L’estiu s’acosta ràpidament i, en lloc de dirigir-se a la platja, molts estudiants universitaris es dirigeixen a la vostra oficina, com a nous interns d’estiu.
Són frescos, enèrgics i amb ganes de començar a treballar, exactament el que esteu buscant al vostre personal estiuenc. Però, per a molts, aquesta és la seva primera vegada en un entorn laboral corporatiu i es basen en tu per aprendre les cordes del lloc de treball i de la indústria. I proporcionar als teus interns una experiència d’aprenentatge positiva, tot i que aprofiteu al màxim aquelles parelles de mans addicionals (en només un període curt de 8 a 10 setmanes!) Pot ser un equilibri complicat.
Per tant, a mesura que acolliu els vostres nous interns, és important dedicar una estona a pensar en com fer que l’experiència sigui una bona per a tothom. Ens vam asseure amb uns quants directius interns, experts en pràctiques i antics interns i vam obtenir els seus secrets per establir un estiu d’èxit.
1. Trieu els interns adequats
Els interns només poden ser contractacions temporals, però, tot i així, afecten el vostre equip de manera important. Un intern no motivat, improductiu o poc útil pot perjudicar la moral i l'eficàcia del vostre equip. Però, un gran lloguer pot aportar una nova perspectiva fantàstica al vostre treball i, fins i tot, resultarà ser la vostra nova lloguer d’estrelles de rock a finals d’estiu.
Per tant, a mesura que entrevisteu i contracteu candidats, és important tenir en compte qui realment esteu buscant. En funció del que voldríeu assumir els vostres interns, és possible que estigueu buscant experiències laborals específiques o credencials acadèmiques, però aquestes no sempre han de tenir en compte la vostra decisió amb tanta pesada que us sembli.
Mark Babbitt, director general de YouTern, anima a contractar els estudiants per intangibles per a qualsevol altra cosa: “Busqueu sempre estudiants que demostrin entusiasme, capacitat d’entrenador i habilitats d’escolta sòlides i aquells que prenguin iniciativa”, afirma. "En el cas en què un intern prospectiu assisteix a la universitat és l'últim que considero."
El més important, busqueu estudiants que demostrin interès real per la vostra indústria o la seva posició. Tot i que pot ser útil preguntar a futurs interns sobre les seves passions i aspiracions de carrera, també busqueu més: Quins clubs i activitats extraescolars participen? Per exemple, si busqueu un intern editor, escriu al diari escolar o manté un bloc? El que fan els estudiants en el seu temps lliure poden ser grans indicadors de què els apassiona realment.
2. Pla per a ells
No hi ha res pitjor que tenir interns que no en tinguin prou a fer, no només s’avorreixen, sinó que constantment intentareu esbrinar quines tasques s’ha d’assignar a continuació en lloc d’atendre les vostres tasques diàries. No és productiu per a ningú.
Per tant, és important preparar les tasques amb molta antelació per assegurar-se que els interns tinguin prou en les seves plaques. El directiu intern de Games.com, David Schwarzberg, fins i tot comença a pensar en què faran els seus interns diversos mesos abans que comencin: “A l’abril, el nostre equip es va reunir únicament per determinar els tipus de projectes en què treballaran els interns aquest estiu”, explica.
Fins i tot si tot just comenceu ara, trigueu una estona per esbrinar els tipus de tasques que els vostres interns seran responsables, les habilitats que haurien d’aprendre i els projectes que us agradaria durant tot el temps amb el vostre equip. Aleshores, cada setmana -m’agradaria fer un pla de lliçons si fóssiu un professor escolar- redactar un pla de treball setmanal.
El més important, assegureu-vos que els oferiu tasques importants i importants que els ajudaran a aprendre més sobre el vostre camp. Com diu Schwarzberg, "Intentem aprofitar els punts forts en els treballs anteriors i els treballs de carrera, però al mateix temps, planifiquem exposar-los a tasques noves i desafiants que afectin directament l'equip."
Antiga AOL En la pràctica de màrqueting i empleada actual, Alyssa Marino, assegura que aquestes tasques “reals” eren el que distingia la seva pràctica a part d’altres experiències: “A AOL, el meu directiu sempre buscava la meva aportació i m’incloà en reunions d’equip. Des del principi, em van rebre autèntiques responsabilitats i sempre m’he sentit com un membre valorat de l’equip ”.
3. Els benvinguts
Tothom vol sentir-se acollit amb un nou lloc de treball, especialment els interns que acaben d'entrar al món professional. Una bona manera de començar amb un bon començament és enviar un missatge de correu electrònic a l’intern acollint-los a l’equip i planificant una breu reunió o un dinar casual per presentar-lo al grup.
O bé, si esteu incorporant diversos interns, considereu l’acollida d’una orientació interna oficial que permeti als estudiants conèixer-se i conèixer l’organització en grup.
També considereu la possibilitat de fer coincidir els interns amb membres de l’equip amb més experiència com a mentors, i recomana Jenna Morton, Campus Recruiter a Such.com. "Acollim els nostres interns donant a cadascun d'ells un mentor. Es tracta d'algú que ha excel·lit realment en l'organització: algú de qui pot aprendre ", diu. “El mentor actua com a persona per a l’intern” i pot servir de recurs per respondre a les preguntes i ajudar els empleats a la transició al món laboral per primera vegada.
4. Estableix les expectatives
A més d'una càlida benvinguda, Babbitt suggereix iniciar les pràctiques amb una reunió sobre les expectatives. "Ha de definir amb precisió què serà el responsable intern, descriure com funciona l'equip i especificar clarament com s'avaluarà el rendiment", explica. "L'intern ha de dir també allò que vol aprendre de les pràctiques". Després de la reunió, poseu-lo en paper. "Escriure aquestes expectatives és la forma més clara d'avaluar el progrés i l'èxit més endavant mitjançant la pràctica", afirma.
Aleshores, durant l’estiu, programeu reunions setmanals o quinzenals amb els vostres interns per revisar i mantenir-vos al màxim de les expectatives que vau establir el primer dia. "Un dels meus millors gestors interns va programar bases tàctils setmanals amb mi per veure com feia i si tenia dubtes", aconsella el sisè temps intern i recent graduat de la Universitat de Lehigh, Alexa Procaccino. "Vaig aprendre molt sobre l'empresa perquè podia demanar-li tot i qualsevol cosa".
5. No oblideu la gestió del rendiment
Les pràctiques, en el nucli fonamental, són experiències d’aprenentatge. Per tant, és crucial oferir als seus interns comentaris positius i constructius durant l’estiu per ajudar-los a aprendre més sobre ells mateixos com a professionals, inclosos quins són els seus punts forts, el que estan fent bé i on necessiten créixer o millorar.
A més de les bases tàctils setmanals, deixeu de banda el temps dedicat a tenir aquestes converses i, fins i tot, plantegeu implementar un procés de revisió formal. "La gestió del rendiment és una part crítica de les pràctiques", afirma Laura Chambers, la directora de programes universitaris d'eBay Inc. "Tots els interns participen en un procés de revisió de mitjan estiu i final d'estiu, i els que són majors d'edat tenen una decisió clara a finals d'estiu si les pràctiques tindran com a resultat un treball a temps complet".
També és important reconèixer les contribucions dels seus interns abans de tornar a l'escola. "Acabem la nostra pràctica d'estiu amb un aparador d'estiu, on els interns demostren el treball que han fet als líders i directius empresarials", explica Chambers. Però fins i tot podríeu fer-ho de maneres més reduïdes, com demanar als vostres internats que presentin els seus projectes d’estiu durant una reunió a tot el departament o celebressin les seves aportacions amb un dinar d’equip. Fins i tot un petit gest fa un llarg camí per demostrar el seu agraïment pel seu treball dur (i els estudiants universitaris sempre els agrada menjar gratis!).
Encara que hi hagi, certament, un gran treball i una planificació, incloure un intern hauria de ser divertit! Penseu en les vostres experiències com a intern o estudiant universitari i pregunteu-vos què heu valorat durant la vostra experiència d’estiu. A continuació, utilitzeu-la com a inspiració. "Tots els membres del meu equip van ser universitaris en algun moment i estem agraïts per les oportunitats que hem tingut", afirma Schwarzberg. "Quan prenem un intern, esperem passar experiències similars."
