Arribats a aquest punt, pensaria que escriure un missatge de correu electrònic seria per a tu segona. I en alguns casos, ho és totalment.
Però en d’altres, et fa voler treure’t els cabells i anomenar-lo que s’acaba el dia. Sobretot quan saps que has d’escriure un que no serà gaire amable. Perquè, tot i que podeu tenir un punt molt clar que voleu trobar, no voleu córrer el risc de sortir com una estoneta.
Es podria intentar ballar al seu voltant. Fins i tot es pot intentar afegir algunes coses perquè el correu electrònic sembli una mica més agradable. Però hi ha moments que en realitat és necessària una resposta contundent.
A continuació es mostren alguns d'aquests moments (i no us preocupeu, el títol no mentia, he inclòs també plantilles).
1. Quan el camí del teu col·lega es troba darrere de la programació
Només és natural voler fer mal als sentiments del teu company d'equip. Però és igual de natural voler fer la feina. Si heu enviat a aquesta persona un parell de correus electrònics per presentar-los sense cap resultat, probablement sigui el moment de ser una mica més directe.
Aquí és com:
Un cop més, sigues directe, però ofereix ajuda. Vosaltres i jo hem comès abans la nostra equitativa equivocació. I, a menys que ens menteixis a tots dos, alguns d'aquests han estat errors repetits . Per tant, truqueu-lo, però acaba amb una nota positiva.
3. Els companys no poden prendre una decisió
No sé de vosaltres, però hi ha moments en què em dic: “Tots només necessiteu prendre una decisió.” No només a la feina, però si m’agafeu caminant per la ciutat de Nova York, també podreu sentir-me em murmuro aquestes paraules.
Això és especialment frustrant quan et manté. Per tant, si observeu que una cadena està fora de control, no tingueu por d’intervenir amb una resposta contundent:
Hola,
Aquest hauria de ser encara més directe que la resta. Arribats a aquest punt, els vostres companys estan a punt de debatre fins al final dels temps. Així, no només ajudarà tothom a tornar a la pista, sinó que mostrarà a tothom que pot ser líder.
El correu electrònic és difícil i probablement sempre serà difícil d’una manera o d’una altra. Una de les coses més habituals que el converteixen en un repte és el desig de ser diplomàtic. Però aquí hi ha la qüestió: de vegades, una situació demana que deixeu el peu cap avall, almenys fins a cert punt. No heu de ser un maldecap complet per ser contundent, i en molts casos, ajudareu a que les coses es moguin cap allà on no ho tindrien.
