Com fer front a les demandes raonables del seu cap

18:45. Estic esperant en un restaurant a un company. Tenim plans per sopar, i ella arriba poc atractivament. Finalment, es mostra, frustrada i decebuda.

"Darrerament, el meu cap m'ha fet quedar-me després de les hores, fins i tot si estic atrapat al meu treball! Aquesta nit em va trucar a la seva oficina a les 17:30 per assignar un nou projecte, sabent que havia de sortir a les 6! "

A principis d’aquell dia, un client de molt de temps va arribar tard per la seva sessió d’entrenadors. Mai no havia passat tard, sempre havia tingut el control del seu horari a la firma d’arquitectura on treballava. És a dir, fins que la gestió va canviar.

"El meu nou cap va assignar un termini totalment raonable. Ell no té ni idea de quant temps em trigarà a oferir els resultats que desitgi. "

El meu client se sentia pressionat i desanimat per haver d’exercir a un nivell que no podia sostenir. "Això és matar la meva passió per fer el meu millor treball."

Sona familiar?

Si el seu cap sent com la reencarnació del despietat editor de The Devil Wears Prada ( ple de demandes raonables, emetent terminis inhumanos), és possible que et preguntis:

Obteniu tots aquests sentiments fora del vostre sistema en un espai privat i segur. D’aquesta manera, quan arribi el moment de xerrar cara a cara amb el seu cap, no t’atendràs a tota aquesta negativitat embotellada. Serà molt més fàcil expressar-se amb gràcia.

3. Escriviu la sol·licitud amb antelació

Dit això, demanar al vostre cap que "es comporti de manera diferent" encara pot sentir por i estressant. Per alleujar una mica d'ansietat, escriviu exactament el que penseu dir amb antelació.

A continuació, es mostren alguns idiomes que vaig suggerir al meu col·lega i al meu client:

Gràcies pel vostre temps i gràcies per escoltar.

Durant la propera sessió, el meu client entrenador va tenir una bona notícia per informar: "Aquest guió va funcionar. El meu cap ho va aconseguir totalment. De fet, el meu cap es va disculpar per haver estat tan centrat a aportar resultats per a la firma que no hauria valorat el temps que trigaria a completar el que havia demanat. Així que va revisar la seva sol·licitud per incloure un termini de temps realista. "

Recordeu-ho: el vostre cap és un ésser humà, igual que vosaltres, capaç de fer treballs extraordinaris i capaç de fer judicis també. Però simplement perquè el seu cap fa una sol·licitud raonable (o tres) no vol dir que sigui una "persona raonable".

Quan expresseu les vostres necessitats de manera clara i tranquil·la, podeu convertir fins i tot el pitjor malson de gestió en una conversa productiva: crear un lloc humà i humà per fer el millor possible.