La càmera digital Samsung Galaxy, que no s'ha de confondre amb els telèfons intel·ligents Samsung Galaxy, és una càmera fàcil d'usar que us porta imatges fantàstiques. Però, com tots els dispositius electrònics, de vegades la tecnologia no vol funcionar bé. Amb aquesta càmera, un dels errors més freqüentment detectats és "Càmera fallida".
Aquest article proporciona passos de solució de problemes per a l'error "Càmera fallida" tant a la càmera digital Samsung Galaxy com a càmeres incorporades als telèfons intel·ligents Samsung Galaxy.
Causa dels errors "Càmera fallida"
L'error "Càmera fallida" no inclou cap tipus de codi d'error ni detalls sobre per què la càmera no funciona correctament. Això dificulta la solució de problemes. No obstant això, no és possible solucionar aquest error, ja que en la majoria dels casos és un error de programari senzill.
L'error pot ser degut a una actualització incompleta del firmware, a aplicacions de tercers que estan fora de data, o fins i tot a una targeta SD de la càmera de sobte i, misteriosament, no es reconeixen.
Com corregir els errors "Càmera fallida" a la càmera Samsung Galaxy
És possible que hàgiu d'intentar diverses estratègies per corregir l'error "Càmera fallida" a la càmera Samsung Galaxy. Proveu aquests passos, des del més senzill al més complicat.
Abans de provar qualsevol d'aquests passos de resolució de problemes, assegureu-vos que la bateria de la càmera estigui completament carregada. Alguns passos poden trigar uns quants minuts a completar-se, i si la bateria no és suficient per suportar el temps necessari per completar el pas, és possible que trobeu altres errors i que hàgiu de començar el procés de resolució de problemes.
-
Reinicieu la càmera. Moltes de les qüestions que causen errors de programari es poden restablir amb un reinici simple. A la càmera Samsung Galaxy, manteniu premut el Poder botó per apagar la càmera. Quan estigui apagat, permet que la càmera s'asseu almenys 30 segons abans de tornar a encendre-la.
-
S'activa en mode segur.
- Apagueu la càmera i, manteniu premuda la tecla Poder fins que aparegui el logotip de Samsung.
- Desliceu immediatament el Zoom botó a la posició més baixa i manténgalo allí fins que aparegui la pantalla d'inici. A continuació, allibereu-lo. Ara ha d'estar en mode segur.
- Comproveu si la vostra càmera funciona correctament. Si ho és, el problema podria ser una aplicació de tercers que confronti el programari de la càmera. Reinicieu la càmera i elimineu les aplicacions de tercers recentment instal·lades o actualitzades una per vegada fins que el problema desaparegui.
La funció d'alimentació ràpida s'ha de desactivar per iniciar-se en mode segur. Per desactivar la funció d'alimentació ràpida, aneu a Aplicacions > Configuració > Poder llavors toqueu Ràpid encès per desactivar-lo.
-
Esborreu la memòria cau de l'aplicació de la càmera i les dades de l'aplicació. Des de la pantalla d'inici, aneu a Aplicacions > Configuració > Administrador d'aplicacions, feu lliscar el dit cap a la dreta o cap a l'esquerra per accedir al Tots pestaña. Un cop allà, puntegeu Netejar memòria cau. Un cop finalitzada la memòria cau, reinicieu la càmera i proveu d'utilitzar-la per determinar si s'ha esborrat l'error.
-
Esborra les dades de la memòria cau. Des de la pantalla d'inici, aneu a Aplicacions > Configuració > Emmagatzematge. Aixeta Dades en memòria cau. Se't demanarà que confirmeu que voleu esborrar les dades de la memòria cau. Aixeta D'acord per confirmar.
-
Elimina, llavors reformateu la targeta SD. De tant en tant, la càmera Samsung Galaxy es trobarà amb un error en llegir la targeta SD, que pot causar l'error "Càmera fallida". Per resoldre l'error, apagueu la càmera i, a continuació, retireu la targeta SD. Torneu a engegar la càmera i torneu a inserir la targeta SD. Si se us sol·licita, reformateu la targeta SD.
Si reformateu una targeta SD, esborraran totes les dades de la targeta. Si teniu imatges a la targeta que no voleu perdre, proveu de transferir-les a l'ordinador mitjançant un lector de targetes SD.
Si no se us demana que reformateu la targeta SD i encara trobeu l'error després d'eliminar-lo i tornar-lo a inserir, podeu reformar manualment la targeta SD si aneu a Configuració > Emmagatzematge > Format de la targeta SD.
-
Actualitzeu manualment el firmware de la càmera. Abans de començar aquest pas, comproveu la versió del firmware contra les versions disponibles al lloc web d'assistència de Samsung. Si executeu la versió més actual del firmware, podeu ometre aquest pas. Si no, prova això:
- Reforma la targeta SD de la càmera amb les instruccions anteriors. Heu d'iniciar aquest pas amb una targeta SD buida i buida.
- Connecteu la càmera a l'ordinador amb un cable USB. Hauríeu de poder trobar la targeta SD de la càmera com una unitat USB a l'ordinador.
- Des del lloc d'assistència de Samsung, descarregueu el firmware correcte per a la càmera model que teniu. Això hauria de descarregar un fitxer ZIP.
- Un cop finalitzada la descàrrega, expandeixi el fitxer ZIP i copieu-lo el fitxer que acaba amb .bin a la targeta SD de la càmera.
- Desconnecta la teva càmera de la PC.
- A la vostra càmera, aneu a Configuració > Informació del dispositiu > Actualització del firmware, a continuació, seleccioneu D'acord.
- Selecciona Actualització corporal des del menú que apareix i l'inici de l'actualització. No us alarmeu si la càmera es reinicia diverses vegades durant el procés d'actualització.
- Un cop finalitzada l'actualització, reinicieu la càmera i comproveu si es resol el problema.
-
Quan falla tot, fes un restabliment dur.
- Apagueu la càmera.
- Espereu 30 segons, premeu la tecla obturador botó cap avall i mantén-lo en aquesta posició mentre manteniu premut el botó Poder fins que la càmera comenci a reiniciar-se.
- Allibera el poder però continueu mantenint el botó obturador botó a la posició a mig camí fins que aparegui la pantalla de recuperació.
- Utilitzar el Zoom botó de rocket per navegar cap a Esborrar dades / restabliment de fàbrica. Una vegada ressaltat, seleccioneu-lo usant el Poder botó La vostra càmera es restablirà a la configuració original de la fàbrica.
Si decidiu fer un restabliment de fàbrica, es perdran totes les aplicacions, imatges i dades del vostre emmagatzematge intern. Assegureu-vos de tornar aquests elements abans de començar el procés de restabliment si hi ha alguna cosa emmagatzemada a la càmera que no es pot reemplaçar fàcilment.
-
Si cap d'aquestes opcions funciona per restaurar la vostra càmera i corregir l'error "Error en la càmera", poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència de Samsung per obtenir més ajuda. La seva informació de contacte es troba a la part inferior de la pàgina web.
Com corregir els errors "Càmera fallida" a les càmeres Samsung Galaxy Smartphone
Molts dels problemes que sorgeixen quan l'error 'Camera Failed' està present en un telèfon intel·ligent Samsung Galaxy són els mateixos problemes que poden ocórrer per a les càmeres Samsung Galaxy. Tanmateix, alguns dels passos de resolució de problemes són diferents.
A continuació, es mostren instruccions específiques quan hi ha diferències entre cada versió dels telèfons intel·ligents Samsung Galaxy. Tot i que hem fet tots els esforços necessaris per assegurar-vos que hi hagi diferències, tingueu en compte que alguns operadors instal·len el vostre propi programari a la part superior de la plataforma Galaxy, que podria crear diferències. Si trobeu aquesta instància, feu-nos-ho saber a [email protected].
-
Reinicieu el telèfon intel·ligent de la vostra Galaxy. Moltes qüestions que causen errors de programari es poden tractar amb un reinici simple. En la majoria dels models de telèfons intel·ligents de Samsung Galaxy, manteniu premut el Poder botó i trieu Apagar. Una vegada que el dispositiu estigui apagat, permet que el telèfon intel·ligent es quedi assegut almenys durant 30 segons abans de tornar-lo a engegar. Si aquest pas no resol l'error "Error de la càmera", aneu al pas següent.
-
Comproveu si hi ha actualitzacions de l'aplicació i del sistema. Un sistema o aplicacions obsoletes que necessiten actualitzar-se poden provocar l'error "Càmera fallida". Per consultar les actualitzacions del sistema:
- Anar a Configuració > Actualitzacions del sistema.
- Aixeta Baixeu les actualitzacions manualment. El vostre sistema comprovarà si hi ha actualitzacions disponibles que no s'hagin instal·lat.
- Si n'hi ha, instal·leu les actualitzacions abans de continuar amb els passos restants d'aquesta secció.
- Per assegurar-vos que totes les aplicacions estiguin actualitzades, aneu a Google Play Store i toqueu el menú de tres barres a l'extrem superior esquerre.
- Aixeta Les meves aplicacions i jocs des del menú que apareix i assegureu-vos que estigueu al vostre lloc Actualitzacions pestaña.
- Aixeta Actualització al costat de cada aplicació o toqueu Actualitza-ho tot per actualitzar les aplicacions que tinguin actualitzacions esperant la seva instal·lació. Després d'actualitzar, comproveu la vostra càmera per veure si l'error es resol.
-
S'activa en mode segur. Per iniciar el telèfon intel·ligent Samsung Galaxy en mode segur:
- Mantingueu el Poder botó fins que aparegui el menú Apagat, a continuació, manteniu premut el botó Apagar opció fins a Mode segur apareix.
- Aixeta Mode segur per reiniciar el telèfon en mode segur.
- Comproveu si la vostra càmera funciona correctament. Si és així, el problema podria ser una aplicació de tercers en conflicte amb el programari de la càmera. Reinicieu el telèfon en mode regular i elimineu les aplicacions de tercers recentment instal·lades o actualitzades una per vegada fins que el problema desaparegui. És possible que necessiteu reiniciar el telèfon després d'eliminar cada aplicació per garantir que s'hagin eliminat totes les parts de l'aplicació
Les aplicacions de tercers són una de les raons més freqüents que altres usuaris han trobat que reben l'error "Càmera fallida", de manera que no ometeu aquest pas.
-
Forçar aturar la càmera i netejar les dades d'emmagatzematge.
- Des de la pantalla d'inici, aneu a Configuració > Aplicacions > Administrador d'aplicacions > Càmera aplicació, i tot seguit, toqueu Parada forçada.
- A continuació, aneu al Configuració > Aplicacions > Manteniment de dispositius i toqueu Emmagatzematge.
- Al menú que apareix, toqueu Esborrar les dades o Netegeu ara per esborrar les dades de la memòria cau.
- Un cop finalitzada la memòria cau, reinicieu la càmera i proveu d'utilitzar-la per determinar si s'ha esborrat l'error.
-
Elimina, torneu a inserir la targeta microSD. De tant en tant, les càmeres del telèfon intel·ligent del Samsung Galaxy es trobaran amb un error en llegir la targeta microSD que pot causar l'error "Error en la càmera".
Aquesta sembla ser una de les estratègies més exitoses per resoldre l'error "Error en la càmera" als telèfons intel·ligents Samsung Galaxy, de manera que no passi els passos a continuació.
- Per resoldre l'error, apagueu el telèfon intel·ligent de la vostra Galaxy.
- Traieu la targeta microSD.
- Torneu a engegar el telèfon i torneu a inserir la targeta SD.
- Si se us sol·licita, reformateu la targeta microSD.
Si reformateu una targeta microSD, esborraran totes les dades de la targeta. Si teniu imatges o aplicacions a la targeta que no voleu perdre, proveu de transferir-les a l'ordinador mitjançant un lector de targetes microSD.
-
Desactivar Smart Stay. Smart Stay funciona mitjançant la càmera selfie orientada cap al front per controlar la posició de la cara mentre mira la pantalla durant molt de temps sense tocar la pantalla. Com que això fa servir la càmera, de vegades pot provocar un conflicte si intenteu utilitzar la càmera posterior al mateix temps que Smart Stay està activa.
Per solucionar aquest problema, desactiveu Smart Stay. Anar a Configuració > Característiques avançades i desactivar Smart Stay. Ara proveu de nou la càmera per veure si el problema es resol.
-
Esborra la partició de la memòria cau. Encara que hàgiu esborrat la memòria cau d'emmagatzematge de l'aplicació, és possible que hi hagi algunes dades emmagatzemades a la memòria cau causant un problema amb la vostra càmera. Per esborrar la partició de la memòria cau:
- Apagueu el telèfon intel·ligent de la vostra Galaxy.
- Reinicieu el telèfon amb el Bixby botó, el Pujar el volum botó i el Poder botó simultàniament . Continueu mantenint els botons fins que vibri el telèfon. Ara hauria d'iniciar-se a la pantalla de recuperació d'Android.
- A la pantalla de recuperació d'Android, feu servir el Volum cap amunt i avall tecles per navegar cap a Treure partició de la memòria cau. Seleccioneu l 'opció amb la Poder clau
- Quan hàgiu acabat, reinicieu el telèfon i proveu de nou la càmera.
Per a les versions de Galaxy que no tenen una clau Bixby, el pas 2 en el procés de reinici és una mica diferent. Mantingueu el Pujar el volum, Inici, i Poder botons per reiniciar el telèfon i continuar mantenint la tecla Pujar el volum i Inici botons fins que vegeu la pantalla de recuperació d'Android. Totes les instruccions restants s'apliquen a totes les versions dels telèfons intel·ligents de Galaxy.
-
Quan falla tot, fes un restabliment dur. Si res no ha funcionat fins a aquest punt, l'últim que cal intentar és un restabliment dur. Per fer-ho, aneu a Configuració > Direcció General > Restablir i tria Restablir dades de fàbrica. Això retornarà el telèfon a la configuració de fàbrica i haurà de passar pel procés de configuració complet com si es tractés d'un dispositiu nou.
A Restablir dades de fàbrica esborrarà totes les aplicacions i dades del vostre telèfon. Assegureu-vos que teniu una còpia de seguretat de qualsevol informació que no vulgueu perdre abans de començar el procés de restabliment de fàbrica.
-
Si cap d'aquests passos funciona per corregir l'error "Error en la càmera" per al telèfon intel·ligent Samsung Galaxy, poseu-vos en contacte amb l'equip d'assistència mòbil de Samsung per obtenir més ajuda.
