Podeu utilitzar la prova de maquinari d'Apple (AHT) per diagnosticar els problemes que teniu amb el maquinari de la vostra Mac. Això pot incloure problemes amb la pantalla de Mac, gràfics, processador, memòria i emmagatzematge. Podeu fer servir la prova de maquinari d'Apple per descartar la majoria de les fallades del maquinari com a culpables quan intenteu solucionar els problemes que teniu amb la vostra Mac.
El fracàs del maquinari real és rar, però passa de tant en tant; el fracàs del maquinari més comú és la memòria d'accés aleatori (RAM).
La prova de maquinari d'Apple pot comprovar la memòria RAM de la vostra Mac i informar-ne qualsevol problema. Amb molts models de Mac, podeu substituir la memòria RAM defectuosa i estalviar uns quants dòlars en el procés.
Quines Mac poden utilitzar la prova de maquinari d'Apple basada en Internet?
No totes les Macs poden utilitzar l'AHT basat en Internet. Alguns han d'utilitzar una versió local instal·lada a la unitat d'inici de Mac o inclosa en el DVD d'instal·lació de l'OS X.
Macs posteriors a 2013 i posteriors
Els Macs realitzats després de 2013 han d'utilitzar una versió més recent de la prova de maquinari, anomenada Diagnòstic d'Apple. Trobareu instruccions per provar les Mac més noves utilitzant els diagnòstics d'Apple en l'ús de diagnòstic d'Apple per resoldre problemes del maquinari de la vostra Mac.
Macs que poden utilitzar la versió d'Internet d'AHT
Nota: A mitjans de 2010 i principis de 2011 els models poden requerir una actualització de firmware EFI abans de poder utilitzar la prova de maquinari d'Apple a través d'Internet. Podeu consultar si el vostre Mac necessita l'actualització de l'EFI fent el següent:
- Des del menú d'Apple, seleccioneu Sobre aquesta Mac.
- A la finestra que s'obre, feu clic a la icona Més informació botó
- Si esteu executant OS X Lion o posterior, feu clic a la icona Informe del sistema botó; en cas contrari, continueu amb el següent pas.
- A la finestra que s'obre, assegureu-vos-ho Maquinari es ressalta al tauler de l'esquerra.
- Des del panell dret, anoteu el número de versió ROM de l'arrencada, així com el número de versió SMC (si està present).
- Amb els números de les versions a la mà, aneu al lloc web d'actualització d'Apple EFI i SMC Firmware i compareu-ne la versió amb el darrer disponible. Si el vostre Mac té una versió anterior, podeu descarregar la versió més recent utilitzant els enllaços de la pàgina web anterior.
Ús de la prova de maquinari d'Apple a través d'Internet
Ara que ja sabeu que el vostre Mac és capaç d'utilitzar l'AHT a través d'Internet, és hora d'executar la prova. Per fer-ho, necessiteu una connexió per cable o Wi-Fi a Internet.
- Assegureu-vos que el vostre Mac estigui desactivat.
- Si proveu un portàtil Mac, connecteu-lo a una font d'alimentació de CA. No executeu la prova de maquinari utilitzant només la bateria del vostre Mac.
- Premeu el botó d'engegada per iniciar el procés d'encès.
- Mantingueu premut immediatament la Opció i D claus.
- Continueu mantenint el Opció i D tecles fins que vegeu a Inici de la recuperació d'Internet missatge a la pantalla del teu Mac. Quan vegeu el missatge, podeu alliberar el missatge Opció i D claus.
- Després de poc temps, la pantalla us demanarà que trieu una xarxa. Utilitzeu el menú desplegable per seleccionar entre les connexions de xarxa disponibles.
- Si seleccioneu una connexió de xarxa sense fil, introduïu la contrasenya i, a continuació, premeu Entra o Retorn, o feu clic al botó Marca de verificació a la pantalla.
- Un cop hagueu connectat a la vostra xarxa, veureu un missatge que diu "Començar a la recuperació d'Internet", que pot trigar una estona.
- Durant aquest temps, la prova de maquinari d'Apple s'està baixant a la vostra Mac. Un cop finalitzada la descàrrega, veureu l'opció de seleccionar un idioma.
- Utilitzeu el cursor del ratolí o el Fletxa amunt / avall tecles per ressaltar un idioma a utilitzar i, a continuació, feu clic al botó situat a la cantonada inferior dreta (la que té la fletxa orientada cap a la dreta).
- La prova de maquinari d'Apple es comprovarà per veure quin maquinari està instal·lat a la vostra Mac. Aquest procés pot trigar una mica de temps. Una vegada que estigui complet, el Prova es ressaltarà el botó.
- Abans de prémer la tecla Prova , podeu comprovar el maquinari de la prova que es troba fent clic al botó Perfil de maquinari pestaña. És una bona idea fer-vos una ullada a això, només per assegurar-vos que tots els components principals de la vostra Mac es mostrin correctament. Comproveu que s'està notificant la quantitat correcta de memòria, juntament amb la CPU i els gràfics correctes. Si tot sembla estar equivocat, hauríeu de verificar la configuració de la vostra Mac. Podeu fer-ho consultant el lloc d'assistència d'Apple per obtenir les especificacions del Mac que esteu utilitzant. Si la informació de configuració no coincideix, és possible que tingueu un dispositiu fallit.
- Si la informació de configuració sembla ser correcta, podeu procedir a la prova.
- Feu clic al Prova de maquinari pestaña.
- La prova de maquinari d'Apple suporta dos tipus de proves: una prova estàndard i una prova ampliada. La prova estesa és una bona opció si sospiteu d'un problema amb la vostra memòria RAM o vídeo / gràfics.En general, però, a partir de la prova estàndard més curta, és una bona idea.
- Feu clic al Prova botó
- S'iniciarà la prova de maquinari, es mostrarà una barra d'estat i els missatges d'error resultants. La prova pot trigar una mica de temps, així que tingueu paciència. Podeu escoltar els fans de Mac avall i avall; això és normal durant el procés de prova.
- Quan finalitzi la prova, la barra d'estat desapareixerà. El Resultats de la prova L'àrea de la finestra mostrarà un missatge "No hi ha problemes trobats" o una llista de problemes. Si veieu un error en els resultats de la prova, feu un cop d'ull a la secció de codi d'error que apareix a continuació per obtenir una llista de codis d'error comuns i el que vol dir.
- Si no s'ha trobat cap problema, és possible que vulgueu executar la prova ampliada, que és millor per trobar problemes de memòria i gràfics. Per fer-ho, col·loqueu una marca de verificació al camp Realitzeu proves ampliades (triga bastant més temps) i, a continuació, feu clic a la icona Prova botó
Finalització d'una prova en procés
Podeu aturar qualsevol prova en procés fent clic al botó Atura les proves botó
Sortint de la prova de maquinari d'Apple
Quan hagueu acabat d'usar la prova de maquinari d'Apple, podeu sortir de la prova fent clic a la pestanya Reinicia o Tancar botó
Codis d'error de prova de maquinari d'Apple
Els codis d'error generats per la prova de maquinari d'Apple solen ser críptics en el millor dels casos i estan destinats als tècnics de servei d'Apple. Tanmateix, molts dels codis d'error s'han conegut i la llista següent hauria de ser útil:
| Codi d'error | Descripció |
|---|---|
| 4AIR | Targeta sense fil AirPort |
| 4ETH | Ethernet |
| 4HDD | Disc dur (inclou SSD) |
| 4IRP | Taula lògica |
| 4MEM | Mòdul de memòria (RAM) |
| 4MHD | Disc extern |
| 4MLB | Controlador de plaques lògiques |
| 4MOT | Ventiladors |
| 4PRC | Processador |
| 4SNS | Sensor fallit |
| 4YDC | Targeta de vídeo / gràfics |
La majoria dels codis d'error anteriors indiquen una falla del component relacionat i poden requerir l'ajuda d'un tècnic per determinar la causa i el cost de la reparació. Abans d'enviar el Mac a una botiga, però, intenteu restablir el PRAM i reiniciar el SMC. Això pot ser útil per a alguns errors, inclosos el tauler de la lògica i els problemes del ventilador.
Podeu realitzar una solució de problemes addicional per a la memòria RAM, el disc dur i els problemes externs del disc. En el cas d'una unitat, ja sigui interna o externa, podeu provar de reparar-la usant Disk Utility (que s'inclou a OS X) o una aplicació de tercers, com ara Drive Genius.
Si el vostre Mac té mòduls de memòria RAM de servei personal, proveu de netejar i restaurar els mòduls. Traieu la memòria RAM, feu servir un esborrany de llapis net per netejar els contactes dels mòduls RAM i torneu a instal·lar la memòria RAM. Una vegada que la memòria RAM torna a instal·lar-se, torneu a executar la prova de maquinari d'Apple, utilitzant l'opció de prova ampliada. Si encara teniu problemes de memòria, és possible que necessiteu reemplaçar la RAM.
