Si treballes a PR, potser somiaràs algun dia amb la direcció d’un equip de relacions amb els mitjans amb una empresa enorme. Però, com és el concert, i què es necessita per arribar-hi?
La setmana passada, em vaig assentar amb Joe Christinat, que es va incorporar a NASDAQ OMX com a vicepresident de Relacions amb els mitjans de comunicació al maig de 2011. Abans de la NASDAQ, Joe va treballar en els equips de comunicacions de Thomson Reuters i Citigroup i ara gestiona un equip de set per promoure la NASDAQ marca i assessora els executius clau sobre estratègies de comunicació a curt i llarg termini.
Sorprenentment, Joe no va començar la seva carrera a PR. De fet, acredita bona part del seu èxit a la seva experiència en periodisme, estudiant a la Universitat Estatal del Sud de Connecticut sota professors que van passar dècades als millors diaris de Connecticut i a les emissores de la zona i treballant com a reporter per a publicacions comercials de Thomson. Però, segons resulta, aquest va ser el perfecte accés a les relacions públiques: "Quan vaig decidir la transició a les relacions públiques, sabia com era un terreny ben elaborat i sabia treballar amb revistes en data límit". explica.
Si alguna vegada heu volgut pujar l'escala de PR, seguiu una ullada a la vida de Joe a la part superior.
En primer lloc, dóna'ns una instantània del teu dia.
Sóc responsable d’un equip de set persones i de la gestió de comunicacions externes per als nostres executius i unitats de negoci, que se centren en tecnologia, comerç, llistats públics (IPO), índexs i dades.
A part de les consultes de mitjans de comunicació que poden arribar a un ritme elevat, l'equip de PR dedica una gran part del seu temps a treballar en activitats relacionades amb aquests negocis, ja que s'ajusten a l'estratègia general de la NASDAQ. Inclou la redacció de comunicats de premsa, el seguiment de la NASDAQ a les notícies i a les xarxes socials, la reunió amb executius clau sobre les properes oportunitats de PR, i la creació de xarxes i els periodistes i bloggers. Des de qualsevol dia, qualsevol de nosaltres ens pot trobar fent qualsevol cosa, cosa que em sembla emocionant pel que fa a les relacions públiques, certament no és avorrit.
Què hi ha d’ésser un professional de relacions públiques que la gent de fora de la indústria s’estranyaria d’aprendre?
De veritat, és la quantitat d’informació que hem de conèixer o poder accedir fàcilment en un moment donat sobre la nostra empresa. Si un periodista truca i està en termini, sobretot en una indústria àmplia com la indústria financera, hem de ser capaços de respondre ràpidament i correctament. Per a nosaltres, pot ser qualsevol cosa, des d’elements lineals en un estat de resultats fins a la nostra estratègia de destinació i creixement d’alt nivell. Així que, cada vegada que començo una nova feina, vaig passar un munt de temps cavant profundament a l’empresa.
També mantenim registres de la nostra correspondència amb tots els periodistes clau, ja sigui en el registre o en els xats de fons. És útil tenir un accés fàcil a les converses anteriors.
Quin és el vostre servei de vigilància i base de dades de suports preferits?
Media Intelligence, producte NASDAQ OMX (per descomptat!).
I, tot i que hi ha molts grans productes de bases de dades multimèdia, crec que també és imprescindible tenir la vostra llista de contactes. Una base de dades de mitjans de comunicació és fantàstica si busqueu un reporter que cobreixi un tema determinat o voleu presentar-vos a un periodista amb qui no havíeu treballat abans. Però les revistes amb les que treballo dia a dia són aquelles amb les que em dedico anys i anys construint relacions i, per tant, estarien a la meva llista de contactes personals.
Tens una musa de PR? Si és així, qui?
No estic segur de si tinc musa, per exemple. En lloc d'això, intento buscar oportunitats de PR llegint tot el que puc trobar a la indústria on treballo. També dedico temps a centrar-me en les tendències de molts dels periodistes amb els quals treballo, com una manera de predir amb esperança una tesi que puguin desenvolupar. en el futur. Tinc un tutor: però, Shannon Bell, cap de comunicacions corporatives de Citigroup.
Quins tres conjunts d’habilitats creieu que han de tenir els professionals de PR que estan en desenvolupament per tenir èxit a la indústria?
Quin és un consell que li donaria a algú que busqui carrera en PR?
Cerqueu un grup reduït de companys al món de les relacions públiques i feu un esforç per veure't regularment. Aprendreu les experiències de l’altre, compartireu consells i relacions periodístiques i, quan aquest esdevingui dur, podreu comunicar-vos amb ells. Fora el registre, per descomptat!
