Tens una idea brillant. És un guanyador, segur que ho està. Ja heu dit als vostres amics, heu comprat el nom de domini i heu escrit un pla de negocis. Però abans de fer el següent pas, descobreix que una altra empresa ja avança amb una idea similar. Ara que? Hauries de deixar? Queixa? Esmicolar?
Tot i que és fàcil sentir-se derrotat, no siguem massa precipitats. Què passa si Richard Branson hagués topat amb British Airways i decidís que millor no llançaria una companyia aèria? Jo, per primer, hauria tingut molta pena que Virgin Airlines entrés i canviés el joc.
La realitat és que els competidors sempre existiran, no importa el que facis. Així que, en comptes d’apropar-se a la competència amb el temor, haureu de veure els vostres competidors com l’impuls de la innovació i del combustible per fer les coses d’una altra manera (i millor!). Per ajudar-vos a canviar la vostra mentalitat, rebem alguns mites habituals sobre com veure i manejar la competència.
Mite # 1: Les idees són originals
Comencem per esborrar aquesta sucosa obra de ficció. Es diu la veritat, hi ha molt poques idees realment originals. Al principi, això pot semblar depriment, però és molt alliberador. Un cop que us adoneu que el món s’omple d’interessants nuggets d’idees que només espereu per aprofundir-vos amb les seves pròpies voltes i idees, podeu deixar d’esperar aquell moment semblant a la bombeta i començar a crear.
Penseu-hi: les idees no solen sortir al vostre cap fora del lloc, sovint es basen en traços anteriors de geni (el vostre o els altres) o reinventen una idea existent en un context nou. Fins i tot la llegendària Llei de la gravitació de Newton va ser el resultat de basar-se en una combinació de dos dels teoremes de Galileu: la Llei d’Inèrcia i la Llei de la ruta el·líptica. L'objectiu d'això és dir: la competència és inevitable: és la manera com realment es tracta de la manera que es tracta.
Mite # 2: Similituds
Amb aquesta concepció errònia fora del camí, parlem de què fer quan inevitablement espies un competidor que ja ha llançat la seva idea de "la teva". Primer, calma: resisteix la voluntat de lamentar-se de lo injust que és i, en canvi, defineix i aguditza el que et fa diferent. Independentment de la vostra indústria, hi hauria d’haver almenys una cosa que la seva empresa faci amb una mica més d’ alguna cosa: més cura, més passió, més senzillesa, més humor, que decidiu! Un cop trobeu aquest punt de diferència, creeu-lo, exagereu-lo i incorporeu-lo a tot el que feu.
Per exemple, quan estava escrivint el pla de negoci per a Never Liked It Anyway, em vaig trobar amb ExBoyfriendJewelery.com: un competidor directe. En lloc de prendre com a solució per renunciar, vaig veure com un mandat definir el meu punt de diferència, que vaig decidir que era la meva veu de marca descarada i irreverent. Per tant, em vaig recolzar en aquesta actitud, la vaig marcar i la vaig infondre durant tot el meu negoci, des del nom de marca, fins al pla de màrqueting i el contingut del lloc. Tot per la meva marca havia de cridar “Descarat, descarat i continuant!” Per tal de diferenciar-lo.
Quan trobeu un competidor, recordeu: busqueu les diferències, no les similituds.
Mite # 3: Mantenir la vista és una bona cosa
Tot i que és important veure la competició i estar al corrent dels trucs que tenen a les mànigues, assegureu-vos que no us deixeu de fer. Sé que és temperament, però centrar-me en la competència és un gran assassí en la innovació. Quan tot el focus estigui en els vostres competidors, començareu a creure que les seves innovacions són les úniques possibilitats per a vosaltres i la vostra empresa.
Mirem el món del cafè instantani per obtenir un exemple perfecte: Coffee Brand A aporta sabor. Així doncs, Coffee Brand B segueix el mateix. A continuació, la marca A llança mini sacs, i la marca B fa el mateix. Aquest joc de ping-pong d’innovació té els caps de tothom batent-se de forma tan ràpida que ambdues marques perden oportunitats de possibles noves idees. Mentre que la marca B esperava veure què anava a fer la marca A després, la marca C –també coneguda com Nespresso– va avançar inventant un elegant sistema de cafè preparat per lliurar cafè estil cafè a la vostra pròpia cuina.
Sí, és important estar atents a la competició, però només un. L’altre ha d’estar més enllà de la vostra competència per conèixer idees i idees noves.
Mite # 4: La competència directa és la vostra única competència
És fàcil considerar la vostra competència com només empreses que ofereixen productes similars. Però, en realitat, la vostra competència és molt més àmplia: això és tot el món i tot el que competeix per a la compartició mental del vostre consumidor. Per exemple, si Listerine s’hagués sentit lligada per l’armari del bany i només veies com a competència altres dentifricis, rentat de boca i fil per fi, les seves innovacions s’haurien ràpidat cansat. En lloc d'això, van considerar la seva competència a un nivell més ampli: incloent-hi bosses de mà, respiracions i dolços. En definitiva, això va desbloquejar la idea de Listerine Breath Strips: ambientadors portàtils en format dolç.
Tenir en compte la vostra competència a un nivell més ampli pot ser una gran font d’inspiració. Ja sigui una botiga de cafè, una aplicació, una boutique o una línia aèria, heu de mirar amb un ull crític les espurnes d’inspiració. És perfectament factible imaginar que Spotify es va inspirar en el model de streaming de vídeo de Netflix i va aplicar la mateixa raó a la música, o que les bicicletes de Londres (i ara Nova York) es inspiraven en el model de Zipcar “accés, no propietat”. Quan s'apropa a la idea de competència amb una ment oberta, de sobte passa de terrorífica a emocionant.
Com a emprenedors, desafiem-nos a adoptar la competència i utilitzar-la com a combustible per innovar i avançar. Els empresaris i empreses amb més èxit fan que aquesta forma de pensar sigui un hàbit. Sovint busquen el que hi ha, en un sentit molt ampli, i veuen com poden agafar el que troben i fer-lo millor i més significatiu per als seus clients. No només es tracta d’un enfocament més estimulant i emocionant de l’emprenedoria, sinó que també és el més eficaç.
