Ho escolto tot el temps: teniu la declaració de missió de la vostra empresa, els vostres punts de discussió claus i la vostra pregunta i resposta finalitzada. I ja està a punt per fer-ho, fins que el llegeixi una vegada més. I alguna cosa se sent … apagat.
De vegades, ens obsessionem en dir el correcte, de la manera correcta, en l’ordre correcte, que perdem el cor i l’ànima del nostre missatge. El que diem de la nostra marca és important, però com diem que és encara més crucial. Al final, voleu moure la gent perquè prengui mesures d’alguna manera, ja sigui que visiti el vostre lloc web, us agradi la vostra pàgina de Facebook o bé compri el vostre producte. I només ho fareu fent-los sentir alguna cosa, cosa que només faran si aporteu una mica de personalitat a la festa.
La bona notícia: la veu divertida, desagradable, seriosa i vibrant de la vostra marca és aquí. Si ets solista, està en tu. Si formes part d’una gran empresa, és en el que tots apostes. Així que no intenteu recuperar-la
En el seu lloc, haureu de desenterrar-lo. Tant si el busqueu per primera vegada com si ho intenteu trobar per al dia 20, aquí teniu dos exercicis diferents per ajudar-vos a descobrir la veu més autèntica i convincent de la vostra marca.
L’exercici “Per què?”
Aquest exercici és excel·lent per arribar al cor de per què existeix la vostra marca. Pot semblar evident (heu fundat o treballeu per a l’empresa, no sabeu per què existeix?), Però els llançaments de nous productes i colpejar números de Q2 us poden distreure de la veritable raó per la qual feu el que feu.
Així, comenceu amb aquesta pregunta:
- Per què existeix la vostra marca?
Abans de pensar-ho realment, anota la resposta durant cinc minuts seguits. No us penseu de cenyir-vos als vostres punts de parlar ni de llançar-los a l'argot habitual. Només cal buscar-ho.
Després, agafeu un cafè i torneu-lo a llegir. Quina és la cosa més convincent que has escrit? És per inspirar la gent a viure vides més saludables? És per informar els nens sobre el que passa al món? Sigui el que sigui, encercleu la vostra frase preferida i inseriu-la a la pregunta següent.
- Per què és important que / que nosaltres _? (per exemple, per què és important ajudar les persones a viure vides més saludables? Per què és important informar els nens sobre el que passa al món?)
Després, feu això tres vegades més. Escriviu cada cinc minuts. Fes un descans. Llegiu el que heu escrit. Feu cercar la vostra part preferida A continuació, inseriu aquesta peça a la pregunta "Per què és important que / que nosaltres ____?" I contesteu-la.
Us prometo que vareu trobar un combustible de marca increïble que ni tan sols sabíeu que hi havia.
La teva marca com a Bob
Ara que saps per què existeix la teva marca, quina és la seva personalitat? Enginyós? Inspirant? Optimista? Sarcàstic?
La millor manera de descobrir-ho: penseu en la vostra marca com a persona i respongueu a aquestes preguntes:
- La teva marca és ell o ella?
- Quin és el seu nom o el seu nom?
- Què porta ell?
- Com és ell o ella?
- Què fa ell o ella per divertir-se?
- De què li apassiona la bogeria?
- De què té por o ella?
- A què espera?
- Com són els seus amics?
- Quina música escolta?
- Quin és el seu programa de televisió favorit?
Ho sé, em sembla una mica boig. Però perquè aquest exercici funcioni, haureu de suspendre aquesta incredulitat i respondre a les preguntes com si la vostra marca fos realment una persona. Per exemple, la vostra resposta a "Què espera?" No hauria de ser "Per assolir els meus objectius de venda per al tercer trimestre".
Un cop hagueu respost aquestes preguntes en nom de la vostra marca, torneu enrere i responeu-les a la veu de l’ésser humà que heu creat. Aquesta vegada, no presteu tanta atenció al contingut com a la veu. Si a aquesta persona li preguntessin què li apassionava, quin to fa servir per respondre aquesta pregunta? És súper seriós? Juguetona? Utilitza la paraula "tio?" O escriu "OMG?"
L’error més gran que veig que fan les empreses és quan obliguen a ser una veu de marca. Sabeu que quan llegeu un butlletí d’empresa i us sembla que s’està esforçant massa? O quan apareix una publicació de Facebook a la vostra notícia d'una empresa que segueixes i se sent totalment inconsistent amb el que sabeu que serà aquesta marca? Això és el que voleu evitar.
Hi ha moltes vegades per buscar inspiració externament. Però si esteu intentant clavar la veu de la vostra marca, només la trobareu si entreu.
Quines marques creieu que tenen veus impressionants i autèntiques? Feu-nos-ho saber als comentaris a continuació!
