Quan inicieu un paper en una nova organització, podeu sentir un ambient acollidor i acollidor a mesura que us presenten els vostres companys a través d’un correu electrònic a tota l’empresa i el porteu el dinar pel vostre cap.
En aquests primers dies, obtindreu informació sobre com presentar el vostre informe de despeses, ordenar el vostre treball d'impressió del client o reservar el vostre viatge de negocis. Aprendràs quines són les normes oficials del lloc de treball, quines polítiques s’han de complir i què s’espera de tu en el paper per al qual vas ser contractat. Juntament amb una explicació dels valors, objectius i missió de l’empresa, la vostra orientació pot incloure informació sobre els avantatges de l’empresa interessant, com ara poder portar al vostre gos a la feina.
Hi ha una altra categoria de regles de lloc de treball noves, encara que no estan escrites enlloc. No només governen la manera de fer les coses, independentment de qualsevol cosa que haguis escoltat, sinó que també defineixen la cultura de l’organització. "Ells recullen", escriuen Frances Frei i Anne Morris a Harvard Business Review, "en què el manual dels empleats abandona".
"Cultura", expliquen Frei i Morris, "Ens explica què fer quan el conseller delegat no és a la sala, que és, per descomptat, la majoria de les vegades." Tot i que no estan documentats, certament es poden observar en el lloc de treball. I amb les paraules immortals de Yogi Berra,
"Pots observar molt només mirant."
A continuació, es mostren sis coses que heu d’observar sobre les normes que no trobareu al vostre manual d’empleats.
1. Què significa el temps de flexibilitat
T’agrada la idea del temps de flexió, i per què no ho hauríeu de fer? T’has ocupat de la feina, en part, perquè t’ha agradat la idea de trucar els clics sobre quan inicies la sessió i a quina hora arribes a l’oficina. Perfeccionat, heu pensat, mentre signàveu a la línia de punts: No us preocupa que el vostre patró tingui temps quant la vostra cita de dentista us queda fora del vostre servei.
Però, pren nota. El vostre lloc de treball abasta realment l’arranjament flexible amb què compta? O sembla que la majoria dels vostres col·legues estan a les seves escoles a les 8 del matí i rarament surten per la porta abans de les 18:00? Algú surt algun dia del migdia per fer un servei bancari, per anar a la farmàcia, o fins i tot per fer-se un tall de cabell, o bé estan ocupades durant tot el dia aquelles cadires d’oficina sospitosament còmodes?
Comprendre la realitat de la jornada laboral i el que s’espera de vosaltres, independentment del que us va dir el responsable de contractació a l’entrevista, us evitarà que no us ajudeu i us ajudarà a planificar les activitats extraescolars en conseqüència.
2. Quan finalitzi la jornada laboral
Charlotte, una dona amb la qual vaig treballar, va iniciar el seu segon treball post-universitari amb un gran entusiasme, una remuneració salarial i una marca brillant al seu currículum. Aleshores es va adonar ràpidament que tenia un problema que anava completament d’agafar el seu estil d’hora feliç: Ningú va sortir de l’oficina fins que el cap no ho va fer. I el cap no va marxar fins a les 20 hores.
Ser el primer a sortir en una situació com aquesta pot ser estressant. Si vau venir d’hora, és probable que ningú no us vingui a arribar. Si surts d'hora, tothom ho sap. Independentment de la productivitat que va tenir el vostre dia, si feu regularment hores abans de la majoria dels vostres companys de treball, és possible que tinguis una titulació inexacta de mandra o de falta.
El més important, per descomptat, és que aconseguiu la feina i que el vostre cap sàpiga que ho heu fet. Si la pressió per mantenir-se tard no s'allarga mai o si el resultat és que falta com a resultat, potser no serà la cultura adequada.
3. La política de portes obertes
Potser trobeu una joia d’una empresa que us dirà que la porta del conseller delegat està sempre oberta! Vine i comparteix les teves millors idees! Volem saber de tu!
La realitat pot ser ben diferent. Ja veieu, resulta que al vostre directiu no li encanta la idea de marxar a la suite executiva i de vessar tota la vostra brillantor.
A més, per molt que sigui una idea de porta oberta, no sempre pot ser pràctic. El CEO no pot estar mai al seu voltant, o potser rarament té un minut per passar amb vostè, o qualsevol empleat per aquest tema.
Si la vostra empresa diu que té aquesta política, mira si algú la utilitza realment (i què passa quan ho fa). El millor és estar informat abans de convidar-vos a compartir les vostres grans idees amb el cap honcho.
4. Quan s'espera que respongui al correu electrònic
Al seu gestor li agrada acomiadar correus electrònics detallats del projecte a última hora de la nit. No ha de respondre que diu, només ha de treure-li de la seva ment. Però l'endemà, quan observeu que els vostres col·legues estan parlant de l'intercanvi de correu electrònic que va passar mentre dormíeu ràpidament, us sentiu fora del bucle i no esteu informats.
Saber quan i com espereu participar és important. Així que feu un recorregut als vostres companys. Tot i que no teniu la possibilitat de canviar d’hora per dormir, de manera que podreu respondre en pocs minuts del missatge del vostre supervisor, podeu fer una ullada al matí i posar-vos al dia amb tota la velocitat que haureu perdut durant la nit.
5. Com vestir
Vas portar el teu vestit més alt d'entrevistes quan et van trucar per reunir-se amb el responsable de contractació i els futurs membres de l'equip, però cal que el replicis cada dia?
A mesura que camineu pel vostre lloc de treball nou, tingueu en compte si els vostres companys de feina van vestits amb texans i xancletes o una indumentària informal. Segons el vostre paper, pot ser que pugueu fer roba la samarreta i les sabatilles, o potser no. Però no importa això, recorda que el teu vestit té un paper en la confiança, la creativitat i la competència que et sents. I, certament, té un paper important en la percepció del conjunt del grup, de manera que vestiu en conseqüència.
Oh, i assegureu-vos de veure com l’equip gestiona tatuatges i pírcings. Algunes organitzacions o gestors seran més oberts a aquests accessoris que d’altres. Observeu què fa el vostre departament i seguiu el mateix.
6. Quan agafar vacances
Està ben documentat que Millennials no volen estar encadenats al lloc de treball. Però cada empresa defineix una mica diferent el concepte d’equilibri laboral-vida. La política de vacances indicada us indicarà quant de temps voleu enlairar. La cultura us dirà si la gent presta atenció o no a aquesta política.
Veus programats i acceptats per altres dies? O les absències de l'oficina són poques i molt estretes? Fins i tot a les empreses que ofereixen temps il·limitat de vacances, els empleats poden estar reticents a prendre molt temps. Si observeu el comportament de la vostra organització, podreu donar-vos a conèixer com és aquesta política de vacances i quanta llibertat tindreu per a tots els vostres viatges d’aventura que estigueu estalviant.
El problema de fons és que, independentment del que rebeu als vostres materials d'orientació, la part del que heu de saber en el vostre nou treball no es trobarà en paper. Utilitzant els poders d’observació, podeu arribar a la velocitat ràpidament. Per tal que no cometeu cap tipus de fax d’oficina -o pitjor, poseu la vostra ètica en qüestió-, faríeu bé esbrinar les regles no escrites tan bon punt heu memoritzat on es conserven les tasses de cafè.
