Skip to main content

Com resoldre problemes quan no hi ha un departament d’altra hora - la musa

Anonim

Vós i el vostre company de feina teníeu un ritme. El teu cap continua llançant-te a l’autobús. Busqueu fer una transferència interna o voleu demanar una pujada, però no teniu ni idea de com abordar el tema.

Quan la vostra empresa no té un equip de RRHH dedicat o fiable (ni cap empleat de RRHH), tractar-se de certes qüestions o qüestions del lloc de treball pot ser intimidant, sobretot si no teniu la millor relació amb el vostre cap ni amb el problema. la pregunta és amb el seu cap.

Respiració profunda! Això no vol dir que estiguis completament sol. Tot el que necessiteu són aliats per ajudar-vos a guiar-vos i fer-vos servir per fer la trucada correcta.

Hi ha diversos tipus d’aliats als quals podeu recórrer. Us poden ajudar a expressar les vostres frustracions, arribar a una solució reflexiva i formular un pla detallat i professional de manera que esteu disposat a manejar amb confiança el que pot ser una conversa incòmoda.

I recordeu, no heu de basar-vos en un sol aliat: tria la combinació de persones que tingui sentit per a vosaltres i la vostra situació particular.

Acudeix a … Advocats per dins

Diguem que la vostra relació amb el directiu directe va cap al sud, ràpidament. Hi ha una comunicació zero o poc suport, i les teves interaccions es redueixen al màxim. És hora de recórrer cap a un aliat interior.

Aquestes persones coneixen la cultura de l’oficina -i esperem que el teu directiu- retardi i endarrere, de manera que poden oferir orientació fàcilment en temes interpersonals.

Abans de pensar en qui podrien ser exactament aquestes persones, aquí teniu un guió sobre com podeu iniciar una conversa amb elles:

Gràcies per aprofitar el temps per parlar amb mi, respeto la vostra opinió i confio en tu per mantenir aquesta conversa confidencial. Aquí teniu els problemes que tinc i veig a la meva relació amb el meu gestor, aquí teniu el que vull, i aquí ho vaig a dir. M’agradaria molt els vostres consells sobre com sona tot això i si creieu que hi ha una manera millor d’afrontar-lo.

Quins són aquests aliats?

Un gestor de contractació

Amb qui us heu entrevistat per obtenir la vostra feina a més del vostre cap? Proposeu-vos reunir amb ells per a una cita de cafè fora del lloc: són els que probablement treballen estretament amb el vostre gestor i entenen el que els fa marcar. Probablement també et coneixen i com treballes, de manera que poden adaptar les respostes en conseqüència.

Un col·lega de confiança

Teniu alguna relació amb un altre directiu o col·lega en què confieu i respecteu? Aquest no hauria de ser el teu millor amic del treball al qual t’aventuris a la bona hora, sinó amb algú amb qui tens més relació professional. Toqueu aquesta persona per a una reunió confidencial per demanar consell.

Acosteu-vos a … Amics fora de la feina

Diguem que les vostres emocions són massa crues per tenir una conversa professional encara. Per exemple, el vostre soci del projecte va agafar el crèdit per la sorprenent plataforma de diapositives que vau passar la setmana passada a perfeccionar, i ara veieu una tonalitat de vermell increïblement brillant.

L’objectiu de recolzar-se en els teus amics és assegurar-se que primer puguis cuidar-te de manera que finalment puguis tractar el problema professionalment. Aquests aliats són l’audiència perfecta per a un discurs emocional, però que probablement no funciona, que voleu sortir del vostre sistema, de manera que pugueu acostar una conversa amb un mentor o un company en un estat més tranquil, i els que M’asseguraré que realment actuis una vegada que les emocions han disminuït.

Un amic amb el qual pots ser vulnerable

Aquest és l’amic que et proporciona un lloc segur per ventar-se lliurement (l’èmfasi en el segur). Aquest ha de ser algú que no estigui totalment relacionat amb el vostre entorn laboral i que confieu per mantenir la vostra confidencialitat frustrada.

Un amic que et farà responsable

Aquest és l’amic que us envia els missatges a la primera sessió al matí per assegurar-vos que us ajusteu puntualment al vostre entrenament setmanal (o bé inseriu qualsevol altra activitat que us ajudi a quedar-vos sanat).

Si heu de mantenir una conversa directa o difícil amb algú a l'oficina, el vostre motivador us pot fer responsable de seguir i fer un seguiment posterior per assegurar-vos que els canvis que feu per aplicar-los realment.

Recorre a … Experts externs

Què passa si el problema és massa complex perquè els vostres aliats no RRHH tractin? És hora de trucar a un expert de fora per entrenar-lo. És possible que aquesta persona no pugui seure a la reunió amb vosaltres, però tenen els coneixements que necessiteu i poden ser els vostres animadors al llarg del camí.

Per exemple, vaig ser la primera persona que va accedir al permís de maternitat a la meva darrera empresa i vaig haver de saber com cuidar-me a mi i al meu futur fill, a la vegada que seguia les polítiques de la meva empresa i relacionava els seus fins. Amb l’ajuda del meu aliat, un experimentat professional de RRHH que també és un amic proper de la universitat, em vaig sentir autoritzat a convocar una reunió de planificació de permisos de maternitat amb el meu cap i em va venir amb una llista de revisió completa.

Una empresa de recursos humans de tercers

Si bé la vostra empresa pot no tenir recursos humans en lloc, pot col·laborar amb un venedor de tercers per ajudar-vos a l’embarco, els avantatges i la nòmina. De vegades, fins i tot inclou accés a consultors de recursos humans que us poden ajudar a navegar per problemes complicats. Comproveu la documentació dels vostres beneficis per obtenir un número de telèfon al qual podeu trucar o un lloc web que podeu consultar recursos.

Un entrenador professional

Per què no encomanar a algú que hagi fet això abans? Molts entrenadors i consultors professionals crearan estratègies a mida, guions d’exemple i passaran per converses burloses per assegurar-se que estigueu equipats per gestionar qualsevol situació difícil en el vostre treball.

Un terapeuta

Si bé un terapeuta pot no tenir experiència empresarial, són experts en explorar i gestionar allò que us pot contenir personalment i us poden ajudar a crear un pla d’acció. Pregunteu-vos sincerament, aquesta inquietud o por té alguna cosa més que aquest tema en el treball? Els terapeutes poden ajudar-vos a guiar el vostre autodescobriment cap als “per què” de les vostres emocions i comportaments en un lloc segur.

Un amic o mentor de recursos humans

Pot ser algú que conegueu directament, un amic d’un amic o algú de la vostra xarxa professional. La qüestió és que parlar amb algú que està al camp i probablement s’hagi enfrontat a aquest problema, una quantitat decent és una manera excel·lent d’obtenir una opinió honesta i imparcial.

Armat amb el suport i la guia dels vostres aliats, és hora de resoldre el problema cap endavant. (Per obtenir més consells sobre converses difícils amb un company de feina o un cap de feina, proveu aquest article i aquest o aquest.)

Navegar pels problemes laborals mai és fàcil, i encara és més difícil sense recursos humans. Però, mitjançant la creació d’un equip de confiança que us pugui ajudar en diversos aspectes d’una situació complicada, podeu gestionar gairebé qualsevol cosa.