Els llocs de treball diversos i inclusius poden ser difícils de trobar i difícils de crear. Però, si us preocupa fer que el vostre propi lloc de treball sigui realment inclusiu, teniu la capacitat d’efectuar un canvi real, com a aliat. Un aliat és algú que no és membre d'un grup menys representat, però que fa accions per donar suport a aquest grup.
Correspon a les persones que ocupen posicions de privilegi ser aliades actives de les persones amb menys accés i assumir la responsabilitat de fer canvis que ajudin a altres a tenir èxit. Els aliats actius utilitzen la seva credibilitat per crear un lloc de treball més inclusiu on tothom pugui prosperar i trobar maneres de fer que el seu privilegi funcioni per als altres.
I exercir el privilegi com a aliat no ha de ser dur. He vist que els aliats de tots els nivells prenen accions amb esforços senzills i quotidians que van marcar la diferència, sovint una gran!
A continuació, es detallen alguns rols que poden triar els aliats per donar suport als col·legues de grups menys representats de manera beneficiosa.
1. El patrocinador
Vaig treballar en una empresa de programari que va ser adquirida per una empresa més gran. Els primers mesos posteriors a l'adquisició, vaig notar alguna cosa interessant. El meu nou gerent, Digby Horner, que havia estat durant molts anys a la companyia més gran, va dir coses a les reunions segons: "El que vaig aprendre de Karen és el següent …"
En fer això, Digby em va ajudar a crear credibilitat amb els meus nous companys. Va prendre l'acció com a aliat, utilitzant la seva posició de privilegi per patrocinar-me. Els seus crits van marcar la diferència i, sens dubte, em van fer sentir fantàstic.
Quan un aliat assumeix el paper del patrocinador, recolza vocalment la tasca dels companys de grups menys representats en tots els contextos, però específicament en situacions que ajudaran a augmentar la reputació i la reputació d'aquests companys.
Com actuar com a patrocinador
- Parleu de l’expertesa que veieu en altres, especialment durant les calibracions de rendiment i debats de promoció.
- Recomaneu a les persones les tasques d’estirament i les oportunitats d’aprenentatge.
- Compartiu els objectius de carrera dels companys amb els influencers.
2. El Campió
El maig de 2015, Andrew Grill va ser soci de gestió global d’IBM i orador a la Conferència d’Influència en Línia. Va estar al tauler juntament amb altres cinc homes quan un membre femení del públic va plantejar la pregunta òbvia a la línia de tots els homes: "On són les dones?"
El moderador va demanar als panelistes que abordessin el tema de la diversitat de gènere i Andrew, després de compartir alguns dels seus pensaments, es va adonar ràpidament que no era la millor persona per respondre. De fet, cap dels panelistes no ho era. En canvi, va demanar a la dona que va fer la pregunta, el bisbe Miranda, que ocupés el seu lloc al tauler. Si es va deixar de banda, Andrew va fer una declaració valenta per donar suport a la diversitat de gènere a l'escenari i va defensar Miranda al mateix temps.
Des d’aleshores, l’organització sense ànim de lucre GenderAvenger ha creat un compromís de reduir la freqüència de taules totalment masculines en conferències i esdeveniments. Es diu: "No serviré com a panelista en una conferència pública quan no hi hagi dones al tauler". Qualsevol persona pot signar el compromís al seu lloc web.
Quan un aliat assumeix el paper del Campió, aquest aliat actua de manera similar al Patrocinador, però ho fa en llocs més públics. Els campions es dipositen voluntàriament als col·legues de grups menys representats en reunions i en esdeveniments i conferències visibles a tota la indústria, enviant missatges significatius a grans públics.
Com actuar com a campió
- Dirigiu-vos preguntes sobre temes específics o tècnics als empleats amb experiència en aquest lloc en lloc de respondre-les vosaltres mateixos.
- Advocat per a més dones, persones de colors i membres d’altres grups menys representats com a ponents i panelistes.
- Si se us demana que introduïu el text en clau o que serveixi en un paper públic similar i conegueu algú d’un grup menys representat que pugui tenir un ajustament igual (o millor), recomana aquesta persona (després de preguntar-los primer si voleu posar-los endavant).
3. L’amplificador
En un canal Slack per a líders tècnics femenins, vaig conèixer un enginyer de dades que treballava en una startup de 60 persones. Un equip de la companyia tenia una cultura de reunions improductiva que començava a sentir-se veritablement tòxica. Sovint es va produir un crit i una interrupció i, especialment, les dones van sentir que no podien expressar les seves opinions sense ser cridades.
Un dels col·legues d'aquest enginyer va decidir prendre mesures per aconseguir que les veus dels que no cridaven fossin escoltades. Va introduir directrius de comunicació per a una reunió setmanal i va veure una millora immediata. Les directrius incloïen l’assignació d’un mediador de la reunió (els membres de l’equip assumirien torns en aquest paper), establir objectius clars i una agenda per a cada reunió, realitzar una avaluació de reunions per part de tots els participants al final de cada reunió i recordar als membres que siguin respectuosos i practicar l’escolta activa.
Quan un aliat assumeix el paper de l'amplificador, aquest aliat treballa perquè les veus marginades siguin escoltades i respectades. Aquest tipus d'aliatge pot adoptar moltes formes, però està centrat en la representació dins de la comunicació.
Com actuar com a amplificador
- Quan algú us proposi una bona idea, repeteixi-la i doneu-li crèdit. Per exemple: "Estic d’acord amb la recomanació d’Helen per millorar el nostre punt de promoció net".
- Creeu un codi de conducta per a reunions i qualsevol mitjà de comunicació compartit, inclosos correu electrònic, xat, Slack, etc.
- Inviteu els membres de grups menys representats de la vostra empresa a parlar a les reunions de personal, a escriure butlletins a tota l’empresa o a assumir altres rols molt visibles.
4. L’Advocat
Poc després de convertir-se en directora general de YouTube, Susan Wojcicki va parlar sobre com havia defensat el titán de la indústria tecnològica Bill Campbell. En un article per a Vanity Fair , va escriure:
Quan un aliat assumeix el paper de l’Advocat, aquest aliat utilitza el seu poder i la seva influència per portar companys de grups menys representats a cercles altament exclusius. L’advocat reconeix i aborda les omissions injustes, responsabilitzant els seus companys per incloure col·legues qualificats de tots els gèneres, races i ètnies, habilitats, edats, formes o mides del cos, religions i orientacions sexuals.
Com actuar com a advocat
- Mireu atentament la llista de convidats per a esdeveniments, reunions de planificació estratègica, sopars amb socis clau i altres oportunitats de creació de carrera. Si veus algú d’un grup marginat desaparegut, advoca perquè se’ls convidi.
- Oferta per presentar companys de grups menys representats a persones influents de la vostra xarxa.
- Sol·liciteu a algú d’un grup no representat que sigui coautor o col·laborador d’una proposta o presentació de conferències.
5. L’estudiant
Sóc membre del CLUB de dones de Silicon Valley, una incubadora de lideratge sense ànim de lucre per a dones. Molts dels nostres esdeveniments estan oberts a convidats, que vénen a escoltar els ponents i participar en els nostres tallers. La majoria dels convidats són dones, de manera que va destacar quan un convidat masculí va començar a assistir als nostres esdeveniments. Vaig preguntar a un dels meus amics qui era, i ella em va dir que era un antic col·lega que volia entendre millor els reptes que tenen les dones en el lloc de treball. Va passar moltes tardes als nostres esdeveniments, escoltant i absorbint informació sobre els temes que discutíem perquè pogués ser un millor aliat.
Quan un aliat assumeix el paper del becari, aquest aliat busca aprendre el màxim possible sobre els reptes i els prejudicis que tenen els companys de grups marginats. És important tenir en compte que els erudits no insereixen mai les seves pròpies opinions, experiències o idees, sinó que simplement escolten i aprenen. Tampoc esperen que els marginats proporcionin enllaços a la investigació que demostri que existeixen biaixos o resums de bones pràctiques. Els investigadors fan la seva pròpia recerca per cercar la informació rellevant.
Com actuar com a estudiós
- Investigueu i llegiu publicacions, podcasts o mitjans socials de i sobre grups menys representats del vostre sector.
- Pregunteu als col·laboradors de grups marginats sobre la seva experiència treballant a la vostra empresa.
- Si la vostra empresa o indústria té grups de discussió específics o canals Slack per a membres de grups no representats, pregunteu si els convindrà deixar-vos còmode per observar-vos. Preguntar és fonamental: la vostra presència pot provocar la censura dels membres, així que assegureu-vos de fer la sessió abans de presentar-vos.
6. L’Ustander
Recordo haver estat impressionat per Lisa, una enginyera de programari blanca que va sortir fora de la seva zona de confort per ser una aliada. Lisa li va demanar que s'anomenés el seu "animal esperit" com a part d'un exercici de creació d'equips. No es va sentir còmoda participant en un exercici que es va apropiar de les tradicions espirituals indígenes americanes.
Quan un aliat assumeix el paper de Upstander, aquest aliat actua com el contrari d'un bystander. L’Ustander és algú que veu fer mal i actua per combatre’l. Aquesta persona torna a fer comentaris o acudits ofensius, fins i tot si ningú de la vista orella pot ser ofès o ferit.
Com actuar com un Upstander
- Parleu sempre si presenteu un comportament o un discurs que es degrada o ofensiu. Expliqueu la vostra postura perquè tothom tingui clar per què plantegeu el problema.
- A les reunions, tanqueu les qüestions fora de tema que només es facin per provar el presentador.
- Preneu mesures si veieu que algú de la vostra empresa està assetjat o assetjat. Simplement inseriu-vos en una conversa amb un comentari com ara "Hola! Què parleu de gent? ”I, a continuació, feu una sessió amb la víctima en privat. Pregunteu si estan bé i si volen que digueu alguna cosa.
7. El confident
Fa un parell d’anys, vaig parlar amb Emily, una universitària que em va parlar d’una reunió individualitzada amb el seu mentor. Quan va preguntar què volia fer postgrau, Emily va destacar que la seva prioritat principal era trobar un entorn laboral inclusiu. Quan li va preguntar per què, va compartir la seva experiència treballant en una pràctica anterior. El seu directiu no hi posaria cap contacte visual i va dirigir totes les preguntes tècniques sobre el seu projecte a la seva companya de codificació, un intern masculí.
El mentor va escoltar a Emily, incrédula al principi, però ràpidament creient-la. Tot i que havia escoltat rumors, abans que compartís aquesta experiència amb ell, no havia cregut veritablement coses com aquesta. En escoltar i creure, tant va donar suport a la seva mentor i va validar la seva experiència en la indústria de la tecnologia.
Quan un aliat assumeix el paper del confident, aquest aliat crea un espai segur perquè els membres dels grups menys representats expressin les seves pors, frustracions i necessitats. Simplement escoltar les seves històries i confiar en que són veritables crea una capa protectora de suport.
Com actuar com a confident
- Creu en les experiències d'altres. No suposi que alguna cosa no pot passar només perquè no ho ha experimentat personalment.
- Escolteu i feu preguntes quan algú descriu una experiència que no heu tingut. No saltis amb les teves històries personals.
- Si sou directiu, mantingueu “horari d’oficina” regular animant a tots els membres del vostre equip a parlar amb vosaltres sobre problemes que els preocupen.
És important tenir en compte que, tot i que aquestes persones van optar per utilitzar el seu poder per donar suport als altres, són humans i, per tant, no són perfectes. I no cal que ho siguin. Els millors aliats estan disposats a equivocar-se i seguir intentant-ho. Reconeixen quan s’equivoquen o poden fer-ho millor i corregeixen el seu curs. Es resisteixen a posar-se defensius i insisteixen que ja en fan prou. Escolten i aprenen. Iteraven.
I hi ha moltes oportunitats en tots els llocs de treball per escoltar, aprendre i prendre mesures com a aliats. És realment una cosa que qualsevol pot fer.
Aquest fragment es va adaptar a Millors aliats: accions quotidianes per crear llocs de treball inclusius i atractius . Copyright Karen Catlin 2019. Ha estat publicat aquí amb permís.
