Al Sunday Walking Street, un mercat d’artesania a Chiang Mai, Tailàndia, el meu amic es va aturar per admirar un mur de teca penjat: una bella peça de fusta de teca tallada a mà amb intrigats patrons birmians per un artesà local.
"Quant és això?", Va preguntar el meu amic en anglès.
El tallista de teca, parlant a Hmong, li va dir el preu, igual a uns 15 dòlars.
Va tornar a mirar la peça i li va preguntar: "Em donareu un descompte?"
El tallador semblava esperançat. "400 baht".
El meu amic va quedar sobre la peça, descontent. "Pots baixar?"
L'home es va fixar atentament sobre la seva talla. "350 baht".
El meu amic va dir: “Et donaré 150” (uns 5 dòlars). L'artesà va mirar solemnement la talla, cosa que li havia pres gairebé dos dies de feina.
"Bé. 150 ", va dir amb una veu entristida.
El meu amic va tornar a mirar la talla. "No paga la pena", va dir i es va allunyar.
Al final, ni el meu amic ni l'artesà van acabar amb el que volien. I la veritat és que el meu amic va fer diversos passos errònics en la negociació. Per descomptat, és aclaparador comprar en una nova cultura: hi ha tantes coses úniques per comprar, i teniu un marc de referència zero per la quantitat que valen o per la quantitat que haureu d’intentar fer fora.
Però negociar és més que portar algú per aconseguir el millor acord: és una forma d’art que barreja compromís, cultura i equitat mútua. Estudiar prèviament l'estratègia us permetrà ser respectuós, alhora que us assegureu que no pagueu en excés. A continuació, es mostren alguns consells sobre com negociar perquè tothom acabi content.
1. Saber quan negociar amb duresa (i quan no)
Abans de marxar, investiga els mercats on compraràs. Si visiteu un mercat turístic, probablement s’influiran els preus, així que prepareu-vos per negociar molt. En aquests casos, es pot regular entre el 15 i el 20% del preu demanat una bona norma general.
Als mercats locals, sovint obtindreu el mateix preu que els locals, de manera que només hauríeu de negociar per baixar el preu en un 10%. Alguns mercats locals utilitzen preus fixos, cosa que significa que no podreu negociar. En aquest cas, el venedor us dirà que “no teniu cap acord” quan us proposi un preu més baix, i no proveu de retrocedir.
A més, no negocis mai per menjar, en la majoria de les cultures, es considera maleducat.
2. Parleu amb els venedors
L’artesà treballa i ven just al vostre davant, o el venedor és un home mitjà? Les mercaderies es fabriquen a mà o es fabriquen a màquina? Si els artesans treballen allà on els podeu veure, pregunteu-vos sobre l’article, d’on prové i quant trigueu a fer-lo, cosa que us ajudarà a aprendre la història de l’element i a decidir quant negociar.
Si el venedor diu, "la meva germana la va fer", sàpiga que aquest és el codi de "això prové d'una fàbrica". Si és així, sobretot si el seu kitsch cultural, com els imants o els pantalons de pescador, es pot negociar amb més força. moltes oportunitats d’obtenir un preu just en un article a l’engròs.
Ara també ha arribat el moment de dir-li una mica al venedor per demostrar com ets diferent de la multitud de turistes que ell o ella veu diàriament. Ets professor, metge o estudiant? Feu aquesta reproducció per obtenir respecte o la comprensió que és possible que no tingueu molts diners.
3. Conegui preus i valors
Si busqueu un article concret, pregunteu "Quant?" A diferents casetes i botigues per avaluar el preu mitjà. Entendre l’oferta de preus per a turistes i estrangers et proporciona una base per començar a negociar.
Quan estiguis llest per comprometre’t, tria el comerciant que vols comprar i pregunta: “Puc obtenir un descompte?” Però no comencis a negociar a menys que siguis seriós, sinó que indica una intenció més seriosa que simplement demanar per un preu.
Mai nomeneu primer un preu, ja que això pot devaluar o inflar el preu de l’article. Un cop hagueu obtingut el preu demanat, feu el vostre preu. El venedor pot oferir un "no" flexible o molt ferm: vigila els seus indicis verbals i el seu llenguatge corporal per trobar signes de voluntat de compromís. Hauríeu de negociar fins a arribar a un número que encara permeti que el venedor tingui beneficis, alhora que us proporciona un lleuger descompte.
4. Confieu en la vostra quantitat
Observeu atentament el venedor: quan emprengueu les coses, un somriure pot significar: "T'estic carregant de sobrecàrrega" o pot dir "Estic satisfet amb aquesta transacció i estic contenta que algú agraeixi el meu treball". el menyspreu pot voler dir que està veritablement insultat, o pot ser completament fingit.
Al final, el procés és tot un excel·lent joc d’enginy, de manera que sempre mantingueu la fresca. Si no us agrada com us ven el venedor, expliqueu amb gràcia que només no podeu acceptar aquesta compra en aquest moment, passeu al següent venedor. Sovint trobareu que simplement semblar desinteressat l’aconseguirà abaixar un preu que tots dos podreu acceptar. I si teniu mala sensació sobre un venedor o una peça, o penseu que la podeu trobar a altres llocs a un preu més just, confieu en els vostres instints. Si us agrada la peça i creieu que val la pena, comprometeu-la perquè no us perdeu.
5. Respecte els seus respectes
Un cop hàgiu acordat un preu, tracteu la moneda amb respecte, no són diners del Monopoly. Tingueu previst portar les factures petites i canviar-les quan espereu fer-ho, ja que pocs venedors podran descomptar les grans factures (i si feu un munt de diners en efectiu després d’haver explicat com sou un estudiant pobre, només heu perdut la vostra credibilitat).
I recorda que, de vegades, tindràs ofertes fantàstiques i, de vegades, seran sobrecarregades. Al final, has de riure o espatllar. Si podeu permetre un bitllet d’avió a la vostra destinació, la negociació d’uns quants cèntims és relativament rellevant. Doncs gràcies al venedor en l’idioma local i celebra el teu èxit.
