Hi ha algunes frases selectes que cap sol·licitant de feina vol escoltar en una entrevista. "Endavant i veu't a tu mateix", és un d'ells. "Sabíeu que la vostra mosca ha caigut?" O "Per favor, deixi de plorar", probablement siguin altres. Però, siguem-ho, no són tan habituals (almenys, espero que no).
Tanmateix, hi ha un conjunt temut de paraules que segur que es podran recollir en qualsevol entrevista de treball. Unes paraules tan terrorífiques que de seguida fan que es torce la cama i una sensació nàuseu per desviar-se de la panxa a la gola.
"Oh, merda", us ho penseu. Esteu més que disposat a convertir els punts forts en punts forts i a parlar de per què sou més adequat per a la posició oberta. Heck, fins i tot, podeu recitar la memòria de la declaració de la missió de l'empresa en tres idiomes diferents.
Però, això ? Aquesta part per a la qual no esteu preparat adequadament.
Anem a la cara: haver de pensar en exemples concrets de la vostra història professional ja és un repte. Afegiu l’element de la necessitat de transformar-les en històries captivadores i rellevants per engrescar i impressionar el vostre entrevistador? Bé, de sobte, teniu la temptació de posar-vos en peu i sortir al carrer.
No molt ràpid! Aquestes inevitables preguntes de l'entrevista comportamental són definitivament nervioses. Però, no són res que no puguis manejar.
El primer pas és assegurar-se que ja teniu algunes històries d’entrevistes claus en cola i llestes a la butxaca posterior. Un cop tingueu una llista d’exemples sòlida a punt per arribar, és hora de polir el lliurament. A continuació es mostren els cinc elements clau que voldreu incorporar: utilitzeu-los amb bon ús i segur que us estalviareu la vergonya de la divulgació sense cap objecte ni propòsit.
1. Respon primer
Sí, només se us demana que expliqueu una història en una entrevista per enviar-vos en espiral al mode de pànic. Però cal recordar una cosa important aquí: aquestes indicacions s’anomenen preguntes d’ entrevista comportamental. Emfasi en les preguntes de paraules. Això vol dir que necessiteu donar una resposta a alguna cosa concreta i no només llançar-vos a una explicació llarga sobre alguna cosa que és completament irrellevant.
La millor manera d’assegurar-vos que us expliqueu la carn i les patates i proporcioneu a l’entrevistador exactament el que busca és començar la vostra història amb una resposta concisa d’una frase, abans d’aprofundir sobre aquests detalls poc delicats. Mentre expliques una història, no necessites teixir en tensió i suspendre la forma en què seria un autor premiat. La vostra principal preocupació hauria de ser respondre la pregunta.
Per exemple, suposem que el vostre entrevistador us ha demanat que parlessis sobre un moment en què heu comès un error.
Com sembla això
"Un error professional que encara queda en la meva memòria és quan vaig barrejar la data per a una gran reunió que tenia el meu departament".
2. Proporciona el context
Ara que heu donat una resposta breu, ha arribat el moment d’ampliar-vos i de proporcionar-vos informació. Al cap i a la fi, una resposta d’una frase no serà suficient per satisfer el vostre entrevistador. Es deixarà preguntar-se exactament com vas aconseguir aconseguir aquesta data. Què va suposar la fallida de la teva contundència? Què vas fer per solucionar-ho?
Per tant, ha arribat el moment de donar el context de la situació. No us emprenyeu en detalls menors aquí. El vostre entrevistador no ha de saber que va passar un dimarts plujós o que us sentíeu especialment greixós del gran burrito que vau menjar per dinar. En lloc d'això, cal introduir el que és important per ajudar a proporcionar una certa claredat a la situació.
Com sembla això
"El meu departament estava coordinant una sessió de formació a la qual tota la nostra empresa tenia previst assistir per conèixer un nou procés que estàvem implementant. Havíem programat provisionalment la gran reunió per a mitjans de maig. Però, quan vam canviar la data per una setmana abans, vaig deixar de banda fer aquest canvi al meu propi calendari. La reunió va ser una setmana més aviat del que pensava, obligant-me a lluitar per aconseguir que les coses es reunissin a temps. "
ETS UNA MÀQUINA D'HISTORYNIA
Ara sortiu-hi i aterreu algunes entrevistes. No patiu, us ajudarem a sortir.
10.000 obertures més bé d’aquesta manera
3. Expliqueu el vostre paper
Heu establert les bases i heu explicat el problema. Tanmateix, recordeu que aquestes preguntes van ser dissenyades per esbrinar la manera de gestionar determinades situacions. Per tant, heu d'assegurar-vos de ressaltar el paper que heu jugat.
Penseu en quins deures heu estat responsables i, a continuació, elaboreu-ne. Una cosa clau que cal tenir en compte a l’hora de descriure el vostre paper és que no heu de fer cap intent de disculpar o canviar les culpes, sobretot si se us ha demanat que parli d’alguna cosa com un error, un fracàs o un conflicte. Per tant, ni tan sols us molesteu en explicar que no teníeu inclòs el correu electrònic sobre el canvi de data o que el vostre col·laborador no us oblidés de donar-vos l’enllaç.
Com sembla això
"Vaig ser responsable de crear la plataforma de diapositives que es presentaria a la reunió i dirigir tot el nostre personal a través dels nous canvis. Havia volgut aprofitar el temps amb la presentació, assegurant-me que arribés als detalls adequats i explicés les coses d’una forma senzilla i eficaç. Però, quan he aconseguit recórrer la data, he hagut de promoure la creació de la presentació, és a dir, no estava tan polit com m'hauria agradat. "
4. Compartiu els resultats
Aquesta és la part quan necessiteu començar a embolicar les coses. Cada història té una resolució en què es lliguen els extrems solts, tret que estiguis escrivint una seqüela que no recomanaria en una entrevista.
Sempre voleu destacar els resultats de l’entrevista. Per tant, la millor manera d’agrupar el final de la vostra història és explicar el resultat de l’exemple que vau escollir. Què va passar al final? Com us ha sortit tot això?
Com sembla això
"Tot i que vaig tenir nivells més alts per a la presentació que com va resultar, al final tothom va quedar content amb això. Va ensenyar molt als meus companys. Així que, malgrat els atracadors i els moments de gran pànic derivats de la meva data, em vaig alegrar que la presentació acabés amb l'aprovació de tothom. "
5. Esborra la lliçó
Penseu en qualsevol història clàssica per a nens i identificareu una cosa que tenen en comú: una lliçó. La tortuga ens va ensenyar que la victòria lenta i constant guanya la carrera. L’aneguet lleig ens va demostrar ser sempre amables amb els altres. Per assegurar-vos realment que la vostra història tingui un impacte durador, finalitzeu parlant del que l’experiència us va ensenyar.
Fins i tot quan se us demana que compartiu un exemple de quelcom negatiu en la vostra història professional, és important recordar que el vostre objectiu és presentar-vos com a candidat qualificat i complert. Per tant, no us atureu només després d’haver explicat el vostre error o error. En lloc d'això, aneu a detallar com aquesta experiència us va inspirar a millorar en aquestes àrees i us va convertir en un millor empleat.
Com sembla això
"Si bé definitivament no em va agradar aquell frenètic traç per arribar a la meta, cometre aquest error va il·lustrar la importància de tenir un ull atent al meu calendari. Ara, faig un punt cada setmana per apuntar-me i examinar tots els meus compromisos previstos per assegurar-me que no em falta res important ”.
Ho aconsegueixo, perquè se’m demani que expliqui una història en una entrevista és suficient per fer que vulgueu apuntar-la directament des de la sala de reunions. Tot i això, aquestes preguntes són inevitables. També podeu acceptar aquest fet i treballar per aconseguir un relat tan polit i poderós com pugueu.
Per tant, quan se us demani que proporcioneu un exemple personal, recordeu estructurar el vostre enfocament mitjançant aquests cinc elements de la història crucial. Incorporeu aquestes peces clau i segur que acabareu amb un entrevistador impressionat, i potser fins i tot la feina.
