L’any passat, els meus companys de feina i jo vam construir el nostre company un cubicle. Tenia un mes sabàtic i, sabent que necessitaria tota l’ajuda que pogués aconseguir per centrar-se en tornar, ens vam armar amb caixes de cartró, un ganivet, un rotllo de cinta i una ampolla de vi (òbviament) ) i va construir un dels nostres orgullosos equips editorials fins a la data.
Però el que va passar amb el pla de Wright era que, com moltes coses, la gent el portés a l’extrem: les empreses van començar a remuntar els empleats en uns barris molt propers. I quan anem a l’extrem en un extrem, normalment ho acabem fent a l’altre extrem, cosa que ens porta a: el cubicle.
Parla’m més sobre Cubicles
“… el cubicle va ser creat com una forma de salvar els treballadors de la planificació dels plans d’oficines obertes. Els treballadors odiaven el pla obert. Era sorollós i distreient i no els donava privadesa. El que és més important, va fer que se sentissin com un altre engranatge a la màquina ”, diu l’autor de Good & Co, Alec Recinos.
Sona familiar?
El 1960, Herman Miller va llançar la Herman Miller Research Corporation, creada amb la finalitat de resoldre problemes de mobiliari. Va ser Miller qui va crear el primer cubicle d’oficines. Amb ells, hi havia un sentit d’organització. Fins i tot hi havia avantatges fiscals.
Això va ser fantàstic, fins que no va ser així. Gràcies en part a la cultura pop, el cubicle va començar a tenir un mal rap (penseu: Espai d’Oficina ), convertint-se en sinònim de acomiadaments massius, fusions i entorns de treball inestables. A més, amb la intimitat i la tranquil·litat es van produir els inconvenients, com ara no veure la llum del sol tot el dia i estar envoltats d’un mar de grisor.
Busqueu "cubicle trist" a qualsevol lloc web de fotografies i us trobareu amb joies com aquestes. Fotos cortesia de Getty Images.
Però, pregunta Recinos, "si el cubicle era ell mateix una solució al pla obert, per què els dissenyadors i els directius d'oficines tornessin a obrir dissenys d'oficines de pla obert?"
La resposta: Les empreses de nova tecnologia volien “‘ piratejar ’l’estat quo” i creien que les oficines obertes eren la solució als problemes de comunicació. Això "va fer que els que abans es veien com els inconvenients del disseny d'oficines de pla obert (soroll, distraccions i caos) es veiessin com a qualitats positives", afegeix.
Com pensem en dissenyar-los avui?
“Els espais de sortida són molt importants. I quan dissenyo oficines és una de les primeres coses que demana la gent ”, afirma Tina Rich, dissenyadora de Homepolish. “Es tracta només de disposar d’espais per acompanyar diferents tipus de persones o mides de grups i també activitats diferents. Potser una zona és un saló i té un sofà, o l’altra és més formal i és una sala de conferències, o bé és una cabina de telèfon per a dues persones. Això et permet tenir una estona de temps sol si ho necessites. "
La manera com Rich s'aproxima al disseny d'interiors no és només des d'un angle estètic, sinó pràctic, no a diferència de Wright en els anys 1900. L’acústica entra en joc i Rich considerarà on s’han de situar els equips en funció de la freqüència amb què es parla al telèfon o a la reunió. Afegirà acabats que absorbeixen el so, com ara catifes, cortines o rajoles acústiques. Crearà una sensació de "privadesa percebuda" amb l'ús de particions d'escriptori. Agràrà un fàcil accés als punts de venda.
Quan col·labora amb empreses, fa preguntes per entendre el seu flux de treball: “Quants seients necessiteu? Quantes persones hi ha a cada departament i qui necessita seure al costat de l'altre? Quins equips són els més forts i quins necessiten més tranquils? On és l’entrada i on es congregarà la gent? ”
L'objectiu? Minimitzar els inconvenients.
Fotos cortesia de Getty Images.
Parlem dels desavantatges
Crec que el títol d’aquest article de Chicago Tribune de 2018 resumeix perfectament: “El Pla d’Open Office és un desastre”.
L’autor, Jeff Pochepan, cita un estudi que afirma que avui en dia, “el 54% de les persones diuen que el seu entorn d’oficina és‘ massa distractor ’”.
Per descomptat, hi ha molta informació sobre el perquè . Un article de la BBC esmenta que moltes distraccions petites (factors incontrolables com ara trucades telefòniques, col·laboradors de xerrades i els sons de les persones que es passegen) solen augmentar-se.
I, una absència de privacitat fa més que matar la productivitat. En un recent article sobre FastCo Design, es discuteix la investigació que va trobar que les oficines obertes condueixen a un "tipus de sexisme subtil", on les dones són freqüentment jutjades pels seus companys masculins per aparences, tant físiques com emocionals, cada dia. Això òbviament no és bo.
Però no està tot malament …
La bellesa de les oficines obertes, els estats Rich, és que fins i tot als llocs més concorreguts - Nova York, per exemple, on es troba Rich-, es pot crear una sensació de desconcert. De sobte, la gent se sent una mica més còmoda, una mica menys aclaparat a la feina:
“I en una oficina oberta tothom té accés a les finestres. A l’última oficina que vaig dissenyar, una cosa que va incitar un client era que tenien tones de finestres i tones de llum. "
“Passem tant de temps a l'oficina. No ha de ser estèril i només funcional ”, afegeix. Salons, cuines, sofàs, finestres: tots formen part del pla d’oficines obertes que ofereixen als empleats espais on poder apartar-se de la taula i respirar.
I tothom està al mateix nivell. Rich remarca que en moltes de les oficines que ella ha dissenyat, els executius i els consellers delegats no tenen oficines pròpies: "Formen part de l'equip, estan allà, asseguts al costat de tothom". I això crea aquest sentit. del treball en equip, que sigui quina sigui la seva ubicació estiguis xifrant.
Això és el que es pretenia originalment quan Wright va dissenyar la seu general de la cera de Johnson, no? Un lloc on es pensava i es tractava als empleats com a persones, no pas a dents.
El que m’ha ensenyat tota aquesta recerca és que sempre hi haurà problemes amb els espais on treballem (o, de vegades, culparem els espais per als nostres grans problemes de carrera). Però també podem fer tot el possible per trobar solucions pràctiques, com ara els suggeriments que hem completat aquí.
O sempre, sempre podeu comprar algunes caixes de cartró.
