Una vegada vaig treballar en un rentat de cotxes. Vaig començar en un paper que em va deixar eixugar les finestres i netejar les llandes dels pneumàtics per als clients que havien adquirit un tipus especial de detalls de rentat. Vaig guanyar molts diners aconseguint aquest tipus, de manera que, naturalment, quan em van demanar que anés a la cabina on venien els rentats, vaig dubtar. Em va explicar l’avaria de la comissió i vaig acceptar donar-li un remolí. Em vaig convertir en professional en vendre extres com la lluentor dels pneumàtics i les netejes de luxe, i no va passar molt temps abans de començar a veure créixer els meus salaris. Ben aviat, anava guanyant més del que tenia quan confiava en les arbitràries gratuïtes.
Ofereixo aquesta anècdota perquè fins que em va venir aquesta experiència, estava disposat a començar aquesta peça afirmant que mai vaig treballar un dia a la meva vida en vendes, quan, en realitat, és com vaig començar.
Quan em vaig proposar escriure aquest article, després d’haver enquestat un parell de dotzenes de professionals de vendes procedents d’empreses de tot el país, em va quedar molt clar com de matisat i complicat és el camp.
Evidentment, no es tracta d’un departament ideal per a totes les mides. No és blanc i negre. Tampoc és gris, és vibrant, atrevit i trepidant, i també canvia.
Voleu fer-ho tota la vida, però us preocupa que no tingueu experiència? Primer de tot, seguiu llegint, i, segon, agafeu-ho a la nostra pròpia vicepresidenta de vendes, Douglas PB Freeman: “Els directius de contractació no només busquen algú que coincideixi amb una llista de qualificacions, sinó que busquen persones que puguin entrar-hi. i mostra per què són les més adequades per a la feina. "
Què hi ha en un títol?
Pot ser un responsable de l'equip de gestió de comptes, un director nacional de solucions, un vicepresident regional o un director de col·laboracions estratègiques. Ara, al principi, no està clar com és el dia a dia de les persones que tenen aquests títols, ja que varien d’empresa a companyia.
Encara que mai no dirieu que es pot intercanviar una VP amb un representant de desenvolupament de vendes, podeu trobar situacions en què un executiu de comptes d’una empresa tingui el mateix paper que un administrador de comptes en una altra. Si voleu entrar al camp, no heu d'introduir massa en el títol real, sinó en la descripció del treball. Normalment és força clar si es tracta d’una persona d’entrada. (Spoiler: busqueu frases com "0-1 anys d'experiència en vendes" o "voluntat d'aprendre").
Com és un dia típic?
Per a molta gent, la trajectòria del dia pot variar bastant; més d’una persona va dir que no hi ha un horari típic i que cada dia és diferent. Alguns dies podríeu fer X, altres dies Y. Molts dels enquestats de l'enquesta ofereixen un relat bastant detallat del seu 9 al 5 i tenien una cosa en comú: No hi ha cap persona que simplifiqués el seu paper per "vendre". molt més que això.
Independentment de les idees preconcebudes que tingueu o de si voleu unir-vos o no una empresa en una gran ciutat o una oficina corporativa d’una ciutat de mida mitjana, crec que és segur dir que el paper no sempre s’associa amb venda directa Tal com va explicar un enquestat de Stack Overflow quan va preguntar-li si canviava el seu títol de treball, "jo afegiria el terme de vendes al títol, perquè no és el que faig. Sóc un "responsable de la contractació" que fa més que vendre un producte amb un import en dòlar ".
Si us penseu que els venedors es prenen massa seriosament els seus treballs, i això, amb tots aquests objectius i treballs basats en números, només cal veure com va respondre un director de Bounce Exchange Initiatives quan va demanar la reducció del seu dia: "És una Nova York arrencada tecnològica. És una barreja entre el cicle de rotació i la secària per voltes. "
Quina és la millor part de la feina (a més de la comissió?)
Tot i que mai no haureu d’acceptar una feina basada només en el factor avantatge, no és tan dolent si les petites coses us permeten tornar més, si afegeixen una altra dimensió d’improveïtat a la vostra feina. El millor que he après sobre els avantatges a través dels ulls dels professionals enquestats per a aquest article, però, és que rarament es tracta d’elements tangibles. És perfectament correcte apreciar un refrigerador de cervesa envasat o el dinar gratuït, però encara és millor quan la gent brillant amb la qual treballes, l’autonomia que t’ofereixen o l’oportunitat d’estar directament involucrat en un nou producte que ofereixi la llista de motius. t’agrada anar a treballar cada dia.
Parlant de la Comissió, com funciona?
Això varia molt d'una empresa a una altra, però no es pot negar que una de les coses més atractives sobre treballar en vendes és el potencial d'una comissió molt elevada. La majoria de les posicions típiques (si hi ha alguna cosa típic en aquest camp), us generaran un sou base baix amb la idea que obtindreu el vostre sou amb els diners que rebeu per aconseguir vendes.
La quantitat de guanys existents depèn, en gran part, del que veneu, així com de l'estructura que ha organitzat l'organització. Un exemple de com funciona un model de vendes basat en comissions: si es tracta d’una venda transaccional i hi ha un volum més elevat (és a dir, en veureu més, i sovint), normalment rebreu una comissió més baixa per oferta. Però, si la venda no és transaccional i té un valor de dòlar més elevat, probablement espereu rebre una comissió més alta perquè hi ha menys ofertes potencials.
Si us preocupa el que pot suposar un treball en vendes per al vostre compte bancari, podeu fer algunes preguntes abans d’iniciar la sessió per tal de tenir clar com funciona el model de comissió de l’organització. No tingueu por de mostrar el funcionament del ROE (normes de compromís) i si hi ha algun conflicte al respecte. Es refereix a com les vostres vendes poden interaccionar amb les vendes d'altres persones a la vostra posició, val la pena entendre-les abans de prendre feina.
Informeu-vos sobre com us configureu per aconseguir èxit i teniu en compte la formació i el temps de rampa per arribar a OTE (en beneficis objectiu). A més, també podeu preguntar-vos quin èxit tenen altres representants de vendes en la mateixa posició. Si heu respost aquestes preguntes, us pot ajudar a donar-vos una ullada a l'estructura de pagaments i el que podeu preveure.
PRESTATS PER TROBAR UN TREBALL DE NIVELL D'ENTRADA PER TREBALLAR A VENDES
Les possibilitats són gairebé infinites.
Comença ara
Només per a extrovertits?
Afortunadament, per a qualsevol persona que pensi en una carrera en aquesta indústria i es preocupi que no s’ajustin al “tipus”, suposa què? No hi ha cap tipus. Si bé molts que treballen en aquest camp es consideren extrovertits, molts s’identifiquen com a introvertits o ambiverts. Al cap i a la fi, no val la pena treballar totes les personalitats amb persones intel·ligents i impulsades?
Alguns introvertits encara no estan convençuts? Si us plau, llegiu el que ha de dir aquest membre de l’equip de TrackMaven: “Escoltar de prop i interioritzar les coses que expliquen els clients m’ajuda a entendre millor com oferir una manera de treballar junts i resoldre els seus problemes. Escoltar i pensar abans de parlar pot recórrer molt en les vendes … "
Una altra persona es diu ambivert i diu que “Tenir tendències extrovertides ajuda a crear relacions i relacions amb els clients. Però tenir tendències introvertides ajuda a escoltar els clients, que en última instància és molt més important ”.
Potser heu suposat (com admetré que ho vaig fer) que heu de ser un extrovertit total. És l'epítom d'una feina de gent, oi? Però, no és ridícul vincular determinades feines amb tipus de personalitat, sobretot perquè la majoria de nosaltres tenim moments d’introversió si som extrovertits i viceversa? Una part enorme de qualsevol feina - dintre d’una nova indústria, en una nova organització, en un paper canviat- requereix adaptació i flexibilitat.
"El camp de les vendes està canviant", de la manera que una persona descriu la indústria. "És passar d'una professió on colpejar els telèfons i crear relacions era la moneda a una on consultar i proporcionar valor als vostres clients (incloent-los quan sigui necessari) és el que cal tenir èxit", afirma.
Així, tot i que pot ser temptador fer riure als estereotips rampants: Freeman esmenta el venedor “empipat”, la “persona que només hi és per ella mateixa i té confiança zero des del punt de vista del comprador” - no s’acosta a allò que menteix. al nucli de la indústria.
Des d’utilitzar habilitats de pensament crític fins a canviar d’engranatges ràpidament quan l’organització fa un canvi, a delegar i formar nous membres, a comprendre el mercat i la indústria, és probable que una carrera en vendes sigui estancada. T'interessa? En lloc de recalcar sobre com el teu currículum no té experiència rellevant, fes-li una ullada més a fons.
Què heu fet en feines passades, concerts, o fins i tot a l'escola, que puguin parlar de la vostra capacitat per unir-vos a un equip de vendes? Com podeu agafar les vostres habilitats i aplicar-les a una indústria desconeguda? Una vegada que comenceu a pensar per què teniu raó per a la feina, podreu, sí, vaig a anar-hi, vendre’t amb facilitat a partir de la recopilació de totes les vostres experiències.
