats que es mereixen.
