Després de 12 anys a Google, la trajectòria de Kristen Morrissey Thiede inclou la creació d'un conjunt de nous negocis de Google a nivell local i internacional amb un èxit enorme. Actualment, el cap de desenvolupament de negocis de Google Fiber, Thiede té la missió de fer que Internet super alta velocitat (sí, això és 100 vegades més ràpid) disponible a tot el món.
Tanmateix, l’ascens a Google no va arribar del tot correcte, de fet, una sèrie de rebutjos i anys de treball dur suposen que tingui moltes lliçons apreses a compartir, tot, des de com aconseguir les millors contractacions noves per traçar les seves pròpies dades. trajectoria de la carrera. Continua llegint per escoltar Thiede que ens porta per l’evolució del seu temps a Google i tot el que ella vegi en el futur d’alta velocitat.
Ens podeu explicar el viatge de la vostra carrera i per què vau decidir unir-vos a Google quan encara era una empresa tan jove?
Jo estava treballant per a una petita arrencada i estàvem comprant publicitat de Google. El rendiment de la inversió va funcionar cada vegada, independentment del lloc on es trobava el client, i cada vegada que trucava a Google per donar-los més diners, em presentaven a algú altre.
A la quarta persona amb qui he parlat, ja he dit, ja ho sabeu, si contracteu totes aquestes persones, m’hauríeu de contractar. Després de 50 entrevistes i que van dir que no tres vegades en sis mesos, finalment van dir que sí.
Què et va fer voler seguir després de tants rebutjos?
Només pensava que l'empresa anava cap a la direcció correcta. Realment creia en el que feien i sabia, des de les meves experiències, que funcionava la seva perspectiva de màrqueting. Al 2001, moltes startups i l'economia anaven cap al sud i la gent sortia de negocis, però Google només em va destacar, tot i que ningú no sabia què era Google. Fins i tot els meus pares van pensar que era una mala idea.
Hi ha hagut moments clau que han determinat els objectius professionals de Google?
Sergey Brin i Susan Wojcicki van tenir la idea de treure anuncis de les pàgines de Google i posar-les a les pàgines d'altres pobles, que es va convertir en el negoci d'AdSense per a contingut. Tim Armstrong sabia que en el passat tenia experiència de compra de mitjans de comunicació i que necessitàvem veure si la tecnologia de Google podia funcionar, de manera que va ser el començament del nostre negoci de contingut.
L’oportunitat que un grup de persones intel·ligents a la sala poguessin descobrir i crear un negoci global va ser la més emocionant per a mi, i van oferir una gran quantitat de responsabilitat i oportunitat ben aviat. El meu cap, Kurt Abrahamson, i jo vam integrar això en un negoci i l’oportunitat de tenir un impacte tan jove en una edat tan jove em va fer voler esbrinar com repetir-ho una i altra vegada.
Què és el que més us ha agradat de la creació d’aquest negoci?
Vaig saber ben aviat que m’agradava imaginar coses que no s’havien fet mai abans. No em va agradar el punt en què una empresa es va fer prou gran que el procés ja estava esbrinat i només vau seguir les mocions. M’ha agradat molt el començament en què és desordenat, i tots esteu asseguts al voltant d’una taula dient: “Com a la Terra anem a esbrinar això?” I resoldrem realment problemes complexos.
Vam llançar el negoci d’AdSense per a contingut als EUA i a nivell mundial, que va ser una gran aventura. Aleshores, a mesura que el negoci va arribar a la maduració, tenia sentit operar-lo com a part del negoci global de Google, així que el van tornar a absorbir. I realment no volia fer-ho.
Aleshores, hi havia una gran oportunitat en la distribució de Google al Brasil i l’Índia, així que vaig passar dos anys fent això. Aniria dues setmanes al Brasil i tornaria a casa dues setmanes i aniria a l'Índia dues setmanes i tornaria a casa dues setmanes. Va ser increïble! Ja sabeu, us presentareu a un país i diríeu que sóc Google i m'agradaria parlar-vos sobre AdSense, posar la cerca a Google a la vostra pàgina i parlar de Gmail per al vostre correu electrònic corporatiu. Va ser fantàstic perquè vaig tenir totes aquestes converses en una edat molt jove. Ara, no parlo portuguès ni hindi, però viatjava per mi mateix. Va ser una experiència increïble!
Com que Google ha crescut tant des que hi esteu, com ha canviat el vostre paper amb el creixement de l'empresa?
Després de ser internacional, em vaig incorporar a Megan Smith, que dirigia un nou equip de desenvolupament empresarial inicial. I si hi hagués idees noves, com entrar en anuncis de revistes, ràdios, periòdics o digitalitzar una línia de temps dels arxius fotogràfics, és el que faria aquest equip. Treballaríem molt de prop per intentar provar-ho per esbrinar si alguna cosa funcionava. Si ho fes, ampliaríem-lo i donaríem a algú més a escala, i si no ho fes, ho faríem i ho tornaria a provar.
Vaig passar vuit anys fent això i un d’aquests projectes era Fiber. Em va fer molta il·lusió treballar a les primeres etapes de la fibra i em vaig enganxar al negoci. Així que vaig deixar el nou equip de desenvolupament de negocis i el meu enfocament a temps complet és només Google Fiber.
Sabem que la tecnologia permet a les persones crear, aprendre i expressar més. Quin és l'impacte que té Google Fiber al món?
Crec que la velocitat és important. Vam veure aquella transició de marcació a cable. Estem entusiasmats de veure aquesta propera evolució des del cable fins a la fibra, que és 100 vegades més ràpid. Ens fa il·lusió veure què fa la gent amb això. En concret als Estats Units, ens agradaria que la gent pensés en l'accés a Internet com a utilitat: teniu aigua, teniu electricitat i necessiteu accés a la informació.
En el futur, en els propers cinc anys, com creieu que és l'èxit, tant personalment com per a Google Fiber?
Per a Google Fiber, adquireixen clients. Hem anunciat que voldríem ampliar Google Fiber a 34 ciutats noves i nou àrees de metro. Allà on ens hem mostrat, el cost dels serveis d'Internet ha disminuït, i el consumidor guanya els seus serveis, ja sigui Google Fiber o client d'un competidor. Els competidors han augmentat la seva velocitat i han baixat els preus, així que ha estat un èxit.
Per a mi, personalment, està construint i capacitant un gran equip i esbrinar com escalar aquest negoci per ser més ràpid i econòmic amb el pas del temps.
Quant a la creació d’un equip fantàstic, què busqueu a l’hora de contractar i què valoreu més en els membres del vostre equip?
Consciència de si mateix. És el més difícil d’ensenyar, així que o en tens o no. L’autoconsciència és realment important per crear un equip de persones diverses que treballin a un ritme realment alt i amb grans reptes i intentin descobrir coses que mai no havíem fet abans. Tant l’autoconeixement com una mica de granet són els més valuosos. És difícil de calibrar en una entrevista, però és molt fàcil trobar-la quan algú no la té.
Per últim, teniu algun consell o lliçó apresa basant-vos en la vostra carrera professional, el vostre èxit a Google i què hi haurà?
Entrevistant una feina, realment us atrapen en voler ser acceptats i crec que això passa a les dones probablement més que als homes. Però crec que a la primera carrera de la meva carrera hauria d’haver pensat més en: “Vull aquesta feina?” T’emportes tot el temps i l’energia per aconseguir la feina i, un cop la tens, t’adones que no havies pensat per què. realment ho desitgeu, si voleu treballar per a aquesta persona en aquest entorn particular, què podeu aprendre d'ells i si és una cosa bona.
Crec que per a qui treballes i amb qui treballes és gairebé més important que el que és el teu treball real.
