Penseu en el pitjor primer dia que heu tingut.
Per a mi, a més d'una cicatriu emocionalment jornada introductòria de l'escola mitjana, va ser el dia que vaig fer les primeres passes en una oficina corporativa. No coneixia a ningú (i ningú no es va acostar a mi per posar-me a punt), no tenia cap sentit del que havia de fer tot el dia i només vaig veure al meu cap durant uns 10 minuts. (i això és una estimació generosa).
Ara, sóc en una posició directiva i intento assegurar-me que les meves noves contractacions no tinguin el mateix tipus d’experiència del primer dia que la tenia. Ja veieu, vaig sortir del despatx aquell dia preguntant-me quina vegada podríeu deixar-me; Vull que els meus empleats marxin il·lusionats amb la feina, pensant que el seu primer dia va ser fins i tot millor del que esperaven. Perquè això pot marcar el to per a tota la seva carrera a l'empresa.
Per descomptat, els primers dies poden ser una mica desorganitzats per a tots els implicats (no sempre podeu anticipar-vos quan un client enutjat exigirà parlar amb vosaltres o l’ordinador del nou empleat deixarà de funcionar de sobte), però hi ha algunes coses claus que podeu fer. per assegurar l’èxit del vostre nou lloguer. Comença per aquests tres.
1. Feu presentacions
Sabeu el simulacre durant els vostres primers minuts de feina: el vostre nou cap probablement us desfilarà pel pis tan ràpidament amb prou feines podreu gestionar uns quants cops de mà mentre anuncia o bé: “Tots, això és Allie; Allie, aquest és l’equip. ”Abans que ho sàpigues, els teus companys tornaran als monitors de l’ordinador i se’l dirigirà de tornada al teu solitari cubicle.
Com a gestor, podeu accelerar el procés d’aclimatació dels vostres nous empleats dedicant una mica més de temps a les presentacions i, aquí teniu la part important, a realitzar algunes connexions des del primer moment.
En comptes d’introduir el vostre nou lloguer per nom, expliqueu un resum: “Es tracta d’Allie, el nostre nou analista empresarial. És increïble amb els informes de Salesforce, de manera que serà útil per analitzar la nostra estratègia de màrqueting actual. Mentrestant, estarà disponible per ajudar-vos a elaborar informes sobre qualsevol dels vostres projectes actuals, per tant, toqueu-la amb ella per fer-li saber el que necessiteu ”.
Amb això, heu reconegut els punts forts del vostre nou empleat (i l'heu fet que ell o ella se sentissin valuosos des del primer dia) i heu obert als empleats actuals una obertura per fer el primer contacte i implicar immediatament la nova contractació.
2. Prepareu el vostre equip
Implicar el vostre equip en el procés de bord és sempre una idea fantàstica, ja que, al capdavall, el vostre nou empleat estarà treballant estretament amb ells. A més, la distribució de les tasques de formació permetrà a tothom temps suficient per mantenir-se al cap de les seves responsabilitats diàries, en lloc d’aconseguir un recurs durant tot el dia.
Simplement, ja ho sabeu, assegureu-vos de fer-ho de la manera correcta.
Aquí teniu un exemple: cada vegada que les noves contractacions d’un altre departament de la meva empresa demanaran fer ombra al meu equip, perquè puguin tenir una millor imatge del negoci en general. La primera vegada que va passar això, vaig oblidar completament que venien els empleats a bord, així que quan es van presentar davant del meu escriptori, els vaig emparellar a la mà amb un dels meus empleats i vaig tornar al meu treball.
Més tard, em vaig adonar –perquè el meu equip em va dir contundent– que haurien estat molt més efectius si sabessin abans que algú els anés a fer ombra. Haurien pogut trobar alguns punts de conversa o assegurar-se que tinguessin exemples fàcilment explicables de la seva feina per mostrar al nou empleat. En canvi, van ser atrapats enmig de problemes complexos o de trucades telefòniques implicades, la qual cosa no va ser la millor introducció al seu treball diari i, en la seva majoria, van confondre la nova contractació.
Ràpidament vaig aprendre que si l’ombrejat formarà part del primer dia del meu empleat, les persones que ell o ella fa ombra han d’estar totalment preparades, coneixent els conceptes exactes que necessiten explicar i els processos que han de demostrar. El procés serà molt més suau i el vostre nou empleat no sentirà com si ell o ella pertorba la rutina normal d'algú.
3. Tenir un pla
En el moment en què vaig arribar al pitjor primer dia, vaig sentir com una reflexió posterior. El meu cap em va incorporar al meu cubicle, em va lliurar una llista de vídeos d’entrenament per veure i, després d’haver-me connectat al programari CRM de l’empresa, em va dir que “jugués i em sento còmode” amb el sistema. Tenia el seu propi treball per fer-ho, així que jo estava pel meu compte.
Al final del gairebé insuportable dia, vaig sortir de l’oficina dubtant de la meva decisió d’acceptar l’oferta. Això no era el que m'esperava en absolut; és massa tard per escanyar això? Vaig pensar.
Ara, com a gerent, me n’adono que és l’últim que vull passar pel cap dels meus nous empleats al final del dia. Vull que estiguin il·lusionats amb les seves noves posicions, amb moltes ganes d’afrontar els seus propis projectes i que s’esforcin a incidir en l’empresa. I això normalment no prové d'un pla de formació combinat que fa sentir al vostre nou empleat com si no us pogués importar menys que ell o ella en realitat.
Sé (per experiència) que les responsabilitats quotidianes sempre esperen que s’aconsegueixi. Però aprofitar el temps per planificar diverses assignatures o tasques de formació per a la nova contractació, idealment, com a mínim la primera setmana de feina, no només l'ajudarà a avançar més ràpidament, sinó que li assegurà que realment ets. invertit en el seu èxit. Significat: Serà molt més plaent que es mostri el segon dia segur que està al lloc correcte.
Tot i que encara necessitareu molt temps, formació i entrenament per aconseguir que el vostre nou empleat s’acceleri, això posarà les bases per familiaritzar-lo amb l’equip i assegurar-se que és un membre important i valorat. del vostre departament. I això farà que el dia dos (i endavant!) Tingui molt més èxit.
