Feu un últim botó al vostre abric i heu completat tot el que heu fet a la vostra llista de tasques per avui. Vosaltres i els vostres amics heu previst un sopar divertit per posar-vos al dia, i heu estat desitjant tota la setmana. De la mateixa manera que estàs agafant la bossa per sortir, el telèfon sonarà amb un missatge de correu electrònic que lamenta immediatament haver obert:
Jane, finalment tinc algunes revisions al plató que em vas enviar la setmana passada. Sé que és d’última hora, però feu un cop d’ull i envieu-me una versió revisada tan aviat com sigui possible. Voldria enviar-lo al client més tard aquesta nit.
Estàs fent broma , em pregunteu, mentre us adoneu que no teniu més remei que resseguir la llibertat preventiva.
Vau fer la vostra part! Puntual! Però res d'això passa ara que estàs enganxat a respondre al teu cap quan l'oficina s'ha esborrat.
És possible que hàgiu gestionat vosaltres mateixos, però no vàreu gestionar el vostre cap, i aquí és on poden arribar les coses malament. Administrar-se no és fàcil, però tampoc és impossible, i aprendre’n les cordes et farà més feliç a la feina.
Per davant, cinc coses que necessiteu tenir en compte si voleu que el vostre cap confiï en vosaltres (i si voleu sortir de l’oficina a una hora sensible).
1. Sabeu què s’espera
Quan rebeu una frustrant sol·licitud de correu electrònic del vostre cap, heu d’esbrinar el següent pas i determinar que hauria de basar-se en les expectatives del vostre gestor: és respondre-li alguna cosa que ha de succeir el més aviat possible, o pot esperar tres hores sense una altra correu electrònic frenètic? No només cal que entengueu bé el que el vostre supervisor considera urgent, tant si ho ha declarat com si no, sinó que heu de saber què ha funcionat en el passat i què es considera que és inacceptable. (I, per descomptat, si les demandes semblen raonables, hauríeu de trobar un altre moment per atendre les vostres inquietuds.)
2. Conegui les seves mascotes
Els tens, i el teu cap. El teu gestor odia rebre un correu electrònic que requereixi una resposta al cap d'una hora? A ella se li molesta el fet que emmagatzemi preguntes en lloc de fer-les quan arriben a tu? Potser es ressenta del fet que li recordi suaument que torni a posar-se en contacte amb un projecte quan el tingui a la seva llista.
Per molt que semblin fora de la paret els seus peeves de mascota, el més intel·ligent que cal fer és que es comprometin a la memòria i que s’esforci al màxim per no ser l’encarregada d’irritar-la amb petites coses que es poden evitar fàcilment. Com més feliç estigui amb tu, més probabilitat serà flexible i obert a la vostra agenda i idees.
3. Conegui la seva programació i prioritats
El seu cap té demandes, un calendari a seguir i prioritats pròpies. És part de la vostra feina saber què comporta tot això. Qui o què li atreu en diferents direccions? Quins són els seus terminis? A qui li respon? Quant més sàpiga sobre el teu supervisor i què passa per ell, millor estaràs preparat per apagar un incendi quan es parli o navegar per una situació que a primera vista sembla inigualable.
Per exemple, si sabeu que té una gran presentació el dijous, va sortir de l'oficina una mitja hora abans de l'habitual per arribar al gimnàs la nit anterior probablement no sigui un pla brillant.
4. Conegui el seu mètode de comunicació preferit
Una bona comunicació és clau en totes les relacions i aquesta qualitat no és menys important quan es tracta del seu cap. Podeu començar a comprendre l’idioma del vostre supervisor preguntant-vos com li agrada rebre informació: de forma personalitzada, per correu electrònic, per mitjà de text? I com i quan? Es desperta d’hora per ordenar les coses abans que comenci la jornada laboral habitual? Es desplaça cap a casa en un tren i es posa al dia amb articles? L’objectiu és fer el camí per a l’entrega de la informació el més fàcil possible per a ella. D’aquesta manera, pot centrar-se en el contingut o el problema en lloc del mode que pot distreure (per exemple, enviar-li un missatge de xat després d’hores en què sigui preferible el correu electrònic).
5. Saber quan podeu crear problemes potencials
No espereu fins que no hi hagi cap problema. Recordeu al vostre gestor quan tingueu vacances. Tingueu clar quins són els plans importants del sopar o el fet de tenir entrades per a concerts. Si teniu una prioritat que prioritzarà les seves necessitats, com la festa del 90è aniversari de la vostra àvia, aviseu-lo perquè no acabi de posar un gran projecte al vostre plat abans que hagis d’estar en algun lloc. I, encara millor, esbrineu si és el que necessita tant una primera preparació com un recordatori.
Si el seu cap se sent desconegut i té coneixement de qualsevol cosa important que ha de passar fora de l'oficina, és poc probable que hagi de fer front a les preguntes d'última hora. Tot i això va de totes dues maneres: no espereu fins que la nit abans que el vostre director vagi de vacances familiars per demanar-vos comentaris sobre la vostra presentació.
Seguint aquestes directrius no es garantirà que tot anirà bé, però augmentarà notablement les possibilitats. La vostra relació amb el seu cap és continua, i cada directiu és diferent. Feu tot el possible per comprendre els seus hàbits de treball, petes de companyia i expectatives perquè el vostre dia a dia sigui menys estressant. Al final, aprendre a gestionar-vos només us ajudarà quan arribi el moment perquè tingueu un paper de lideratge.
