Els programes de representació del campus col·legial són una tendència empresarial creixent, amb gegants de la indústria com Spotify, Coca-Cola i Microsoft encapçalant xarxes amb milers d’estudiants de tots els continents. En el seu nucli bàsic, el principi de negoci que hi ha darrere d’aquests programes és simple: utilitzeu els estudiants universitaris com representants de vendes per anunciar els vostres productes als seus campus respectius.
Si ets escèptic sobre el potencial d’aquests programes, triga un segon a pensar-ho: les empreses troben seguidors lleials per comercialitzar els seus productes en un gegantígraf demogràfic a tot el món. La majoria dels propietaris d’empreses semblen un somni.
Per descomptat, és molt fàcil dir que fer executar un d'aquests programes. Els estudiants universitaris poden anar completament a la MIA quan més els necessiteu (per què no responen als correus electrònics?), I molts d’ells no s’enganxen durant tant de temps, cosa que fa difícil construir una camaraderia real i un sentiment de pertinença. A més, hi ha el problema de les vendes: de vegades, milers d’estudiants universitaris sobre el terreny no es tradueixen en un creixement significatiu per a la vostra empresa.
Com podeu crear un programa de representació del campus que incorpori al vostre negoci en lloc de sagnar els vostres recursos? Hi ha tres punts clau a tenir en compte.
1. Comença (greument) Petita
Moltes empreses llancen programes gegantins des del principi, intentant emprar centenars o fins i tot milers d’estudiants per representar l’empresa. Personalment he estat involucrat en programes de representació del campus per a petites empreses i startups que utilitzaven més de 100 estudiants universitaris des del punt de partida. Com més alegre, no?
Mal. El problema d’aquest plantejament és que no hi ha personalització ni responsabilitat, cosa que significa que els estudiants no senten necessitat de ser empleats estel·lars. A més, el procés de revisió no és tan selectiu, de manera que no hi ha manera de garantir que cada representant del campus sigui la crema de la collita i es dediqui realment a la vostra causa. Finalment, si acaba de deixar el programa fora del terreny, intentar fer un seguiment de tants estudiants universitaris quan el seu programa encara està en fase de cobai pot ser una combinació difícil, sobretot perquè generalment s’ha de comunicar amb ells pràcticament.
En lloc d'això, reduïu la mida del programa que teniu en compte i comenceu amb alguns representants lleials del campus que estan emocionats de formar part d'una nova empresa i es dediquen a fer funcionar el vostre programa. És més fàcil fer un seguiment dels avenços i formar relacions reals amb els vostres representants a llarg termini. Encara és més important, podreu apropar-vos amb aquests estudiants, cosa que us farà més fort el vostre programa.
Des d'una perspectiva empresarial, és possible que tinguis dubtes a reduir la mida del programa per por a perdre vendes. Però començar petit pot comportar un benefici més gran a llarg termini. Per una cosa, els representants seran subministrats millor amb un arsenal de productes fantàstics i més atenció. Però, encara més important, podreu fer canvis ràpidament. Si el programa no funciona tan bé al principi, és fàcil obtenir comentaris i dir a 10 representants del campus que canvien d’estratègia de vendes i supervisin cada un d’ells per fer el seguiment del seu progrés; És molt més difícil fer el mateix amb 100 representants.
2. La compensació és clau
Els seus representants al campus reben una comissió de les vendes que realitzen o de la formació de desenvolupament professional de nucli dur a canvi del seu treball? Al final del dia, una de les regles cardinals de l'execució d'un programa de representació del campus és: "Tractareu els representants del campus com altres empleats". Si els representants del vostre campus no tenen ganes de rebre res (monetari o d'una altra manera) de ser part de la vostra empresa, no hi ha cap motiu per a que es puguin enganxar. Mireu-ho d’aquesta manera: Voleu mantenir una feina que no afegís res al vostre conjunt d’habilitats professionals o a la vostra xarxa ni tan sols us pagués? Probablement no.
Abans de llançar el programa, preneu el temps per descobrir exactament què oferireu a aquests estudiants a canvi de la seva ajuda. Empreses com ASOS i Apple ofereixen representants al campus d'una comissió i també els poden connectar amb productes de l'empresa. Altres organitzacions opten per una formació i desenvolupament de xarxes professionals més desenvolupades. Qualsevol cosa que vulgueu, creeu un pla d’empresa per a aquest sistema amb antelació i assegureu-vos que els estudiants que s’impliquen també sàpiguen el que passa abans de començar a treballar de manera que no hi hagi cap tipus de compensació ni d’incentiu en el futur.
Evidentment, des del punt de vista empresarial, pot semblar que estigueu reduint fons per pagar aquests empleats universitaris. Però, si els representants del vostre campus se senten atesos tant des del punt de vista professional com monetari, és molt més probable que es quedin atrapats. L'incentiu financer també suposa un avantatge competitiu per al programa que pot fer que les representacions del campus treballin més.
3. Construïu-ho a Last
La creació d'un programa a llarg recorregut sembla evident, però és sorprenent la quantitat de programes de representació del campus que adopten un enfocament "Aquí el producte, vés a vendre, adéu!" Per gestionar els implicats. Els estudiants poden intuir una desorganització i una falta de direcció (per no dir-ne que s’aprofiten), així que si no hi ha visió de futur del programa, no s’inspiraran ni es motivaran per tenir èxit. Però si creeu una cultura de representació del campus d’establiment d’objectius, informes de progrés i reconeixement per a aquells que compleixen o superen les expectatives, és molt més probable que tingueu un programa estel·lar.
La creació d'un pla a llarg termini per al programa de representació del vostre campus tampoc no s'ha de limitar a l'últim detall, fins i tot un simple document de Google ho farà. Per exemple, com a director dels programes de campus de HelloFlo, començo cada semestre amb una visió general de dues pàgines del que sembla el semestre. Aquest resum inclou esdeveniments importants, idees de programació, incentius i un lloc per a representants per aportar informació.
Des d'una perspectiva de vendes, proporciona objectius als estudiants universitaris. Quin és el vostre objectiu de vendes per al semestre? Quant haurà de guanyar cada representant de mitjana per assolir aquest objectiu? Hi ha cap incentiu per a representants que guanyin més diners o aportin el millor esdeveniment? Feu il·lusió els representants del vostre campus.
En general, no tracteu els representants del vostre campus de manera diferent que la resta del vostre equip. Com la resta de treballadors, volen companys dedicats i impactants, compensació i estructura. Si podeu proporcionar aquestes garanties als estudiants, el vostre programa serà or.
