Parlem d’ aquells companys. Sabeu del tipus de què parlo? Els que us ofereixen una oportunitat per pujar als seus cavalls alts mentre us fan sentir tan petits i poc importants?
A ningú li agrada aquell membre de l’equip condescendent. Tanmateix, triga un minut a pensar-ho: I si passes a formar part de la teva persona patronadora a la teva oficina? I encara pitjor, què passa si … gasp !, ni tan sols t’adones que ho fas?
No em faig una gran tàctica d’espant, però aquí hi ha la realitat: tots som només humans, cosa que vol dir que és fàcil incloure’s en alguns hàbits arrogants i superiors de tant en tant.
Aquí hi ha cinc signes que és el cas:
1. No escolliu les vostres paraules amb cura
Hi ha dues paraules que tenen una manera de colar-se en el nostre vocabulari i fer petar a tots els que ens envolten a un parell de clavilles. Que són ells? De fet i just .
Penseu en la darrera vegada que va pronunciar una frase com una d’aquestes a l’oficina:
"En realitat crec que és una bona idea."
“ Només cal fer-ho així”.
Inserir aquestes paraules a les frases de manera immediata et fa sonar condescendent. "En realitat" indica sorpresa, com si el fet que el seu col·lega fes un suggeriment digne aconseguís tornar-te a respirar a la cadira. I, simplement, implica senzillesa, com si el vostre col·laborador sigui un motiu total per no arribar a la solució pel seu compte.
2. Sempre t’estan posant primer
El seu cap va aprovar explícitament la seva sol·licitud per un llarg dinar. Així que, tot i que sabeu que la resta del vostre equip està lluitant per acabar un projecte compartit, encara esteu dirigint-vos i feu aquest llarg descans al qual creieu que teniu dret. Doneu als vostres companys una onada i un somriure breu mentre passau la passió de la sala de conferències i per la porta de l’oficina.
Sí, de vegades a la teva carrera has de posar-te primer, i, bé, et mereixes un descans! Tanmateix, hi ha una bona línia entre gestionar les vostres pròpies necessitats i tractar els vostres companys com a porters.
Ningú diu que cal transformar-se en un ofici màrtir. Però, tampoc no hi ha res de doler amb la mà o ajudar a la crisi de tant en tant.
3. Ets el mestre dels compliments endinsats
Podríeu pensar que sempre esteu fent un elogi als vostres companys de treball. No obstant això, val la pena reflexionar per assegurar-vos que no us envileu gaires compliments a mà.
Què semblen? Aquí hi ha dos exemples clàssics:
"Aquesta presentació ha resultat molt millor que la vostra darrera."
"Podria dir-li que no tenia gaire temps, però el projecte encara estava bé."
Les vostres intencions d'oferir una felicitació són pures. Però, ho està tot malament. Si feu un compliment, sigueu concentrats en allò positiu, qualsevol altra cosa pot fer-vos sortir com a snide o fins i tot esnob.
4. Sempre estàs equiparant les teves experiències
Quan un col.lega us descobreix una frustració o un problema, creieu que la millor manera de rebre suport és parlar de la vostra pròpia experiència que considereu similar.
Però, endevineu què? El vostre col·laborador que va recalcar sobre aquell informe que va ser aniquilat pel seu cap, probablement, no es reconfortarà amb el fet que la cafeteria va enroscar el sandvitx aquell dia.
Encara que demostrar empatia és una cosa, intentar equiparar les vostres pròpies experiències, sobretot quan no siguin del tot pertinents per a la situació del vostre col·lega, sempre sortirà condescendent.
Al volant d'aquesta moneda, respondre amb un alleujament al seu membre del equip, "estic molt contenta que mai hagi hagut de fer front amb això …" o "Això no m'ha passat mai …" tampoc m'és útil.
En lloc d'això, centra't en escoltar activament i oferir ajuda de qualsevol manera que pugueu. Aquestes són realment totes les necessitats del vostre col·laborador.
5. Ets un Steamroller de conversa
T'està orgullós de la seva capacitat per mantenir una animada discussió amb qualsevol de la vostra oficina. Però, pregunteu-vos això: És realment una discussió o porteu el gruix d’aquest intercanvi? Estàs donant espai i temps a la teva companya per parlar?
Al no deixar que les altres persones hi entrin, ja sigui en una reunió d’equip o fins i tot en una conversa individualitzada, el fet de ser un controlador de vapor de conversa envia el missatge que considereu de la manera més important.
Realment no hi ha res més demanerador. Així, la propera vegada que xerreu amb un company, feu un esforç conscient per escoltar tant com parleu. A ningú li agrada un porc de conversa.
Ningú vol ser condescendent als seus companys de treball. Però, malauradament, té una manera de passar sense que ni tan sols se n’adonis.
Mantingueu els ulls pelats per aquests cinc símptomes i segur que reduireu la probabilitat d’inspirar ganes dels membres del vostre equip. I, quan tens dubtes? Oferta per pagar una ronda de begudes a l’hora feliç, que només pot recórrer un llarg camí.
