Xerrada de veritat: El fet que algú estigui en posició de ser entrevistat no significa que aquesta persona sigui bona. Seré sincer, quan ho solia fer regularment, estava en aquell vaixell. I el meu defecte més gran? No sempre he fet preguntes clares.
Per exemple, feu aquest intercanvi tan habitual entre jo i un candidat:
No es triga gaire a veure que la pregunta anterior no està gaire clara. Això òbviament fa que sigui difícil respondre. Així, tot i que realment no voleu semblar una tonteria, hi ha feina a la línia i aquesta és la vostra oportunitat de vendre-vos com la persona adequada per al càrrec. Per tant, demanar aclariments no només és un que heu de fer, sinó quelcom que heu de fer.
El truc per fer-ho sense ofendre al sol·licitant és seguir aquests tres passos.
1. Culpar-se
Es pot produir una conversa en qualsevol conversa i molt menys una entrevista quan es demana a algú que ho repeteixi dient-li: "Hola, la teva pregunta no té cap sentit. Em podríeu demanar de nou de manera que pugui comprendre? "
Probablement estàs pensant: "Mai no diria res a ningú". Si és així, en el passat he dit el mateix, només per trobar-me jugant al joc "tu, tu, tu". i una altra vegada.
En lloc de batre un entrevistador per no ser clar, prenguem aquella resposta no tan gran i apliquem algunes de les clàssiques afirmacions del jo en la conversa.
Aquestes declaracions del “jo” fan que la persona que rep el receptor se senti molt menys com si estigués embolicada, i per tant, és molt més oberta a replantejar la qüestió d’una manera que tingui sentit.
Però, abans d’utilitzar aquesta plantilla exacta, utilitzeu la vostra intuïció per esbrinar quin tipus d’entrevistador tracta aquí. Si ell o ella està fora de la seva manera de sentir-se còmode, no dubteu a burlar-se de vosaltres mateixos com ho he fet anteriorment. Tanmateix, si té més botó, estalvieu el sentit de l’humor per a altres persones de l’equip que pugueu pensar que seria benvinguda.
2. Feu preguntes addicionals en primer lloc
Tornem a la qüestió desitjosa que hem comentat anteriorment. "Les coses no eren tan fantàstiques" podria significar una sèrie de coses, per la qual cosa respondre a la pregunta en aquest format exacte us podria deixar fora del joc. Les millors entrevistes que he tingut, com a contractant i candidat, m’han sentit més com una conversa que una defensa de tesi. Aquesta és una bona oportunitat per implicar el gestor de contractació i deixar clar que escolteu.
A continuació s’explica com sembla aquesta conversa anterior quan el concursant fa dues preguntes addicionals abans de continuar.
Per descomptat, no puc parlar per a tothom, però generalment és el que ha passat cada cop que he hagut d’afegir una mica de claredat a una de les meves preguntes. Mai no vaig ser ofès; de fet, se solia alleujar que havia trobat un candidat que realment m’estava escoltant.
3. Pregunteu suaument a la persona que repeteixi la pregunta
Com a persona que va preguntar la pregunta no clara, sempre vaig estar més que feliç d’obligar. De fet, en lloc de simplement repetir el que acabava de dir, normalment em feia replantejar-me la forma en què vaig escriure originalment. I, sincerament, puc dir que mai no he estat ofès quan algú em va demanar que ho repetís. Tot i que podríeu estar nerviós en interrompre una entrevista per demanar aclariments, llegiu la interacció que hi ha a continuació (que he experimentat almenys un parell de vegades) i comproveu si us sembla una cosa ofensiva o molesta.
Veure? No està tan malament. I, encara que no s’ha registrat cap de les meves entrevistes, puc parlar del fet que això passi més sovint del que creieu. Així que no tingueu por de preguntar-vos quan no esteu segurs de què se us demana que responeu exactament.
Tot i que us trobeu a una habitació amb l’entrevistador més gros que mai, no sentiu com si no la podeu demanar més claredat al voltant d’una pregunta. Heu fet un gran esforç per marcar aquesta reunió, de manera que si teniu ganes d’estar a punt de marxar perquè realment no esteu segurs del que se us demana, obteniu la informació addicional que necessiteu. No cal tenir por de demanar a algú que torni a esborrar una pregunta i, si el responsable de contractació no està disposat a fer-ho, probablement mereixis molt millor.
