Voleu un equip divers: on persones de diferents orígens i experiències diferents es puguin unir per compartir idees i fer un treball increïble per a la vostra empresa.
Tot i això, és massa fàcil limitar la definició de diversitat i només pensar en coses que sovint es citen com gènere, raça i orientació sexual.
La veritable diversitat s’estén molt més enllà d’aquestes categories. No obstant això, quan es plantegen la seva diversitat i estratègies d’inclusió, molts empresaris solen passar per alt un grup específic: les persones amb discapacitat, cosa que significa que també es crea sovint un lloc de treball accessible.
La discapacitat no és un desavantatge
L'ampliació dels esforços per donar suport als vostres treballadors amb discapacitat no només és el que cal fer, sinó que també pot suposar grans coses per a la vostra organització, literalment.
Un informe elaborat per l’empresa de consultoria en gestió Accenture va concloure que les empreses que excel·lien en la inclusió de la discapacitat van superar els seus companys. Entre el 2015 i el 2018, aquestes organitzacions van tenir, de mitjana, un 28% d’ingressos més alts, un marge de benefici econòmic un 30% més elevat i el doble dels ingressos nets en comparació amb altres empreses.
Aquest tipus de troballes no es limiten a un estudi, tampoc. Un informe separat de la Xarxa d’allotjament laboral (JAN), finançat per un contracte de l’Oficina de Política de Treball de l’Oficina del Departament de Treball (EUA) del Departament de Treball dels EUA, va trobar que el 89% dels empresaris que abraçaven la discapacitat com a part de la seva estratègia global de talent experimentaven. augment de la retenció d'empleats El 72% dels ocupadors va augmentar la productivitat dels empleats i el 46% va ser testimoni d'una millora de la seguretat dels empleats.
És una prova més que hi ha nombrosos beneficis associats a un equip realment divers. Però és important reconèixer l’altra peça important del trencaclosques: la inclusió.
Si i quan teniu persones amb discapacitat al vostre equip o fins i tot visiteu la vostra oficina (com ara contractistes, clients o fins i tot possibles empleats), heu de fomentar un entorn on se sentin reconeguts, segurs, recolzats i, el més important, que el seu èxit i la seva capacitat per fer bé la seva feina no està limitat per la seva discapacitat.
Igual que qualsevol altre esforç per ser més inclusiu, que pot requerir alguns canvis, des de petits a significatius, dins del seu lloc de treball. Anem a aprofundir en cinc maneres diferents de fer que la vostra oficina sigui més accessible als empleats amb discapacitat.
1. Comenceu amb la vostra necessitat immediata
L’objectiu final és que el vostre lloc de treball sigui accessible a absolutament tothom. Aquest és un gran objectiu, però també pot significar que mossegueu més del que podeu mastegar. En lloc de començar amb una revisió total, fixeu-vos en la vostra necessitat immediata i obligada legalment.
La Llei d’Amèrica amb Discapacitat exigeix que proporcioneu allotjaments raonables a persones qualificades amb discapacitat que siguin empleades o sol·licitants d’ocupació.
Per exemple, teniu algú que s’incorpori al vostre equip que tingui una certa discapacitat, com un empleat entrant amb deficiències visuals?
Comenceu allà els vostres esforços d’accessibilitat. No només fa que el procés sigui més manejable, sinó que també obtindreu els canvis més rellevants.
Quin tipus de canvis heu de pensar en fer? Fins i tot les addicions més petites poden fer una gran diferència, com ara:
- Proporcionar tecnologies de lector de pantalla
- Senyalització en braille penjat al voltant de l’oficina
- Instal·leu estores de sòl amb textures diferents que distingeixen les zones de l’oficina, per tal que l’empleat pugui navegar més fàcilment
- Instituint una regla a tota l’empresa que qualsevol gràfic o altra imatge ha d’incloure un text alt (de manera que es poden entendre mitjançant el programari de lector de pantalla)
I, per descomptat, si l’empleat té un gos guia o algun altre tipus d’ajuda que depenen de la seva vida quotidiana, també caldrà acomodar-los portant aquesta eina a l’oficina. Com es pot veure al vídeo que es mostra a la part superior d’aquest article, això és exactament el que fa KinderCare per a Betty, una desenvolupadora de contingut d’assistència instruccional i el seu gos, Veron, que diu que ràpidament es van convertir en la col·laboradora preferida de tothom.
Cap d’aquests canvis és una empresa important, però fan un llarg camí perquè la vostra oficina sigui més segura i accessible per als vostres empleats i demostrant la vostra dedicació a crear un entorn més inclusiu per a tothom.
2. Inscriu-te en informació experta
Si busqueu una opinió experta sobre com podeu fer que la vostra oficina sigui encara més inclusiva i més discapacitada més enllà de les necessitats immediates dels vostres empleats existents o entrants, hi ha moltes empreses i organitzacions especialitzades en accessibilitat que podeu contractar.
Tot i així, és possible que tingueu tots els recursos que necessiteu al vostre sostre. Baseu-vos en els vostres empleats existents, en particular aquells que tenen discapacitat, per informar-vos sobre quins altres tipus de problemes podrien resoldre o millorar al vostre despatx.
El focus aquí s'ha de centrar en les coses que no necessàriament impedeixen directament la seva capacitat de fer la seva feina (ja que legalment ja hauríeu d'atendre aquestes necessitats), però que, certament, dificultarien les coses.
Un empleat que utilitzi cadira de rodes podria apreciar les rampes que heu instal·lat i els canvis que heu fet per permetre passatges més amplis entre escriptoris.
Però també us pot implicar el fet que les portes de l’oficina siguin pesades i difícils de navegar per una cadira de rodes, i suggereixen que heu de buscar obertors automàtics o frontisses que permetin una obertura més fàcil.
Vostè no sap el que no sap, i probablement això no és el que pensaria de manera inherent si no ets un usuari de cadira de rodes tu mateix.
No dubteu a obtenir l’ajuda d’alguns experts (professionals o no) per fer forats al vostre espai de treball actual i cridar l’atenció sobre possibles zones problemàtiques.
3. Vés més enllà del teu espai físic
Quan escolteu el terme "espai de treball accessible", és fàcil pensar només en els atributs físics. Però un entorn veritablement inclusiu per a persones amb discapacitat s’estén més enllà dels seus mobles i disseny.
Per exemple, les tecnologies d’assistència poden fer que els vostres empleats siguin més eficients i eficaços amb el seu treball. Això pot incloure coses com:
- Lectors de pantalla
- Subtítol tancat
- Teclats ampliats
- Programes de reconeixement de veu
- Aplicacions d’ampliació de pantalla
Tot i que aquesta no és en cap cas una llista exhaustiva de les diferents eines i tecnologies disponibles, és un bon lloc per començar si està pensant a fer alguns canvis per augmentar l’accessibilitat.
Fins i tot més enllà d’empleats amb discapacitats visibles o revelades, moltes persones de la vostra oficina podrien beneficiar-se d’aquest tipus de tecnologies assistencials, fins i tot si no s’identifiquen com a discapacitats.
Per exemple, un empleat de més edat podria apreciar una aplicació d’ampliació de pantalla o algú que se sent retingut per les seves velocitats d’escriptura lentes podria ser més eficient amb un programa de reconeixement de veu.
A més, altres avantatges, com ara una planificació flexible, la feina des d’allotjaments a casa i els grups de recursos per a empleats (ERG) poden assegurar que aquests empleats tinguin moltes opcions disponibles.
4. Invertir en formació i formació dels empleats
L’acolliment d’empleats amb discapacitat no és tan senzill com fer uns quants canvis i mirar com cau tot el seu lloc. Cultivar un ambient inclusiu requereix que cada un dels seus empleats estigui a bord.
En concret, això significa proporcionar una formació adequada perquè tots els empleats sàpiguen què poden fer per contribuir a un millor entorn laboral per a tothom.
Aquest tipus de formació ha de formar part del vostre nou procés embarcat en el que us podeu oferir a la pràctica importants bones pràctiques a tenir en compte com:
- S’han de mantenir les cadires en acabar les reunions a les sales de conferències, de manera que les persones amb discapacitat poden navegar fàcilment a l’espai
- Els seients davanters d’una presentació s’han de reservar per a tots els empleats sords o amb dificultat de l’oïda i confien en la lectura dels llavis
- Les diapositives de presentació s’han d’enviar als assistents abans de la presentació, de manera que tinguin temps de revisar i comprendre la informació (sobretot si es basen en un lector de pantalla o un tipus de lletra ampliada).
Fins i tot amb aquest nivell d’educació, els vostres empleats segurament s’oblidaran de les coses i s’equivocaran (i està bé, ningú és perfecte!).
Tanmateix, fer el compromís d’aconseguir que tots es trobin a la mateixa pàgina sobre com poden donar-se el millor suport a un altre és un llarg camí per fomentar la inclusió i un entorn centrat en l’equip.
5. Entén que mai no seran "fets"
Heu tingut les converses importants, heu fet els ajustos necessaris i poseu el temps per educar tot l'equip sobre com poden donar suport millor a qualsevol membre de l'equip amb discapacitat. Ja està … Ja heu acabat, no?
No exactament. Sens dubte heu avançat en fer més accessible el vostre lloc de treball, però aquí teniu el cas: mai acabareu acabant el procés.
S’introduiran noves tecnologies que val la pena d’explorar, o els nous empleats s’uneixin al vostre equip (i possiblement requereixen allotjament diferents).
Com en qualsevol altra estratègia d’inclusió que heu implementat a la vostra oficina, no es tracta d’una casella que pugueu consultar i que després tingueu en compte com a èxit. És un procés en constant evolució que requereix una avaluació constant i un esforç conscient.
La veritable inclusió requereix un lloc de treball accessible
No podeu esperar obtenir els avantatges de tenir un equip divers si no esteu equipats amb un entorn de treball i una cultura que suporti adequadament tot tipus de persones.
Afortunadament, podeu fer canvis per garantir que el vostre lloc de treball sigui accessible a tothom, inclosos els que tenen discapacitats.
Per descomptat, no es tracta d’una guia completa per proporcionar un nivell adequat d’allotjaments a cada tipus de discapacitat existent. A continuació, es detallen alguns recursos que podeu fer referència i aprendre de:
- Una descripció general de la Llei nord-americana amb discapacitat
- Xarxa d’allotjament per a llocs de treball
- Guia del Consell d'Accés dels Estats Units a les normes ADA
Amb aquests recursos i els consells anteriors, fareu passos en la direcció correcta a l’hora de fomentar una cultura on tothom sigui capaç de gestionar adequadament les responsabilitats de les seves posicions, tot sentent-se igualment valorat i recolzat.
