Netflix ofereix un servei de lloguer de programació de pel·lícules i televisions a tarifes mensuals planes. L'empresa no té botigues de maó i morter i, en canvi, interfícies amb els seus clients a través d'Internet i del Servei Postal dels Estats Units. Hi ha una gran quantitat de títols disponibles en DVD i discs Blu-ray que es lliuraran al subscriptor per correu. A més, es pot transmetre un gran nombre de títols a l'abonat per Internet.
Lloguers de DVD des de Netflix
El cor del negoci de Netflix és llogar DVDs a través del sistema de correu electrònic dels EUA. Un nou client es dirigeix al lloc web de la companyia i s'adhereix a un pla. Els plans són similars, excepte com més paga el subscriptor, més discs podran tenir en préstec a la vegada. Suposem que el nou client s'inscrigui al pla més popular, que permet un màxim de tres discs alhora.
Després de completar el procés de subscripció, el nou client utilitza el lloc web de la companyia per configurar una llista de títols desitjats. Netflix determina la disponibilitat dels títols i enviaments sol·licitats als discs de subscriptor que contenen els tres títols disponibles més alts a la llista del client, juntament amb els sobres de devolució de prepagament. Quan el subscriptor envieu un disc a Netflix, l'empresa enviarà el següent títol disponible que sigui més alt a la llista del client. Correspon al subscriptor mantenir actualitzada la llista de títols.
No hi ha tarifes vençudes, i Netflix paga el franqueig en ambdós sentits. L'abonat pot mantenir indefinidament cada disc i no paga cap altra cosa que la tarifa plana mensual més els impostos aplicables. El client pot cancel·lar una subscripció en qualsevol moment sense incórrer en tarifes addicionals.
Netflix té molts punts d'enviament als Estats Units i el 95% dels clients solen rebre un DVD un dia laborable després de la seva enviament. Però no hi ha garanties quant a la disponibilitat o els temps de tornada.
Netflix també ofereix transmissió de pel·lícules i programes de televisió.
Plans i preus
Podeu triar un pla només per a emmagatzemar en directe, un pla només per a DVD o subscriure's a ambdós. Consulteu el lloc web oficial de Netflix per obtenir informació actualitzada sobre els plans, els preus i la forma d'inscriure's.
Pros
- Podeu guardar cada disc el temps que vulgueu sense pagar més.
- Àmplia selecció de títols, inclosos molts que són difícils de trobar.
- No cal anar a una botiga: pots fer-ho des de casa.
Contres
- Normalment hi ha un retard de dos o tres dies entre decidir el que voleu i obtenir-lo.
- És probable que es posi en una llista d'espera per rebre títols per als quals la demanda supera l'oferta.
- Moltes persones troben navegació a Internet menys satisfactòria que navegar en botigues de maó i morter.
Netflix vs. Redbox
En el seu nucli, el negoci de Netflix consisteix bàsicament a connectar amb els subscriptors a través d'Internet i enviar-los DVD a través del correu electrònic dels EUA. La seva única competència important per a aquest negoci prové del servei de lloguer en línia més similar de Redbox. Les dues empreses són més o menys competitives en termes de preu, però hi ha diferències en el que obtenen els clients.
Conclusió
Els principals avantatges d'una subscripció a Netflix que la majoria de gent apunta són:
- Conveniència: Podeu fer-ho des de casa i mai heu d'anar a cap lloc,
- Sense comissions o dates de venciment: Podeu pressupostar per un cost fix cada mes.
- Selecció: Teniu accés a una major varietat de títols del que faríeu amb qualsevol altra forma de llogar pel·lícules.
Però hi ha una gran desavantatge en la ment de molts perquè el sistema Netflix deixa poc espai per a l'espontaneïtat. Funciona millor per a les persones que estiguin disposades a decidir amb antelació quines pel·lícules volen veure per veure un moment i no són massa exigents sobre exactament quan aquestes pel·lícules estan disponibles per veure.
No hi ha discussió sobre Netflix completat sense cap avís per als possibles clients que esperen que puguin mantenir volums extremadament alts de lloguer. Alguns abonats han provat això en el passat i han trobat que l'empresa té polítiques que frenen la transmissió de discs a clients de gran volum. Hi va haver una demanda d'acció relacionada amb aquest tema que es discuteix en altres llocs d'aquest lloc. Tanmateix, sembla que els subscriptors amb patrons de lloguer típics no pateixen conseqüències negatives com a conseqüència d'aquestes polítiques.
Podeu provar Netflix amb pocs o cap cost. Hi ha una prova gratuïta d'un mes i, si necessiteu més temps, continueu amb un pla de baix cost. No ha de comprometre's, ja que pot cancel·lar-se en qualsevol moment sense incórrer en cap tipus de tarifa addicional.