Imagineu-vos un matí com a treballador remot: us asseureu al sofà amb el vostre ordinador portàtil, comenceu a córrer la vostra llista de tasques, mentre sortiu sorts de la sort dels bolos i observeu que els supervivents es reorganitzen. Alerta de spoiler: No és el que es treballa pràcticament, ni tan sols .
Tot i això, els caps que tinguin una experiència limitada amb equips virtuals ( tos , tu) podrien suposar que és la forma en què els empleats passarien els dies treballant de forma remota. Si els vostres empleats us han demanat la flexibilitat per treballar des de casa, però us sentiu una mica prudents, estic aquí per mostrar-vos com podeu fer-ho.
1. Prioritzar la transparència
Quan gestioneu un equip remot, és important que la vostra organització tingui un alt nivell de transparència en els projectes, les tasques i els objectius individuals. Per tant, és crucial que utilitzeu (o comenceu a utilitzar) sistemes de gestió de projectes als quals es pugui accedir des de qualsevol ubicació. El sistema adequat també ha de permetre als membres de l’equip veure què estan realitzant els seus companys de treball.
Aquests tipus de sistemes de gestió permeten als supervisors fer un seguiment del progrés dels seus equips i responsabilitzar els treballadors dels treballadors. Sense oblidar: aquesta transparència fa que els equips virtuals siguin més productius que els seus homòlegs interns, amb un augment de fins a un 43%.
La meva organització utilitza Basecamp per gestionar diversos projectes perquè permet un alt nivell de transparència dins i entre diferents equips. També manté les càrregues de fitxers a ubicacions adequades als quals es pot accedir des de qualsevol dispositiu connectat a Internet.
De la mateixa manera, la meva empresa anima els empleats a utilitzar Google Apps per compartir les nostres línies de conferències telefòniques i els horaris de les sales de reunions, per la qual cosa no hi ha recursos compartits.
2. Integrar la comunicació
A diferència dels empleats que treballen colze a colze, és possible que els empleats virtuals tinguin més dificultats per rebre respostes puntuals a preguntes o obtenir més claredat sobre un tema que potser no entenen del tot. Per solucionar aquest problema, incloure uns quants mètodes de comunicació preferits amb la configuració virtual dels seus empleats.
Per exemple, moltes empreses abracen intranets socials com MangoApps o aplicacions de missatgeria com HipChat per mantenir els seus empleats virtuals i connectats entre ells durant tota la jornada laboral. Si algú (de qualsevol equip) té alguna pregunta, pot xatejar ràpidament amb un altre membre de l’equip i obtenir una resposta.
Alguns podrien preocupar-se que aquestes eines dificultessin la productivitat de les empreses quan s’utilitzin malament. Tanmateix, si ja heu fet els passos necessaris per crear transparència, heu minimitzat la possibilitat que la gent xerri sense cap motiu: els empleats saben que es notarà la seva eficiència (o falta).
A més, els estudis han demostrat que molts empleats virtuals se senten sols i es passen per alt com a part de la companyia més gran. Les aplicacions de missatgeria i la comunicació integrada poden ajudar el vostre equip a estar més connectat amb l’oficina real.
3. Pensa endavant
Certament, treballar pràcticament no està sense els seus reptes. Però, per sort, ja hi ha estratègies probades i reals per fer front als problemes més habituals.
Una pregunta òbvia és: Què passa amb les connexions a Internet dolentes? Bé, aquesta pregunta també té una resposta òbvia: només s’hauria de permetre als treballadors amb connexions a Internet estables treballar pràcticament. I en cas que hi hagi algun problema amb la seva llar a Internet, haurien de saber que l’esperança és que vagin a un hotspot local Wi-Fi o tornin a l’oficina (suposant que estigui a prop), en lloc de culpar les dificultats tècniques i prenent el dia de descans.
Una altra preocupació habitual és la comunicació errònia. Però aquest problema també és bastant fàcil de solucionar. Si es distorsiona alguna cosa per correu electrònic o per xat, configura una trucada per Skype o Google Hangout per explicar-la en un format "presencial". Fins i tot una simple trucada telefònica pot marcar la diferència. I, si l’altra persona no pot visualitzar el que estàs dient, prova Lightshot. Es necessiten i es comparteixen captures de pantalla, que poden ser de gran ajuda quan un empleat està intentant apuntar-se i tothom mira un ordinador diferent.
Vivim en una època extraordinària amb moltes feines virtuals de gran demanda i de gran demanda. I amb un creixement estimat del 22% dels llocs de treball relacionats al sector de la tecnologia de la informació el 2020, sembla que aquesta tendència no anirà enlloc.
Per tant, si el vostre equip us està pressionant per pensar en deixar-los treballar des de casa, intenteu estar al dia amb els temps. Us permetrà mantenir el vostre equip satisfet, i a bord.
