Aquí hi ha un enigma: quina és una empresa que probablement mai heu sentit a parlar, però que n’aprofiten gairebé cada dia?
La resposta és Pactiv, que ofereix productes de servei d’alimentació a gairebé tots els principals comerciants i distribuïdors als Estats Units, McDonald’s, Target i Costco, per citar-ne alguns. Això vol dir que tot va des de la tassa de cafè del matí fins al teu envàs per emportar al dinar fins a la safata que contenia galetes al vostre esdeveniment després de la feina, probablement va sortir de les portes de Pactiv.
Això és un munt de packaging que és per això, i és per això que Pactiv posa a la seva disposició més de 11.000 empleats en més de 50 llocs. I Pactiv vol que cadascun d’aquests empleats estigui orgullós del que estan fent, que puguin treure a la llum les seves idees i que es facin càrrec dels seus propis destins. L’empresa creu idees fantàstiques per a qualsevol, de manera que entrena a tots els directius perquè serveixin de mentors i fomenta un entorn de portes obertes per optimitzar el compromís dels empleats.
Tampoc és infreqüent que els empleats desenvolupin un interès en altres àrees de la companyia i, fins i tot, canviïn de rols, cosa que l'empresa treballa molt per donar suport. Voleu veure el fruit del vostre treball? Treballar la línia de servei. Heu escoltat prou en les trucades d’atenció al client per presentar una nova idea del procés d’entrega? Passar a operacions.
Segons Joanie Wang, que va començar com a responsable de vendes del territori i ara líder de projecte, "La curiositat us portarà a les portes noves que no us adonàveu que estaven disponibles … No hi ha cap raó per a què no prospereu en aquesta empresa."
Preparat per prosperar?
