Quan es tracta de relacions en el lloc de treball, probablement penseu més sovint en les connexions que compartiu amb el vostre cap, els vostres companys de treball i, potser, el barista que us compra un cafè cada matí al cafè de l’oficina.
Però, com a gestor de comptes, sou clients. Els vostres dies passen nodrint relacions amb els clients: comunicant-se sovint, escoltant atentament i fent tot el possible per assegurar-vos que estan contents i tenen el que necessiten per tenir èxit amb el producte de la vostra empresa.
El tret necessari per a aquesta feina? Competències de les persones, per descomptat. Però, per saber què triga més a tenir aquest paper, ens vam assentar amb cinc administradors de comptes per conèixer els seus trajectes professionals. De la màgia a la música, els seus orígens varien àmpliament, però una cosa és segura: els encanta el seu treball.
1. Maria Saravia, supervisora de comptes, MODCo
![](http://i.go-travels.com/img/advice/291/how-5-people-became-account-managers.jpg />
<p>"De petita, sempre vaig somiar amb veterinària", recorda Maria Saravia, que explica que sempre ha tingut un lloc suau per a cavalls i gossos.</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:block" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="4175470618" data-ad-format="auto"
data-full-width-responsive="true"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
<div id="adlk-embed-1"></div>
</center><p>I va resultar que va compartir aquesta passió amb Sara Rotman, fundadora de MODCo i CCO. "Estem en cavalls i en el polo; així és com la vaig conèixer", comparteix Saravia. En aquell moment, Rotman estava interessat a llançar una oficina boutique a l'Argentina i necessitava que algú la dirigís.</p>
<p>Ara a l’oficina de Nova York, Saravia gestiona els comptes de clients, assegurant-se que els projectes s’entreguen puntualment i treballant amb l’equip creatiu per superar les expectatives del client. La part més emocionant? "No hi ha massa rutina", explica Saravia. "Cada dia és completament diferent."</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:inline-block;width:580px;height:400px" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="3871104749"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
<div id="adlk-embed-1"></div>
</center><a id="menu-2"></a><h2>2. Nicole Cifani, cap de comptes de combustible</h2>
<p align=)
![](http://i.go-travels.com/img/advice/291/how-5-people-became-account-managers-2.jpg />
<p>A la universitat, Nicole Cifani va estudiar processos de comunicacions interactives i producció de mitjans de comunicació, la qual cosa va oferir la seva experiència en disseny de so, pel·lícula “i moltes coses que realment em van preparar per ser productora, independentment del mitjà”, comparteix. I, sens dubte, va resultar útil, tenint en compte la seva àmplia experiència productora: des de crear CD-ROM interactius fins a música original per a anuncis publicitaris.</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:block" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="4175470618" data-ad-format="auto"
data-full-width-responsive="true"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
<div id="adlk-embed-1"></div>
</center><p>Quan va entrar a l’espai mòbil, va tenir l’experiència perfecta per traduir les necessitats del client al talent creatiu, i després tornar al client.</p>
<p>A Fueled, podràs trobar Cifani treballant en uns deu projectes alhora, dividint el seu dia entre la coordinació amb els clients, supervisant el seu equip de gestors de comptes i col·laborant amb els departaments de disseny i desenvolupament.</p>
<p><strong>Consulteu Feines a Fueled</strong></p>
<a id="menu-3"></a><h2>3. Fope Folowosele, Senior Associat, McKinsey & Company</h2>
<p align=)
![](http://i.go-travels.com/img/advice/291/how-5-people-became-account-managers-3.jpg />
<p>Fope Folowosele va aspirar a convertir-se en metge, però aquell somni de carrera va quedar atrotinat quan es va adonar que no volia passar els seus dies treballant a un hospital i tractant-se de sang. En canvi, va canviar la seva visió a l’enginyeria elèctrica i informàtica. Després de doctorar-se, va entrar al camp de l'enginyeria neuromòrfica, que explora què saben els neurocientífics sobre el funcionament del cervell humà i intenta emular-ho en circuits electrònics.</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:inline-block;width:580px;height:400px" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="3871104749"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
<div id="adlk-embed-1"></div>
</center><p>Però Folowosele volia encara més un repte; una cosa completament diferent a la que estava fent, però sense tornar a l'escola. "Perquè en aquest moment, hauria fet molta escola", riu.</p>
<p>McKinsey va presentar l'oportunitat perfecta per Folowosele per conèixer negocis fora de l'aula. Depenent del repte actual que ella i el seu equip s’enfronten, passa els seus dies entrevistant-se i reunint-se amb els clients, desenvolupant i enviant recomanacions d’estratègia. De la mateixa manera que ella volia, cada projecte aporta alguna cosa nova i desafiant.</p>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:inline-block;width:336px;height:280px" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="5787935184"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
<div id="adlk-embed-1"></div><p><strong>Veure Treballs a McKinsey</strong></p>
<a id="menu-4"></a><h2>4. Jeffrey Canty, assessor de clients, TWG Insurance</h2>
<p align=)
![](http://i.go-travels.com/img/advice/291/how-5-people-became-account-managers-4.jpg />
<p>Després de passar de la indústria hipotecària, Jeffrey Canty volia una carrera que no només li permetés un munt de temps de cara amb els clients, sinó que oferiria un ambient d’oficina propici a la seva personalitat orientada a les persones.</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:inline-block;width:580px;height:400px" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="3871104749"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
<div id="adlk-embed-1"></div>
</center><p>Un amic el va presentar a TWG Insurance i Canty sabia que el rol d'assessor del client era perfecte. "Sempre he estat en un camp relacionat amb el servei, així que vaig pensar que seria una bona opció per a mi", comparteix. Però n'hi ha més: de seguida va reconèixer i apreciar la cultura de l'empresa de tipus familiar. "És més fàcil venir a la feina quan, en lloc dels companys de treball, vingueu a treballar amb els amics i la família."</p>
<p>En el seu paper, Canty treballa constantment amb els clients, aprofitant la conversa per obtenir més informació sobre les seves necessitats i, a continuació, recomana l’assegurança més adequada per als seus cotxes i cases. "Al final del dia, estem fent un bon servei", explica. “Estem ajudant algú; ens assegurem que protegeixen els seus actius. ”</p>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:inline-block;width:336px;height:280px" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="5787935184"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
<div id="adlk-embed-1"></div><a id="menu-5"></a><h2>5. Jon Jacques, executiu de comptes de Virool</h2>
<p align=)
![](http://i.go-travels.com/img/advice/291/how-5-people-became-account-managers-5.jpg />
<p>Quan Jon Jacques tenia sis anys, els seus pares li van comprar un kit de màgia i, aparentment sense aire, va aparèixer el seu camí professional. Als deu anys s’havia convertit en professional i feia més de 250 espectacles de màgia per any a tot el món.</p>
<p>Quan va conèixer a Alex Debelov, el fundador de Virool, a la universitat, aquestes habilitats de demostració van resultar útils. "Li agradava el meu estil de presentació i la meva capacitat de connectar-me amb la gent", comparteix Jacques, "i he pogut traduir aquestes habilitats perfectament en allò que fem a Virool".</p>
<p>Com a executiu principal de comptes, Jacques encara té moltes oportunitats per sensibilitzar la seva audiència. Treballa amb alguns grans clients –entre empreses Fortune 500, celebritats i artistes de la música– per assegurar-se que tenen tot el que necessiten perquè les seves campanyes de vídeo estiguin en funcionament.</p>
<!-- google_ad_section_end -->
</div>
</article>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:inline-block;width:580px;height:400px" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="3871104749"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
<div id="adlk-embed-1"></div>
</center>
</div>
</div>
<section class="related">
<div class="title">
<h3>L)
