Una de les parts més brillants de ser fundador per primera vegada és que ho experimenteu tot per primera vegada. Mai no envelleix. De debò, encara és terrorífic. I emocionant. I gratificant. D’alguna manera, amb el pas del temps, us acostumareu a les arenes canviants del temps i de les regles, al nou conjunt de reptes que marca la marca, als atrevits obstacles que apareixen en l’horitzó, a l’arribada i a la marxa de la gent. Solia odiar el canvi, però ser fundador em va obligar a abraçar-lo. Pot pensar-ho com una teràpia d’exposició increïblement eficaç.
Vaig fundar Eventbrite quan tenia 25 anys i tenia exactament cinc anys professionals sota el cinturó. Faltava perspectiva, no hi havia visions idealistes. Realment no tenia ni idea de què m'incorporava, i estic molt emocionat que vaig fer el salt d'una còmoda carrera corporativa cap a l'abisme de la fundació i l'emprenedoria.
Però potser és més important, durant els darrers deu anys, he adoptat tres filosofies fonamentals que guien el funcionament i el maneig de les persones dins de l’entorn caòtic d’una startup. Tant si teniu un somni de tenir una startup o busqueu consells per dirigir un equip dins de la vostra empresa actual, els meus tres secrets per a l'èxit us poden ajudar a impulsar resultats també.
1. Executeu una meritocràcia
Vaig començar la meva carrera a Hollywood, on vaig saber que els rumors eren certs: tenir èxit allà estava dictat per com coneixíeu, no per què sabíeu. Em vaig sentir frustrat pel fet que les carreres només es podien veure i desglossar només per relacions.
Així, quan vaig entrar a la indústria de la tecnologia i vaig saber com funcionava una meritocràcia, és a dir, sent reconeguda per la vostra feina, la vaig adoptar de seguida. Anys després, aquesta és encara una filosofia bàsica a la qual subscric. La meritocràcia és una capaç de nivell i més gran per a que prevalgui el talent més gran. A Eventbrite, valorem els resultats de qualitat per damunt de la resta. Així que, tot i que treballant tard és reconegut, al final, m’importen més els resultats que esteu produint.
Tant si dirigiu una empresa, un equip, o només un projecte, pretenen crear meritocràcies on triomfi la millor gent -sigui qui sigui, qui sàpiga o on es trobi a l’escala-. La vostra feina serà més forta.
2. Mou ràpid
Quan avancis ràpidament, cometràs errors. Però, en no fallar ràpidament i aprendre d’aquests errors ràpidament, us aportarà més experiències d’aprenentatge. Trobo que els humans acostumen a treballar per la por, cosa que t’alenteix cada cop. Al treure la por de l’equació i centrar-se en arribar a on vols arribar el més ràpid possible, gaudeix d’alguns avantatges auxiliars: tendeix a centrar-te en menys, elimines treballs o distraccions innecessaris i experimentes la satisfacció d’acabar-lo.
Ara, això no vol dir que us heu de precipitar amb la vostra feina. Però, en canvi, deixar de banda totes les vostres pors i preocupacions i començar a treballar-hi. Sovint trobareu que moltes de les vostres pors eren infundades i que les vostres preocupacions es van solucionar al llarg del camí.
3. Potenciar el vostre equip
La productivitat augmenta quan el vostre equip estima l’empresa i la gent amb la qual treballen. I com algú que intenta assolir objectius, llançar un producte o executar una empresa amb èxit, necessiteu persones productives disposades a treballar de valent.
Llavors, com es pot construir aquesta lleialtat? Empoderament. Quan els empleats tinguin propietat sobre les decisions sobre projectes, la gestió del temps i fins i tot la visió de l’equip o de l’empresa, se sentiran més connectats i, per tant, impulsats a (assolir) aconseguir-los.
A Eventbrite, l'anomenem "Fes-ho Esperit de l'Esperit". Però sapigueu que cap quantitat de versions farà que la gent entengui plenament la propietat. Com a responsable, heu de delegar responsabilitats i confieu que les persones puguin completar-les (sense cap tipus de micromecenatge). Això no només crea un equip entusiasta disposat a recórrer la mili addicional per donar-vos suport, sinó que també neteja espai al vostre horari per gestionar-los realment.
Així doncs, hi teniu, els meus tres secrets per construir un equip increïblement reeixit. No és tan dur, oi?
