Com tenir confiança total en qualsevol situació estressant

Aquest article és dels nostres amics de DailyWorth, un lloc principal sobre tot allò relacionat amb els diners, la carrera i l’emprenedoria.

La meva germana feia poc temps que buscava feina i va rebre una trucada de despatx després que ja hagués acceptat un lloc en un altre lloc. Tot i així, va decidir anar a l'entrevista només per fer pràctica i, quan el gran dia finalment va rodar, es va adonar que se sentia completament diferent del que abans tenia una entrevista. Com que el resultat no hi havia res, no estava gens nerviosa. L’avinentesa? Ella la va matar totalment.

Ella va respondre a preguntes dures sense saltar-se de cap ritme. Per exemple, quan el director de la contractació va remarcar que esperava feina, va defensar amb seguretat la seva trajectòria professional en lloc de demanar disculpes o excuses. També va demanar més diners del que de qualsevol altra manera, donant una còpia de seguretat de la sol·licitud salarial amb detalls sobre per què mereixia més que el candidat mitjà. El responsable de la contractació va quedar impressionat i, després de dues rondes més d'entrevistes, es va reunir amb el conseller delegat.

La seva experiència em va fer adonar de la importància que és crucial d'actuar-se. De fet, la investigació demostra que la confiança és un predictor més gran de l’èxit que el talent. El problema, per descomptat, és que les situacions en què més necessiteu un impuls també solen ser les més provocadores d’estrès. Llegiu més informació per obtenir consells per assolir el tipus de carismàtica confiança que us ajudarà a navegar fins a les situacions més complicades amb facilitat.

1. Trucar a un client

El més estressant de la trobada amb un client potencial és que esteu a un territori desconegut. Per ampliar la seva confiança en aquest escenari d’alta ansietat, proveu aquesta tècnica de l’expert professional i l’entrenador laboral Lea McLeod: visualitzeu-vos a l’entrega del terreny de joc. Observa realment tots els detalls, com si fos una pantalla de pel·lícula. Mireu-vos caminar per la porta i endreçar la postura. Imatge de la gent de la sala. Mireu parlant i movent-vos enrere i endavant mentre feu clic a través de les diapositives de PowerPoint. "Si us trobeu a la pràctica de la vostra ment us entrenaran la memòria muscular", explica, "Així que quan arribi el moment de realitzar un rendiment real, us sentireu molt més còmodes a la vostra pell".

A més, necessiteu una consulta contra un dels grans xupitos de confiança: rebre una pregunta difícil o crítica. "Si preveu moments inesperats o incòmodes i us prepareu per a ells, és menys probable que us confongueu en el moment", diu McLeod. Preveu les preguntes difícils que puguin plantejar-se i planifiqueu què dir si algú us ensopega. ("Aquesta és una pregunta fantàstica. No voldria donar-vos informació desinformada, així que permeteu-me que torni a demà amb una resposta sòlida", o alguna cosa així.)

2. Demanar un augment

Sol·licitar diners mai és divertit, però fer alguna feina de preparació pot donar-vos un impuls molt necessari abans de tenir aquesta conversa carregada. Feu un balanç específic del que heu aconseguit per a l'empresa: quant a creixement, vendes, marges, etc. "Una pujada hauria d'anar lligada al valor que presentis una organització", diu McLeod. "I la vostra confiança prové de saber que ha tingut un impacte mesurable". Veure com has contribuït et solidificarà per què, exactament, mereixes una pujada i tenir una evidència sòlida per donar suport a la teva proposta és molt més convincent que simplement demanar una salari més alt perquè “ja és hora”.

Durant la conversa amb el cap, heu explicat com heu millorat la línia de fons de l'empresa. "Proveu alguna cosa així com", basat en evidències de xyz, espero que estigueu d'acord amb que he tingut un impacte positiu. La meva proposta és que hauria de pujar més a la corba salarial. Què hauria de fer per passar la meva compensació del 40% al 60%? ”, Suggereix McLeod.

3. Anar a una entrevista de feina

El secret per obtenir una entrevista és replantejar la situació: "Saber que està sent jutjat és difícil, així que recorda que una entrevista de treball suposa més que rebre un segell d'aprovació del responsable de contractació", diu McLeod. "Estàs en un terreny de joc equitatiu: no només estàs avaluant, sinó que també estàs avaluant l'empresa". En lloc de continuar amb l'actitud de "espero que aconsegueixi la feina", centra't en acceptar la posició seria la decisió adequada per a vosaltres. Naturalment, donareu un aire més confiat i formulareu millors preguntes.

Una altra estratègia intel·ligent és actuar com a consultor en lloc d’un candidat a feina. "Tracta la conversa com si els aconsellessis sobre el seu negoci", diu McLeod. "Llegiu prèviament tot el que podeu sobre l'empresa i parleu amb el directiu de la manera que ho faríeu si ja formés part de l'equip; parleu de les seves reflexions sobre l'enfocament que un competidor adopta o sobre com els canvis en el mercat han afectat els negocis." Us trobareu tan informats i podreu projectar millor com encaireu en la cultura d'oficina.

4. Realitzar una gran compra

La confiança és clau si teniu previst comprar una casa o un cotxe, no només els venedors poden intuir la incertesa, sinó que el fet de desitjar-vos us fa més probabilitats de topar amb una decisió que podeu penedir. Si esteu fora de la vostra zona de confort, aquí teniu el primer pas per aconseguir la seguretat: "No voleu cecs", insta la directora certificada de vida i de negocis Kathy Nelson. "Feu-ne molt, demaneu a la gent que sàpiga en qui confieu per les seves idees i opinions, i peseu tots els avantatges i els contres".

A continuació, formula un curs d’acció calculat abans d’entrar en negociacions. "Les decisions pràctiques, no emocionals, són un segell distintiu de la confiança en ells mateixos", explica la psicoterapeuta basada a Nova York Sheenah Hankin, autora de Complete Confidence . "Decidiu quin és el preu de la vostra línia de fons i no us en parlem." Si us ajusteu amb la ment, és menys probable que es pugui variar per un encantador venedor o per tècniques de venda que indueixin la culpa (" És la darrera vegada que s’ofereix aquest preu baix ", " Tenim una altra oferta sobre aquesta propietat, per tant, actuï ara ").

5. Treball en xarxa

Com més carisma tingueu, més connexions de preu no tindreu en les reunions de la indústria. Però, com us prepareu mentalment per apropar-vos a desconeguts complets? "Pot resultar nerviós si estàs pensant només en tu i en què vols treure de l'experiència, per no oblidar que es pot trobar tan necessari o avariciós", diu Nelson. "En canvi, aneu amb la intenció de donar en lloc de aconseguir". Mireu això com una oportunitat per ajudar-vos, ja sigui introduint algú a un bé o servei útil que proveïu, connectant-lo amb ella a un jugador clau que pot impulsar-vos. la seva trajectòria professional o l’assessorament sobre un dilema laboral. Una àmplia investigació, tal com es detalla al llibre Give and Take del professor de la Universitat de Pennsilvània, Adam Grant , ha trobat que els que surten del camí per a altres experimenten un major èxit.

Durant l’esdeveniment, Nelson posa l’accent en establir un objectiu per conèixer almenys tres persones noves amb les que realment feu clic (tenir un objectiu us mantindrà motivats per treballar la sala). En cridar una conversa, "fer preguntes obertes: què us va atraure a aquest camp? Què fas fora de la feina? ”Suggereix Nelson. "Centreu-vos a descobrir què teniu en comú". Aquesta part és important, ja que tan aviat que us adoneu que heu compartit un terreny amb una altra persona, ja que treballàveu a la mateixa empresa o que teníeu família a França., naturalment, la vostra relació avançarà a un nivell més gran de confort i, per tant, la confiança augmentarà.

6. Tractar amb frenesí

La confiança consisteix en ser tu mateix, de manera que com més honrat siguis, més segur us fareu. Si un anomenat amic anul·la de manera constant l’últim minut o esbrina que ha estat xafardejar a l’esquena, el fet d’estar directe amb ella és el millor curs d’acció. "Amb un to de veu tranquil i senzill, explica-li com et sents per un esdeveniment que et molesta", diu Hankin. "Comença amb una frase:" em sento (ferit, molest) quan tu (emplena el buit). " Atureu-vos i deixeu-la respondre.

Si la seva resposta és benigna, pot provocar una conversa oberta. Si es posa defensiva, no retrocedeixi. "Repetiu la frase única, fins i tot si us poseu nerviós o malament" i, a continuació, digueu "Gràcies per escoltar", insta Hankin. "No calen justificacions, explicacions o disculpes". Si es converteixi en autèntica ràbia, només cal allunyar-se o penjar-se. No es podrà resoldre fins que tots dos es refredin.

Encara és difícil iniciar una conversa tan carregada? "Recordeu altres moments en què vau actuar de valent en circumstàncies de manera estressant", suggereix Nelson. "Llavors, pensa en com pots aplicar el que has après aquí". Recordar com ho has tret amb èxit en el passat et donarà un valor més per afrontar la situació actual.