L’abril passat, vaig sol·licitar una posició de vendes d’entrada a la meva empresa actual. No era la meva feina de somni de cap manera, però en aquell moment, acabava de graduar-me a la universitat i em dedicava a una agència de publicitat desesperada de sortir.
Després de la meva entrevista, per a la meva sorpresa, em van informar que pensaven que estava massa qualificat per a la feina, però pensaven que era un lloc perfecte per a un nou lloc que estaven creant: Social Media Manager, per al recent establiment departament de xarxes socials. Vaig estar a la feina?
Vostè aposta! En primer lloc, admetré que sóc molt entusiasta quan es tracta de Facebook, Twitter i blogs. I l’entusiasme a part, jo també estava més que llest per assumir la responsabilitat que tenia amb el càrrec.
Però ser gerent per primera vegada també pot tenir por. Vol dir que cridaràs els trets i confiaràs en el teu propi judici en les decisions que prenguis. No totes les decisions preses aniran a la manera que desitgeu, i haureu d’aprendre a acceptar els errors i continuar a les noves iniciatives. Veient enrere el que he après, aquí he trobat les claus per clavar aquell primer concert de gestió.
1. Feu preguntes
Tota empresa funciona d'una manera diferent, i és possible que el que vau fer en una empresa anterior no es pugui traduir al nou. Feu preguntes si no coneixeu bé la política de l'empresa i parleu amb la gent del vostre departament. Els que heu estat allà més temps que vosaltres, tindreu informació per compartir i la majoria de la gent estarà encantada d’ajudar la nova persona (vosaltres) a avançar-se ràpidament. A més, tindran la curiositat de conèixer-lo i veure de què tracta!
2. Pren Iniciativa
Com a directiu, ja no és només la vostra feina fer allò que el cap et diu: ara ets l’encarregat d’esbrinar com pots assolir els teus objectius d’equip més amplis com el teu personal. Com a gestor de mitjans socials, per exemple, heu de ser qui definiu les iniciatives de comunicació social adequades, les campanyes de Twitter i l'estratègia de Facebook i, a continuació, dirigiu el vostre equip perquè les executi.
I si hi ha alguna cosa que creus que la seva empresa manca, digueu que no hi esteu i que veieu una gran oportunitat, feu-ho realitat. És el vostre treball trobar aquest tipus de buits i solucionar-los, no espereu que el vostre cap us digui que ho faci. El pitjor que pot ocórrer en emprendre una nova iniciativa és que, a la llarga, pot no quedar-se sense sortida i això està bé. No intentar res sol ser molt pitjor que provar, fallar i aprendre’n.
3. Quedar fam
Escanegeu aquestes paraules de saviesa del desaparegut Steve Jobs en algun lloc proper al vostre espai de treball. El període de lluna de mel amb el vostre lloc de treball es produirà molt probablement al cap d'un parell de mesos o anys, és a la manera de seguir les coses. I quan ho faci, encara haureu de millorar la motivació diària per presentar-vos a la feina i prosperar, dia a dia.
Per estar compromès i emocionat, mantingueu la gana d’aprendre. Llegiu tot el que podeu fer amb les mans sobre allò que feu i preneu-vos el màxim possible. El treball serà molt més interessant quan constantment aporteu noves idees, proveu-les i utilitzeu-les per empènyer vosaltres mateixos i el vostre equip endavant.
Està bé si teniu més idees que les que el vostre equip pot executar avui, o aquesta setmana o aquest mes. Això és bo! Ser directiu significa que hauríeu de tenir una visió cap a on es dirigeix el vostre equip, però no vol dir que haureu d’enfonsar-vos dia a dia en les puntes fins al punt en què us estresseu tot el temps. No ho facis a tu ni al teu equip.
Apreneu a gestionar el vostre temps cada dia. Doneu-vos espai suficient per poder prendre una reunió d’última hora, una tasca sobtada o una reunió de dinar que tingui més temps del previst. Com més amunt us moveu, amb més freqüència us trobareu, no sempre aconseguireu un control complet de la vostra programació.
5. Mantingui el sentit de l’humor a l’abast
Ser un cap que riu. Confieu en mi: quan se'n riu, posarà a tots els que us envolten. Sabeu que podeu fer broma de vegades, i encara us heu de prendre seriosament quan baixeu al treball. Al cap i a la fi, la vida és massa curta per passar cada dia al lloc de treball, tot el treball i absolutament cap joc.
