Sovint, quan explico què faig per viure com a consultor en gestió, se’m demana per què les empreses contracten assessors en primer lloc.
Per molt que odio escoltar-lo, la qüestió té sentit: a primer cop d’ull, pot ser desconcertant per què les empreses no resoldrien només els seus propis problemes, ja sigui un esforç de reducció de costos o una nova entrada al mercat. Però hi ha moltes raons per les quals les empreses necessiten realment consultors (i per què puc mantenir la feina treballant en alguns dels reptes més interessants del món empresarial!).
Si alguna vegada heu pensat en convertir-vos en consultor o contractar-ne, llegiu una mica més a continuació sobre com podem ajudar a les empreses.
Volen un ull exterior
Sabeu com, de vegades, quan teniu un problema a la vostra vida us adreçeu a amics i familiars per a la seva opinió? Les empreses sovint també ho necessiten, sobretot quan prenen decisions difícils. Sovint, els clients tenen una perspectiva sobre com resoldre el problema a què s’enfronten, però volen assegurar-se que el que pensen és correcte (o que no estan tan a prop del repte que perden la resposta òbvia) . Per tant, recorren a consultors perquè aportin la seva opinió.
Però això no és només una opinió: com que els consultors sovint treballen amb moltes empreses diferents i potser han treballat anteriorment amb aquest problema amb algú altre, realment poden oferir una perspectiva basada en el que abans havien treballat (o no). . I donada aquesta experiència, sovint poden aportar idees noves i innovadores o possibles reptes a la taula que els clients probablement no haurien pogut veure pel seu compte.
Necessiten una potència addicional
De vegades els problemes que les empreses necessiten resoldre són realment importants, però no necessàriament tenen la mà d'obra per centrar-se en ells. Les empreses encara s'han de centrar en les seves operacions quotidianes, després de tot, i els nous projectes normalment requereixen reprioritzar les responsabilitats laborals bàsiques dels empleats. Però contractar nous empleats per cobrir aquests buits no sempre té sentit, ja que molts d’aquests projectes són únics. Tant si es tracta d’un programa de reducció de costos que requereix un equip dedicat de sis durant un any, o fins i tot d’una integració postfusió que requereix un equip de 100 durant un mes, els clients podrien lluitar per aconseguir que els equips estiguin al seu lloc per fer aquest treball crític.
En casos com aquest, els consultors bàsicament serveixen com a empleats temporals i altament qualificats. No som empleats a temps complet de l'empresa, per la qual cosa sol ser més barat fer-nos servir que contractar algú nou. Com que sovint donem voltes a les empreses, estem acostumats a la corba d’aprenentatge ràpid, i a bord ens és més fàcil. I, a través de consultors, les empreses no han d’eliminar els seus empleats de la seva feina real.
Volen Competències especialitzades
Una altra, i potser la més comuna, la raó perquè les empreses contractin assessors és accedir a un conjunt especialitzat d’habilitats que potser no existiria a casa. Mitjançant una empresa de consultoria, obté accés a un grup de professionals que tenen habilitats des del disseny de processos Lean Six Sigma fins a finançar estructures d’organització. Aquestes persones altament especialitzades no només serien costoses de contractar, sinó que l’empresa podria no tenir prou feina per mantenir els treballadors ocupats durant tot l’any. Però, gràcies als consultors, les empreses poden aportar aquest conjunt d’habilitats sota demanda quan ho necessitin.
Volen una zona segura
De vegades, quan les empreses treballen un problema difícil o un projecte controvertit, els pot ser difícil prendre decisions o prendre les accions necessàries sense embolicar-se en les emocions o la política. Per tant, aporten assessors per proporcionar un ull imparcial i fer una mica del treball brut per a ells.
Si recorda Up in the Air , George Clooney es dedicava a recórrer el país realitzant finalitzacions laborals en nom dels seus clients. Així mateix, els clients ens podrien dedicar a reestructuracions importants o projectes controvertits perquè puguin assegurar-se que són gestionats per una part externa amb experiència i una mica retirada d’aquest tipus d’activitats. També podem proporcionar la còpia de seguretat i confirmació per a un client que intenta executar-se amb una nova idea que pot no ser ben rebuda dins d’una organització, sense cap risc per a la nostra feina o carrera professional.
Com podeu veure, els consultors donen suport realment a les empreses de moltes maneres, i com a consultor, podreu endinsar-vos en moltes situacions difícils. No és un treball fàcil, però per a solucionadors de problemes com jo, és un treball emocionant. Si us sona el carreró, apreneu-ne una mica més sobre com aconseguir un treball de consultoria personal.
