Restaurar el vostre iPhone a la configuració original de la fàbrica és una forma de reparar qualsevol dany que hàgiu fet al telèfon mitjançant la descàrrega de programari no autoritzat. No es garanteix que solucioni els problemes, però és la vostra millor aposta.
Aquí teniu un tutorial pas a pas que us mostra com restaurar l'iPhone.
01 de 15Veure els continguts del vostre iPhone
Si heu comprat recentment un nou iPhone, voleu assegurar-vos que configureu el vostre nou telèfon correctament.
Anem a començar: el primer pas és mirar el vostre iPhone i veure si això és realment necessari. Si restaura el telèfon, se suprimiran totes les dades, incloses les imatges, la música, els vídeos i els contactes.
02 de 15Connecteu el vostre iPhone a l'ordinador
Un cop connecteu l'iPhone a l'ordinador mitjançant el cable USB, iTunes s'hauria de posar en marxa automàticament. Si no s'inicia sol, podeu iniciar la vostra aplicació. Heu de veure el nom del vostre iPhone sota el Dispositius aneu al costat esquerre de la pantalla. Això us indica que el telèfon està connectat. Ara ja esteu preparat per al pas tres.
Còpia de seguretat de les dades
Si teniu iTunes configurat per sincronitzar-se automàticament quan el vostre iPhone està connectat, començarà a transferir dades de l'iPhone a l'ordinador. Aquest és un pas important, ja que transferirà qualsevol contingut nou que hàgiu afegit al vostre iPhone, incloses les cançons i les aplicacions que hàgiu comprat i les imatges i els vídeos que hàgiu capturat a l'ordinador.
Si no teniu cap opció de sincronitzar-lo automàticament, heu de sincronitzar-lo ara. Podeu iniciar la sincronització prement la tecla Sincronitzar botó que apareix a l'extrem inferior dret de l'iPhone Resum fitxa a iTunes.
Prepara't per restaurar el teu iPhone
Consulteu la pàgina d'informació de l'iPhone a iTunes. Al mig de la finestra principal d'iTunes, veureu dos botons. Feu clic al Restaurar botó i passa al pas cinc.
05 de 15Feu clic a Restaura una altra vegada
Després de fer clic Restaurar, iTunes us avisarà que la restauració de l'iPhone a la configuració de fàbrica eliminarà tots els mitjans i dades del vostre iPhone. Si ja heu sincronitzat el vostre iPhone, podeu fer clic Restaurar de nou.
06 de 15Mira i espera mentre iTunes va a treballar
Un cop hagueu fet clic a la restauració, iTunes iniciarà automàticament el procés de restauració. Veureu diversos missatges a la pantalla de l'ordinador, inclòs el que es mostra a dalt, on iTunes li diu que està extraient el programari que necessita per restablir l'iPhone.
Veureu missatges addicionals, inclòs un missatge que iTunes verifica la restauració amb Apple. No desconnecteu l'iPhone de l'ordinador mentre aquests processos s'estiguin executant.
07 de 15Mira i espera alguns més
Veureu un missatge que iTunes restaura el vostre iPhone a la configuració de fàbrica. També veureu missatges addicionals a mesura que s'actualitza el microprogramari de l'iPhone.
Això triga uns minuts; no desconnecteu el vostre iPhone mentre s'està executant. Veureu un logotip d'Apple i una barra de progrés a la pantalla de l'iPhone mentre la restauració està en curs. Es pot passar al pas vuit.
08 de 15iPhone (gairebé) restaurat
iTunes us indica quan s'ha restaurat el vostre telèfon, però encara no heu acabat. Encara haureu de restaurar la configuració i tornar a sincronitzar les vostres dades a l'iPhone. L'iPhone es reiniciarà automàticament; mentre esteu esperant, podeu passar al següent pas.
09 de 15iPhone està activat
Després de reiniciar l'iPhone, és possible que vegeu una icona al telèfon que indica que està connectat a iTunes; això desapareixerà i veuràs un missatge a la pantalla que diu que l'iPhone està esperant l'activació. Això pot trigar uns quants minuts, però quan finalitzi, veureu un missatge que indica que el telèfon s'ha activat.
10 de 15Configureu el vostre iPhone
Ara cal configurar el vostre iPhone a iTunes. A la pantalla, veureu dues opcions: configurar-lo com a nou iPhone i restaurar-lo des d'una còpia de seguretat.
Si voleu restaurar tots els paràmetres (com ara els vostres comptes de correu electrònic, contactes i contrasenyes) al telèfon, trieu Restaura d'una còpia de seguretat. Seleccioneu el nom del vostre iPhone al menú desplegable que hi ha a la dreta de la pantalla.
Si el teu iPhone ha estat particularment problemàtic, és possible que vulgueu seleccionar S'ha configurat com un nou iPhone. Això evitarà que iTunes restauri qualsevol configuració problemàtica al telèfon i, de totes maneres, podreu sincronitzar-ne les dades. Però la restauració d'una còpia de seguretat també pot resoldre molts problemes, de manera que és possible que vulgueu provar-ho primer.
Si trieu configurar el vostre iPhone com a nou telèfon, tingueu en compte que la configuració i altres dades que heu afegit al telèfon s'esborraran. Tots els contactes que hàgiu emmagatzemat al telèfon se suprimiran, així com els vostres missatges de text. També haureu de tornar a introduir informació, com ara contrasenyes de xarxes sense fils.
Si decidiu que configurar el vostre iPhone com a nou telèfon és la millor opció, seguiu el pas onze.
Si voleu restaurar el vostre iPhone des d'una còpia de seguretat, podeu saltar-vos al pas 13.
11 de 15Configurar un nou iPhone
Quan configureu el telèfon com a nou iPhone, haureu de decidir quina informació i fitxers voleu sincronitzar amb el vostre telèfon. En primer lloc, heu de decidir si voleu sincronitzar els vostres contactes, calendaris, adreces d'interès, notes i comptes de correu electrònic amb el vostre iPhone.
Un cop hagueu realitzat les vostres seleccions, feu clic a Fet.
iTunes començarà a fer una còpia de seguretat i sincronització del vostre iPhone. Passeu al pas dotze.
12 de 15Transfereix els teus arxius
Per transferir qualsevol aplicació, cançó i mostra que hàgiu comprat o baixat al vostre telèfon, heu de tornar a entrar a iTunes una vegada que s'hagi completat la sincronització inicial. (No desconnecteu el vostre iPhone quan es faci la primera sincronització).
Utilitzant les pestanyes de iTunes, seleccioneu quines aplicacions, tons de trucada, música, pel·lícules, programes de televisió, llibres i fotos voleu sincronitzar amb el vostre iPhone.
Després de fer les vostres seleccions, prem el botó Apply botó que veuràs a l'extrem inferior dret de la pantalla d'iTunes. iTunes sincronitzarà els fitxers i els suports que hàgiu seleccionat al vostre iPhone.
Ara podeu saltar al pas 15.
13 de 15Restaura l'iPhone des de la còpia de seguretat
Si decidiu restaurar el vostre iPhone des d'una còpia de seguretat, feu clic a Restaura d'una còpia de seguretat.
Una vegada que premeu el botó, iTunes restaurarà automàticament els paràmetres i fitxers que hàgiu fet còpia de seguretat prèviament a l'ordinador. Pot trigar uns quants minuts; no retireu l'iPhone de l'ordinador mentre s'està executant.
14 de 15Sincronització a distància
Quan tots els paràmetres s'hagin restaurat a l'iPhone, es reiniciarà de nou. Veureu que desapareix de la finestra de iTunes i torneu a aparèixer.
Si teniu iTunes configurada per sincronitzar-se automàticament quan l'iPhone estigui connectat, la sincronització començarà ara. Si no teniu cap configuració sincronitzada automàticament, ara voleu iniciar la sincronització manualment.
La primera sincronització pot trigar uns quants minuts, ja que quan tots els vostres fitxers, incloses les vostres aplicacions, música i vídeos, es tornin a transferir al vostre telèfon.
15 de 15iPhone restaurat
El vostre iPhone ara es restaura a la configuració de fàbrica original i totes les dades s'han sincronitzat al telèfon. Ara podeu desconnectar l'iPhone de l'ordinador i començar a utilitzar-lo.
