Si us agrada la majoria de les persones, heu entrat a la bona part de les entrevistes que us semblen prou bé amb vosaltres mateixos, només per deixar-vos una pregunta o dues que voleu que haguéssiu contestat d’una altra manera. Malgrat tota aquesta pràctica que vau fer prèviament, abandoneu la reunió amb un pou a l'estómac.
Per molt difícil que això pugui creure, hi ha algunes coses a les quals els gerents de contractació no esperen (o volen) la resposta "perfecta". Perquè, al capdavall, no tot té una opció de resposta perfectament guionitzada, com ara aquestes tres preguntes habituals:
1. Quin va ser el vostre procés per resoldre aquest problema que acabeu de descriure?
Això és el cas: si plantegeu un repte que vau superar durant una entrevista, el gestor de contractació probablement voldrà saber més sobre com heu resolt aquest problema. I en un món ideal, aposto que voldríeu dir una cosa així com: "Bé, estàvem perdent molts diners, així que vaig crear una nova aplicació que va aportar mil milions de dòlars, i tothom va viure feliç mai." problema? La majoria dels reptes són molt més complicats que això, cosa que fa que la resposta a aquesta pregunta sigui una mica apagada. I està molt bé.
El responsable de contractació busca la voluntat de capbussar-se en un problema, més que no pas la prova de que és capaç de resoldre el que no es resol. En entrevistes passades, sovint em vaig trobar amb la resposta a aquesta perquè intentava fer-ho tant alhora: semblar la persona més intel·ligent de l'habitació i fer evident que podia replicar-la sobre la marxa. Però l’objectiu aquí és senzill: centrar-se en el fet que no us escapareu ni tan sols del repte més impossible.
2. Pot dir-me sobre alguna cosa que desitges haver fet diferent?
Quan es tracta, els entrevistadors que fan aquesta pregunta saben que seran molt incòmodes. Remodelar aquests detalls és un exercici incòmode i està clar que, per molt que ho gireu, parlareu d’alguna cosa que no vau fer bé. Tot i això, això no significa que sempre s’espera que tingueu una resposta perfectament cuidada a aquesta pregunta. Tot el contrari, en realitat.
Quan solia fer aquesta pregunta com a reclutador, normalment apareixia després que vaig demanar als candidats que m’expliquessin d’alguna cosa de què eren orgullosos. Cosa que sabia que seria realment, realment rebombori. Ho vaig fer perquè volia assegurar-me que fins i tot els grans concursants estaven disposats a estar oberts sobre un error que van cometre en el passat. Curiosament, les respostes amb massa guió em van dir dues coses no tan grans: que el candidat realment no volia parlar-ne i que probablement estava intentant amagar alguna cosa.
Les millors respostes? Generalment provenien de candidats que eren seguits pel meu seguiment, però estaven disposats a obrir-se sobre allò que anava malament. Això no vol dir que no haureu de preparar una resposta per a aquesta pregunta, sinó que heu d'assegurar-vos que és un exemple realista que no acaba amb una lliçó innovadora.
3. Quins són els vostres interessos fora de la feina?
Qualsevol persona que faci aquesta pregunta pot pensar alguna cosa en la línia de: "Oh, això és fàcil, però espera … i si m'agrada alguna cosa que odia aquest gestor de contractació?" I tan difícil com pugui creure, la veritat. és que l’entrevistador només vol saber més coses sobre les coses que feu quan no esteu a la feina. Així que no sentiu la necessitat de dir que esteu interessats a restaurar cotxes musculars antics només perquè la persona amb qui parle té imatges de la seva corveta de 1957 arrebossada a tot el seu escriptori.
Tot i que a la majoria de la gent no li importa sentir que us apassiona (el meu cap i jo som corredors de llarga distància), tampoc no la busquen . Tot el que haurien de voler escoltar és el que us interessa realment quan no esteu a l’oficina perquè sàpiguen que sou una persona simpàtica i normal a la qual li agradaria molt treballar. Mentre no expliqueu una història sobre les llargues nits de divendres al bar, no tingueu por d’obrir-vos-hi, encara que això suposi que us poseu en compte que encara col·legueu còmics.
Totes aquestes preguntes són: si bé no us haureu de batre si no us sona com l’altaveu més aconseguit del món, hauríeu d’estar disposat a respondre-les. Tanmateix, no heu de deixar que una resposta no tan manicura et faci preocupar-se de provocar les possibilitats. Al cap i a la fi, el responsable de la contractació sap que ets humà i, més sovint, busca proves que puguis pensar en els teus peus i passar amb situacions incòmodes i incòmodes.
